Voyager avec des enfants et des bébés

Si vous voyagez avec des enfants, il est important de nous en faire part au moment de la réservation. Il vous suffira d’ajouter le nombre d’enfants et de bébés, ainsi que leur âge, au moment de la réservation.

Si vous n’avez pas encore acheté de sièges pour votre famille, le meilleur moyen de s’assurer d’être assis les uns à côté des autres est de vous enregistrer le plus tôt possible. L’enregistrement ouvre 30 jours avant le départ. Nous recommandons de vous enregistrer aussi tôt que possible et au plus tard 7 jours avant votre vol. Bien que notre système de placement fasse toujours tout son possible pour regrouper les familles, les places sont attribuées selon l’ordre d’enregistrement. Ainsi, plus vous vous enregistrez tôt, plus vous avez une chance d’être assis ensemble.

Si vous attendez la dernière minute, il risque de ne pas y avoir assez de sièges pour que votre famille soit assise ensemble. Nous veillerons tout de même à ce que chaque enfant de moins de 12 ans soit assis à côté d’un adulte figurant sur votre réservation. Cependant, cette organisation ne pourra se faire qu’à l’aéroport ou à bord, ce qui peut entraîner des retards pour vous et les autres passagers, et les membres de votre famille pourront être séparés.

Les bébés doivent être assis avec un adulte. Votre bébé peut être assis sur vos genoux moyennant un supplément (voir Suppléments et frais). Nous vous recommandons d’orienter le bébé assis sur les genoux d’un adulte vers l’avant ou de le porter en position couchée dans les bras lors du décollage et de l’atterrissage. Sur tous nos avions, nous autorisons au maximum un bébé sur les genoux par rangée de trois sièges. Vous pouvez également lui réserver un siège pour plus de confort. Il devra être assis sur vos genoux lors du décollage et de l’atterrissage. Vous ne pouvez pas réserver ces sièges en ligne. Veuillez contacter notre Service clientèle.

N’oubliez pas, chaque adulte peut voyager avec deux bébés au maximum. Si vous voyagez avec deux bébés, vous devez réserver un siège supplémentaire pour au moins l’un de vos bébés, qui devra s’asseoir dans un siège auto approprié.

Pour des raisons de sécurité, un seul bébé est autorisé par rangée de trois sièges.

Si vous voyagez avec un bébé, ou avez réservé un siège pour un bébé, vous ne pouvez pas être assis dans un siège faisant l’objet de restrictions pour des raisons de sécurité.

Nos avions n’étant pas dotés d’espaces pour les familles, vous pouvez réserver le siège de votre choix.

Voir également : Choisir un siège

Les bébés avec un siège réservé et les enfants de plus de deux ans ont la même franchise de bagage à main et de bagage en soute que les adultes. Voir notre page relative aux bagages pour plus de détails.

Si vous voyagez avec un bébé qui sera assis sur vos genoux, seul un sac à langer supplémentaire sera autorisé pour le bébé (max. 45 x 36 x 20 cm) et il devra être placé sous le siège devant vous.

Si le bébé occupe son propre siège, il aura droit :

• siège standard ou aucun siège choisi : un petit bagage à main et un sac à langer (taille maximale 45 x 36 x 20 cm) ;
• siège Up Front ou Extra Legroom : un petit bagage à main (taille maximale 45 x 36 x 20 cm) et un sac à langer (taille maximale 45 x 36 x 20 cm) ;
• tout siège, avec achat d’un grand bagage à main : un grand bagage à main (max. 56 x 45 x 25 cm), un petit bagage à main (max. 45 x 36 x 20 cm) plus un sac à langer (max. 45 x 36 x 20 cm).

Vous pouvez emporter une valise Trunki de taille réglementaire (46 x 20,5 x 31 cm) à bord. Elle devra être placée sous le siège devant vous. Les valises Trunki de plus grande taille devront être transportées en soute.

Pour chaque bébé ou enfant, vous pouvez emporter gratuitement en soute, en plus de votre franchise de bagage à main, jusqu’à deux des articles suivants :

• berceau de voyage
• poussette
• poussette double
• poussette-canne
• siège pour enfant
• landau pliable ou fixe
• rehausseur
• sac à dos porte-bébé.

Vous pouvez les enregistrer à notre dépose-bagages avant de passer par les contrôles de sécurité ou, si vous avez besoin de certains de ces articles pour vous rendre à la porte d’embarquement, nous les récupérerons avant l’embarquement et les placerons dans la soute de l’avion. Ils seront disponibles dans la zone de récupération des bagages lorsque vous arriverez à votre destination.

Si vous souhaitez emporter l’un de ces objets en cabine, il devra être rangé dans le compartiment au-dessus de votre tête, ne pas dépasser 56 x 45 x 25 cm (poignées ou roues comprises) et devra être acheté en tant que « grand bagage à main » lors de la réservation de votre vol.

Vous devrez sortir votre enfant de sa poussette pour passer les contrôles de sécurité.

Certains aéroports sont équipés d’aires de jeux pour enfants. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Internet des aéroports.

Vous pouvez transporter de la nourriture, du lait et de l’eau stérilisée pour bébé dans votre bagage à main. Cela comprend : le lait de soja, l’eau stérilisée (dans un biberon), le lait infantile, maternel ou de vache (spécifiquement pour bébé) et la nourriture pour bébé dans des contenants de 100 ml maximum. Ils doivent ensuite être placés dans un sac en plastique refermable dont les dimensions maximales sont 20 x 20 cm.

La limite de 100 ml de liquide par récipient ne s’applique pas au lait, à l’eau stérilisée ou aux aliments pour bébé, à condition que la quantité totale ne dépasse pas 1 litre. Il peut vous être demandé d’y goûter pour des raisons de sécurité.

Voir également : Articles interdits.

Les équipements vous permettant de changer votre bébé se trouvent à l’avant et à l’arrière de l’avion. Vous devrez apporter vos propres couches et lingettes, car elles ne sont pas fournies à bord.

Si vous allaitez, n’hésitez pas à le faire à bord.

Si vous êtes enceinte, vous pouvez voyager jusqu’à la fin de la 35e semaine (32e semaine en cas de grossesse multiple) et vous n’avez pas besoin d’être en possession d’un certificat médical.

Certains sièges à bord de l’avion pourraient faire l’objet de restrictions, mais nous vous les indiquerons au moment de la réservation.

Assurez-vous que votre date de retour ne soit pas après la 32e/35e semaine selon le type de grossesse.

Si vous avez eu des complications au cours de votre grossesse, veuillez consulter votre médecin avant de prendre l’avion avec nous.

Sièges auto pour bébés

Les bébés assis dans leur propre siège devront utiliser un siège auto pour le décollage et l'atterrissage, et à tout moment lorsque l'équipage le demande. Nous n'avons pas de sièges auto à bord. Vous devez donc apporter le vôtre.

Veuillez noter que les rehausseurs ne peuvent pas être utilisés pendant le décollage, l'atterrissage ou lorsque les signaux des ceintures de sécurité sont allumés. Ils peuvent être enregistrés gratuitement en soute dans le cadre de la franchise de bagage à main et de soute de votre enfant.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que le siège est adapté à votre enfant. Seuls les sièges auto orientés vers l'avant sont autorisés à bord et l'équipage doit être en mesure de les fixer en toute sécurité au siège de l'avion. Si vous n'avez pas l'intention d'utiliser votre siège auto à bord, veuillez l'enregistrer en soute aux comptoirs dépose-bagages.

Chaque adulte peut voyager avec deux bébés au maximum. Si vous voyagez avec deux bébés, vous devrez acheter un siège supplémentaire pour au moins l'un d'entre eux, qui devra être installé dans un siège auto adapté.

Dispositifs de retenue (CARES)

Les dispositifs de retenue peuvent être utilisés pour les enfants pesant entre 10 et 20 kg et mesurant jusqu’à 100 cm. Ils doivent être capables de s’asseoir droit et sans aide. C’est normalement le cas des enfants entre 1 et 4 ans.

Vous ne serez peut-être pas en mesure de les utiliser sur tous les sièges. Veuillez contacter notre service d’assistance spéciale pour expliquer vos besoins en matière de siège.

Les sièges auto et les dispositifs de retenue (CARES) ne sont pas fournis par easyJet. Il est de la responsabilité des clients de s’assurer que tout dispositif emporté à bord est adapté à leur enfant.

Sièges FireFly GOTO (sièges spécialement conçus pour les enfants handicapés)

Firefly GoTo est un siège de maintien postural pour les enfants ayant des besoins supplémentaires. Nous acceptons les sièges de taille 1 et 2 à bord.

Remarque : les bébés de moins de 2 ans peuvent uniquement utiliser ces sièges à bord lorsque le signal des ceintures de sécurité est éteint. Lorsque le signal des ceintures de sécurité est allumé, les bébés doivent être assis sur les genoux d’un adulte avec une ceinture de sécurité pour bébé fournie à bord. Sinon, vous pouvez apporter un siège différent tel qu’un siège auto approprié ou un dispositif de retenue (CARES). Vous trouverez de plus amples informations concernant le siège sur le site Web des sièges GoTo.

Vous ne serez peut-être pas en mesure d’utiliser le siège GoTo sur tous les sièges de l’avion. Veuillez contacter notre service d’assistance spéciale avant votre voyage pour expliquer vos besoins en matière de siège.

Autres sièges

Nous acceptons également les harnais de maintien, les renforts de siège et les chaises de voyage. Veuillez vous adresser à notre Service d’assistance spéciale pour plus d’informations.

• Les petits ne savent pas toujours comment déboucher leurs oreilles pour éviter que la pression ne s’accumule, alors prévoyez quelque chose à leur faire mâcher ou avaler lors du décollage et de l’atterrissage.
• Dans la mesure du possible, emportez toujours des vêtements de rechange dans votre bagage à main en cas d’incident et pour éviter tout inconfort.
• Les sièges pour enfant peuvent être extrêmement lourds, avec ou sans enfant dedans ! Rappelez-vous que si vous en emportez un à bord, vous devrez le porter jusqu’au hall de récupération des bagages avant d’avoir accès à un chariot. Si vous n’emportez pas votre siège pour enfant, assurez-vous que les navettes aéroport que vous utilisez fournissent les sièges dont vous avez besoin pour votre famille.

• Si vous effectuez une réservation pour un adulte et souhaitez ensuite y ajouter un enfant, veuillez nous contacter.
  
  Si vous avez réservé pour un adulte avec un enfant et que l’adulte ne participe plus au voyage, merci de nous contacter car l’enfant ne pourra pas voler seul. Si l’enfant peut voyager avec un adulte sur une autre réservation dans le cadre du même groupe, nous effectuerons cette modification pour vous.

Si vous souhaitez ajouter un bébé à votre réservation, vous pouvez le faire rapidement et facilement en ligne via Vos réservations. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur « Voir les réservations », puis choisissez la réservation pour laquelle vous souhaitez ajouter un bébé.

Dans la section « Vos réservations et assistance spéciale », vous pouvez cliquer sur le lien « Ajouter un bébé ». Vous serez ensuite redirigé vers une page où vous pourrez ajouter les informations de votre bébé et payer les frais nécessaires.

Si vous souhaitez faire retirer un bébé de votre réservation, veuillez contacter notre équipe du service client.