Με ποιον μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα;

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα κοινοποιηθούν εντός της easyJet προκειμένου να υποστηριχθούν οι λειτουργικές απαιτήσεις, οι απαιτήσεις ασφάλειας και οι νομικές απαιτήσεις. Θα κοινοποιηθούν επίσης στην easyJet προκειμένου να διαχειριστούμε τη σχέση μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών πελατών και των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ.

Μοιραζόμαστε επίσης τα Προσωπικά σας Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων διαβατηρίου, με οργανισμούς για την υποστήριξη λειτουργικών και νομικών απαιτήσεων. Για παράδειγμα, οι Πρόσθετες πληροφορίες επιβάτη σας θα κοινοποιηθούν στις Αρχές Συνοριακού Ελέγχου για την εκπλήρωση των απαιτήσεων μετανάστευσης των χωρών στις οποίες πετάμε και ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις Μονάδες Στοιχείων Επιβατών (υπηρεσίες που ορίζονται από τις κυβερνήσεις της ΕΕ για τη λήψη πληροφοριών επιβατών για σκοπούς επιβολής του νόμου) ανάλογα με τη διαδρομή και άλλες υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Μοιραζόμαστε ορισμένα από τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τρίτους προμηθευτές που εργάζονται για λογαριασμό μας για την υποστήριξη του ταξιδιού σας. Συνεργαζόμαστε επίσης με διάφορους αξιόπιστους ταξιδιωτικούς συνεργάτες για να σας παρέχουμε ορισμένα από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που βελτιώνουν το ταξίδι σας (για παράδειγμα, ασφάλιση, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, πρόσβαση στα lounge). Μοιραζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα με τους ταξιδιωτικούς συνεργάτες μας προκειμένου να υποστηρίξουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει και να υπολογίσουμε τυχόν προμήθειες.

Στην easyJet, επιλέγουμε προσεκτικά τους προμηθευτές και τους ταξιδιωτικούς συνεργάτες μας και απαιτούμε να συμμορφώνονται με υψηλά πρότυπα ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μέρη στα οποία ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα:

1. Προμηθευτές που παρέχουν υπηρεσίες σε εμάς

Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τις εταιρείες που υποστηρίζουν τις βασικές διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών μας (κέντρα εξυπηρέτησης), τα συστήματα πληροφορικής, τις διαδικασίες λιανικής πώλησης εν πτήσει και διαχείριση προβλημάτων. Αυτά γίνονται για να εκπληρώσουμε τις κρατήσεις σας μαζί μας και να διασφαλίσουμε ότι η easyJet μπορεί να εκτελέσει τις δραστηριότητές μας.

2. Αεροδρόμια και υπηρεσίες εδάφους

Για όλους τους προορισμούς στους οποίους ταξιδεύουμε, συνεργαζόμαστε με αεροδρόμια και υπηρεσίες εδάφους για την παροχή απαραίτητων υπηρεσιών, όπως αποσκευές, check-in και Ειδική βοήθεια.

3. Εταιρείες Διαχείρισης Προορισμών (Destination Management Companies, DMC) και Πάροχοι Διαμονής

Για οποιαδήποτε ταξιδιωτικά πακέτα της easyJet ενδέχεται να συνεργαστούμε με εταιρείες διαχείρισης προορισμών για την παροχή υποστήριξης εντός της χώρας για τους σκοπούς οργάνωσης των διακοπών σας και με παρόχους καταλυμάτων.

4. Κυβερνητικές υπηρεσίες

Μοιραζόμαστε σχετικές πληροφορίες με κυβερνητικές υπηρεσίες όταν αυτό είναι απαραίτητο για να φτάσετε στον προορισμό σας ή απαιτείται από τον νόμο.

Για παράδειγμα, για συγκεκριμένες ταξιδιωτικές διαδρομές, είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο να παρέχουμε στις υπηρεσίες συνοριακού ελέγχου και στις μονάδες στοιχείων επιβατών πληροφορίες που σχετίζονται με τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα και το δρομολόγιο του ταξιδιού σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να γνωστοποιήσουμε μέρος των Προσωπικών σας Δεδομένων στην Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας του Ηνωμένου Βασιλείου (Civil Aviation Authority , “CAA”) ή σε άλλες εθνικές ΥΠΑ, για σκοπούς διασφάλισης της συμμόρφωσης και της επιβολής των κανόνων των ΥΠΑ, των απαιτήσεων ATOL ή για άλλους κανονιστικούς σκοπούς.

