מהן הזכויות שלכם ביחס להגנת המידע?

חוקי הגנת המידע מעניקים לכם זכויות ספציפיות בכל הקשור למידע האישי שלכם, ואנו רוצים להקל עליכם במימוש זכויות אלה.

להלן מידע נוסף על הזכויות שלכם ביחס להגנת מידע ועל אופן הגשת בקשה:

1. הזכות לקבלת מידע וגישה

אתם זכאים לדעת אם אנו מחזיקים במידע האישי שלכם ובמידה שכן, לקבל עותק שלו.

2. הזכות לניוד מידע

אתם זכאים לקבל חלק מהמידע האישי שלכם בפורמט נייד לשימוש חוזר.

הזכות שלכם לניוד מידע חלה רק על היסטוריית הטיסות והנופשים שלכם. הנה דוגמה למידע אישי שאותו תוכלו לקבל במידה שתשלחו לנו בקשה לניוד מידע:

מספר הזמנה	תאריך	מס' טיסה.	מוצא	יעד	מטבע	מחיר	מס' מושב.
FG123H	23/12/2016	EZY123	לוטון	ליסבון	לירה שטרלינג (פאונד)	25.99	9B

3. הזכות לתיקונים

אם אתם סבורים שיש בידינו מידע עליכם שהוא שגוי או חסר, אנא עדכנו אותנו ונפנה לתקנו. ברוב המקרים תוכלו לתקן ולעדכן את הנתונים שלכם באמצעות חשבון האונליין שלכם ב-easyJet.

4. הזכות למחיקה

חלק הארי של המידע האישי שאנו אוספים עליכם מיועד לעמידה במחויבויות המשפטיות של easyJet או למילוי החוזה שלנו איתכם כשאתם נוסעים איתנו. לפיכך, מרבית המידע האישי שאנו שומרים יידרש להישמר בהתאם לתקופות השמירה המוצהרות שלנו במטרה למלא מחויבויות אלו.

בתחומים שבהם נדרשת הסכמה לצורך עיבוד מידע אישי שלכם או כאשר משתמשים בו למטרות שיווק, תוכלו לבקש שנמחק את המידע האישי שלכם.

במצבים בהם אנו מתבססים על אינטרסים לגיטימיים כדי לעבד מידע אישי שלכם תוכלו להגיש בקשה למחיקת המידע האישי שלכם ואנו נבחן אותה.

5. הזכות להגבלת העיבוד

בנסיבות מסוימות, תוכלו לבקש שנמשיך לאחסן מידע אישי שלכם אך לא להשתמש בו. לדוגמה, אם אתם שוקלים להחזיק אצלנו מידע אישי שלכם שייתכן ותידרשו לו למטרות משפטיות, תוכלו לבקש מאיתנו לא למחוק נתונים אלה.

6. הזכות לסרב

במידה שאתם סבורים כי יש לכם סיבות לסרב לשימוש במידע האישי שלכם, לדוגמה, כאשר השימוש שלנו מבוסס על אינטרסים לגיטימיים, תוכלו להגיש בקשת סירוב ולספק לנו את פירוט הסיבות שבגינן אתם סבורים כי easyJet צריכה להפסיק להשתמש במידע האישי שלכם עבור פעילות מסוימת.

בכל מצב שבו אנו מתבססים על אינטרסים לגיטימיים, התחייבנו להערכה יסודית של תהליך העיבוד ויצרנו איזון בין האינטרסים העסקיים שלנו אל מול הזכויות והזכאויות שלכם, לצד וידוא כי צמצמנו למינימום את השימוש במידע האישי שלכם.

אם תרצו להסיר את רישומכם מקבלת עדכונים שיווקיים תוכלו לבצע הסרת רישום בכל זמן באמצעות לחיצה על כפתור ההסרה שבתחתית הודעת הדוא"ל השיווקית, או לחילופין תוכלו לנהל את העדפותיכם בהתחברות לחשבון שלכם. אם אתם משתמשים באפליקציית easyJet באפשרותכם לנהל התראות קופצות בהגדרות התקשורת שלכם באפליקציה.

7. הזכות לבטל הסכמה

במצבים שבהם אנו מעבדים מידע אישי בהתבסס על הסכמה מצדכם, באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל זמן בפנייה לצוות הגנת מידע של easyJet בכתובת data.protection@easyjet.com.

8. הזכות שלא להיות כפופים להחלטה המבוססת באופן בלעדי על תהליכי עיבוד אוטומטיים

אתם זכאים לסרב לכל החלטה של easyJet המבוססת באופן בלעדי על תהליכי עיבוד אוטומטיים. סירובכם לא ישפיע על החוקיות של כל אחד מתהליכי העיבוד שבוצעו טרם הסירוב מצדכם.

טופס בקשת זכויות מידע

טופס הבקשה לזכויות מידע מקל עליכם להגיש בקשת זכויות ועלינו לאתר את הנתונים שלכם במהירות. כדי להגיש בקשה תידרשו לספק את הפרטים הבאים:

• שם מלא,
• תיאור המידע האישי הנוגע לבקשת הזכויות שהגשתם. תיאור מדויק של בקשתכם יחסוך לכם זמן ומאמץ ויאפשר לנו למקד את חיפושינו אחר הדרוש לכם ולהשיב לכם במהירות,
• כל כתובות הדוא"ל שבהן השתמשתם לצורך הזמנה או תקשורת איתנו, גם אם אינכם משתמשים בהן יותר,
• פרטים נוספים שעשויים לעזור לנו לאתר מידע אישי שלכם (למשל, מספרי הזמנות או טווח תאריכים),
• לצורך הגנה על המידע האישי שלכם נצטרך לאמת את זהותכם, לכן ודאו שאתם מעלים יחד עם הטופס צילום תעודה מזהה נוכחית ותקפה (למשל עמוד מהדרכון).

במידה שתגישו בקשה בשמו של אדם אחר, נצטרך לוודא כי אדם זה מינה אתכם להגשת בקשה זו ולקבל את פרטיו האישיים. כדי להקל עליכם, כללנו בטופס גם טופס הסכמה פשוט כדי לוודא שאתם רשאים להגיש את הבקשה.

לאחר שליחת הטופס תקבלו הודעת אישור על קבלתו. במידה שנזדקק לפרטים נוספים מכם כדי לעבד את בקשתכם, ניצור אתכם קשר וניידע אתכם. כאשר תספקו לנו את כל הנתונים הדרושים, נעבד את בקשתכם בהקדם האפשרי בתוך חודש, בהתאם לחוקי הגנת המידע.

שימו לב כי צוות הגנת מידע אינו מטפל בבקשות לחשבוניות. כדי לקבל במהירות ובקלות חשבוניות על ההזמנות שלכם, השתמשו בטופס פנייה אלינו.

פנייה לאחראי הגנת מידע | חזרה לדף הבית