Κύριο μενού

Η Δήλωση Απορρήτου μας

Ποια είναι τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία δεδομένων;


Οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων σας παρέχουν συγκεκριμένα δικαιώματα σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα και θέλουμε να σας διευκολύνουμε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.

Μάθετε περισσότερα για τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα και τον τρόπο υποβολής αιτήματος παρακάτω:


1. Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης

Δικαιούστε να γνωρίζετε αν διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και αν αυτό ισχύει, να λάβετε ένα αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων σας.


2. Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε ορισμένα από τα δεδομένα σας σε φορητή και επαναχρησιμοποιούμενη μορφή.

Το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων ισχύει μόνο για το ιστορικό των πτήσεων και των ταξιδιωτικών πακέτωνσας. Ακολουθεί ένα παράδειγμα Προσωπικών Δεδομένων που θα μπορούσατε να λάβετε εάν μας στείλετε αίτημα φορητότητας δεδομένων:

Κωδικός κράτησης Ημερομηνία Αριθμός πτήσης Προέλευση Προορισμός Νόμισμα Τιμή Αρ. θέσης
FG123H 23/12/2016 EZY123 LTN LIS GBP 25.99 9B


3. Το δικαίωμα διόρθωσης

Εάν πιστεύετε ότι διατηρούμε εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες για εσάς, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να τις διορθώσουμε. Τις περισσότερες φορές, θα μπορείτε να διορθώνετε και να ενημερώνετε τις πληροφορίες σας μέσω του online λογαριασμού σας στην easyJet.



4. Το δικαίωμα διαγραφής

Η πλειονότητα των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς είναι για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων της easyJet ’ ή για την εκπλήρωση της σύμβασής μας μαζί σας όταν ταξιδεύετε μαζί μας. Ως εκ τούτου, τα περισσότερα από τα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς θα πρέπει να διατηρηθούν σύμφωνα με τις δηλωμένες περιόδους διατήρησης προκειμένου να εκπληρώσουμε αυτές τις υποχρεώσεις.


Όταν βασιζόμαστε σε συναίνεση για να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή να τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.


Σε περίπτωση που επικαλούμαστε έννομα συμφέροντα για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, μπορείτε, επίσης, να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων και θα εξετάσουμε το αίτημά σας.



5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε να συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα αλλά να μην τα χρησιμοποιούμε. Για παράδειγμα, εάν θεωρείτε ότι διατηρούμε Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία μπορεί να χρειάζεστε για νομικούς σκοπούς, μπορείτε να μας ζητήσετε να μη διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.



6. Δικαίωμα εναντίωσης

Όταν πιστεύετε ότι έχετε λόγους να εναντιωθείτε στη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων, για παράδειγμα, όταν η χρήση βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, μπορείτε να υποβάλετε Δήλωση Εναντίωσηςκαι να μας παράσχετε λεπτομέρειες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους πιστεύετε ότι η easyJet πρέπει να σταματήσει να χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα για μια συγκεκριμένη δραστηριότητα.


Κάθε φορά που επικαλούμαστε έννομα συμφέροντα, έχουμε προβεί σε ενδελεχή αξιολόγηση της δραστηριότητας επεξεργασίας και έχουμε σταθμίσει τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα έναντι των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ενώ διασφαλίζουμε ότι έχουμε ελαχιστοποιήσει τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων.


Εάν θέλετε να απεγγραφείτε από το μάρκετινγκ, μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο κουμπί απεγγραφής στο κάτω μέρος του email του μάρκετινγκ ή εναλλακτικά μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή easyJet, μπορείτε να διαχειριστείτε τις αναδυόμενες ειδοποιήσεις σας στις ρυθμίσεις επικοινωνίας του λογαριασμού σας στην εφαρμογή easyJet.



7. Δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης

Όταν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα βάσει της συναίνεσής σας, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα προστασίας δεδομένων της easyJet στη διεύθυνση data.protection@easyjet.com.



8. Δικαίωμα μη συμμόρφωσης με απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε οποιαδήποτε απόφαση της easyJet που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Η αντίρρησή σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την αντίρρησή σας.



Έντυπο αιτήματος σχετικά με δικαιώματα δεδομένων

Το έντυπο αίτησης δικαιωμάτων δεδομένων διευκολύνει την υποβολή αιτήματος δικαιωμάτων και τον γρήγορο εντοπισμό των πληροφοριών σας. Για να υποβάλετε ένα αίτημα θα πρέπει να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Το ονοματεπώνυμό σας,
  • Περιγραφή των Προσωπικών Δεδομένων που αφορούν το αίτημά σας για δικαιώματα. Μια ακριβής περιγραφή του αιτήματός σας θα σας εξοικονομήσει χρόνο και προσπάθεια και θα μας επιτρέψει να εστιάσουμε τις αναζητήσεις μας σε αυτό που χρειάζεστε και να σας απαντήσουμε γρήγορα,
  • Όλες τις διευθύνσεις email που έχετε χρησιμοποιήσει για να κάνετε κράτηση σε πτήσεις της easyJet ή για να επικοινωνήσετε μαζί μας, ακόμα και αυτές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον,
  • Άλλες πληροφορίες που μπορεί να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα (π.χ. αναφορές κράτησης ή εύρος ημερομηνιών),
  • Για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, θα πρέπει επίσης να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι στη φόρμα έχετε ανεβάσει ένα αντίγραφο του τρέχοντος και έγκυρου δελτίου ταυτότητάς σας με φωτογραφία (π.χ. σελίδα διαβατηρίου).

Εάν υποβάλετε αίτημα εκ μέρους άλλου προσώπου, θα πρέπει να διασφαλίσουμε ότι το εν λόγω πρόσωπο σάς έχει εξουσιοδοτήσει να υποβάλετε το αίτημα και να λάβετε τα Προσωπικά του Δεδομένα. Για να σας διευκολύνουμε, έχουμε συμπεριλάβει στο έντυπό μας ένα απλό έντυπο συναίνεσης για να διασφαλίσουμε ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε το αίτημά σας.


Αφού υποβάλετε τη φόρμα, θα λάβετε ένα αποδεικτικό επιβεβαίωσης. Εάν χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από εσάς για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε. Εάν έχετε παράσχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό εντός ενός μηνός, σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων.


Σημειώστε ότι η ομάδα Προστασίας Δεδομένων μας δεν ασχολείται με αιτήματα για τιμολόγια. Για να λάβετε γρήγορα και εύκολα τα τιμολόγια των κρατήσεών σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη Φόρμα επικοινωνίας της easyJet.



Επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας | Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα

Προέκυψε σφάλμα


Ζητούμε συγγνώμη, αλλά προέκυψε σφάλμα. Παρακαλούμε, δοκιμάστε ξανά ή επικοινωνήστε μαζί μας εάν το ζήτημα αυτό εξακολουθεί να υφίσταται.


Μπορείτε να βρείτε τους κατά τόπους τηλεφωνικούς αριθμούς μας εδώ.


Εάν έχετε ήδη καταθέσει ένα ηλεκτρονικό αίτημα επιστροφής χρημάτων και θα θέλατε να παρακολουθήσετε την κατάσταση, κάντε κλικ εδώ.