Εκτός από τις κατηγορίες μερών που αναφέρονται παραπάνω, μπορεί να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία οποιασδήποτε δικαιοδοσίας στην οποία μπορεί να υπόκειται η easyJet.

5. Ταξιδιωτικοί πράκτορες και διαμεσολαβητές

Όταν κάνετε κράτηση πτήσης ή ταξιδιωτικού πακέτου στην easyJet μέσω ταξιδιωτικού διαμεσολαβητή (όπως ταξιδιωτικού πράκτορα/ταξιδιωτικής εταιρείας), ο τελευταίος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της easyJet κράτησής σας -. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία της κράτησής σας στον ταξιδιωτικό διαμεσολαβητή, προκειμένου να διευκολύνουμε την κράτηση και το ταξίδι σας.

Οι όροι και προϋποθέσεις του ταξιδιωτικού διαμεσολαβητή’ και η δήλωση απορρήτου θα ισχύουν για την κράτησή σας και θα παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο κοινοποίησης των Προσωπικών σας Δεδομένων στην easyJet.

6. Εταιρείες πιστωτικών και χρεωστικών καρτών

Η easyJet κοινοποιεί μερικά από τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής, την κράτηση της πτήσης και σε ορισμένες περιπτώσεις τα ονόματα επιβατών, στην εταιρεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που εξέδωσε την κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την πραγματοποίηση της κράτησής σας.

7. Οργανισμοί πρόληψης της απάτης

Προκειμένου να διασφαλίσουμε τις συναλλαγές σας και να αποτρέψουμε ή να εντοπίσουμε δόλιες συναλλαγές, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας και στους συνεργάτες μας για την καταπολέμηση της απάτης.

8. Ταξιδιωτικοί συνεργάτες

Η easyJet συνεργάζεται με διάφορους συνεργάτες προκειμένου να σας παρέχει υπηρεσίες που θα βελτιώσουν την ταξιδιωτική σας εμπειρία μαζί μας. Αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες συμπεριλαμβανομένων:

• Μεταφορές και προγραμματισμός μετακίνησης με ταξί
• Ενοικιάσεις αυτοκινήτου
• Ταξιδιωτική ασφάλιση
• Ξενοδοχεία
• Στάθμευση
• Lounge αεροδρομίου
• Ταξίδια με τρένο
• Ξεναγήσεις

Όταν αγοράζετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από τους ταξιδιωτικούς συνεργάτες μας ή επιλέγετε να αναζητήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, μοιραζόμαστε ορισμένα από τα Προσωπικά σας Δεδομένα μαζί τους προκειμένου να διευκολύνουμε την αγορά των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών τους και να υπολογίσουμε την προμήθεια.

Οι όροι και προϋποθέσεις του ταξιδιωτικού συνεργάτη’ και η δήλωση απορρήτου θα ισχύουν για την αγορά σας και θα παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο κοινοποίησης των Προσωπικών σας Δεδομένων στην easyJet.

Διεθνείς μεταφορές

Τα περισσότερα από τα Προσωπικά Δεδομένα των πελατών της easyJet’ συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την easyJet εντός του Ηνωμένου Βασιλείου, όπου εδρεύει η easyJet ή εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου δραστηριοποιούμαστε.

Ωστόσο, ορισμένοι από τους προμηθευτές μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ο ΕΟΧ είναι η Ευρωπαϊκή Ένωση και η Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και η Νορβηγία) και ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα προκειμένου να υποστηρίξουν τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της easyJet’.

Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ, απαιτούμε την εφαρμογή μίας από τις παρακάτω κατάλληλες εγγυήσεις, σύμφωνα με τους νόμους για την προστασία των δεδομένων:

• υπάρχει απόφαση του Υπουργού Ψηφιακής Πολιτικής, Πολιτισμού, Μέσων Ενημέρωσης και Αθλητισμού του Ηνωμένου Βασιλείου και/ή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ότι η χώρα στην οποία διαβιβάζονται τα δεδομένα των πελατών’ μας παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων· ή
• ελλείψει τέτοιας απόφασης, οι συμβάσεις που έχουμε συνάψει με αυτούς τους προμηθευτές περιλαμβάνουν τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής’ και τη Διεθνή Συμφωνία Μεταφοράς Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (International Data Transfer Agreement, IDTA).

Πώς προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα; | Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα