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Vielen Dank, dass du uns kontaktiert und eine Rückerstattung beantragt hast.
Unser Team bearbeitet derzeit Erstattungsanträge innerhalb von 7 Tagen. Je nach Bank kann es ein paar Tage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto als verfügbar angezeigt wird.
Den aktuellen Status deiner Rückerstattung findest du weiter unten:
22
May
May
Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung, dass wir deinen Antrag auf Rückerstattung erhalten haben.
Bis zu
7
days
Du bist derzeit hier
Was passiert bei diesem Schritt?
Wir überprüfen alle Passagier- und Fluginformationen. Wir prüfen die Berechtigung etwaiger Rückerstattungsansprüche.
22
June
June
Du erhältst eine Folge-E-Mail zu deiner beantragten Rückerstattung.
Nächste Stufe
Wenn dein Antrag genehmigt wird, passiert Folgendes:
1. Wir bereiten den zu erstattenden Betrag vor.
2. Unsere Bank bearbeitet die Zahlung.
3. Deine Bank erhält die Zahlung.
2. Unsere Bank bearbeitet die Zahlung.
3. Deine Bank erhält die Zahlung.
22
June
June
Das Guthaben sollte jetzt auf dem für die Buchung verwendeten Bankkonto als verfügbar angezeigt werden.
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Vielen Dank, dass du uns kontaktiert und eine Rückerstattung online beantragt hast
Unser Team bearbeitet derzeit Erstattungsanträge innerhalb von 7 Tagen. Je nach Bank kann es ein paar Tage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto als verfügbar angezeigt wird.
Deinerseits besteht derzeit keinerlei Handlungsbedarf. Bitte kontaktiere uns noch nicht, da wir deine Anfrage noch bearbeiten.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Deinerseits besteht derzeit keinerlei Handlungsbedarf. Bitte kontaktiere uns noch nicht, da wir deine Anfrage noch bearbeiten.
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22
May
May
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Bis zu
7
days
PREVIOUS STAGE
Was passiert bei diesem Schritt?
Wir überprüfen alle Passagier- und Fluginformationen. Wir prüfen die Berechtigung etwaiger Rückerstattungsansprüche.
22
June
June
Du erhältst eine Folge-E-Mail zu deiner beantragten Rückerstattung.
Klicke hier, falls du keine zweite E-Mail von uns erhalten hast.
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Du bist derzeit hier
Wenn dein Antrag genehmigt wird, passiert Folgendes:
1. Wir bereiten den zu erstattenden Betrag vor.
2. Unsere Bank bearbeitet die Zahlung.
3. Deine Bank erhält die Zahlung.
2. Unsere Bank bearbeitet die Zahlung.
3. Deine Bank erhält die Zahlung.
22
June
June
Das Guthaben sollte jetzt auf dem für die Buchung verwendeten Bankkonto als verfügbar angezeigt werden.
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Kontaktiere unser Kundenserviceteam bitte hier
Beachte bitte, dass du 12 Monate Zeit hast, um eine Erstattung zu beantragen
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Wende dich bei weiteren Fragen bitte hieran unser Kundenserviceteam.
Vielen Dank, dass du dich für einen Flug mit uns entschieden hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
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