Hlavní menu

Přístupnost easyJet.com a mobilních aplikací easyJet

Přístupnost easyJet.com a mobilní aplikace easyJet

Společnost easyJet dělá vše pro to, aby cestování bylo snadné a dostupné pro všechny zákazníky – včetně cestujících s postižením. V roce 2012 jsme založili nezávislou skupinu evropských expertů na speciální asistenci (Assisted Travel Advisory Board, EATAB), která nám poskytuje strategické poradenství a praktická doporučení k měnícím se potřebám cestujících, kteří speciální asistenci potřebují. Podporujeme tím náš cíl, kterým je „snadné a dostupné cestování“ pro všechny. Společnost easyJet.com je toho důležitou součástí, protože právě tam většina cest začíná. Cestující se speciálními požadavky na přístup, kterým se snažíme cestování co nejvíce usnadnit, naleznou spoustu užitečných informací v části nápověda na našich stránkách. Společnost easyJet se zavazuje udržovat své webové stránky přístupné, a to v souladu se směrnicí o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací subjektů veřejného sektoru (č. 2) z roku 2018.


Jak přístupná je tato webová stránka

Vynakládáme nemalé úsilí na to, aby naši webovou stránku a aplikaci mohli využívat i lidé se zrakovým, sluchovým a tělesným postižením nebo kognitivní poruchou. Při navrhování stránek dodržujeme stanovené standardy, principy a pokyny uvedené v technických normách a snažíme se dosáhnout úrovně AA na základě pokynů Web Content Accessibility Guidelines 2.2 (WCAG) publikovaných asociací World Wide Web Consortium (W3C). Kromě toho využíváme také co „nejpraktičtější“ techniky, zejména prostřednictvím pravidelného testování a poradenství, do kterých se zapojují lidé s nejrůznějšími potřebami.


Nedodržení nařízení o přístupnosti

Vždy se snažíme, aby naše webová stránka, aplikace a informace byly maximálně dostupné. Existují však určité oblasti, které mají omezení mající vliv na úroveň dostupnosti a ve kterých bychom se mohli zlepšovat. Jednou z takových oblastí je barevný kontrast. Uvědomujeme si, že naše oranžové firemní barvy se při použití s jinými podobnými barvami hůře čtou. Podnikli jsme proto všechny nutné kroky, aby byl veškerý oranžový obsah spárován s odpovídající kontrastní barvou, která zlepší jeho čitelnost.


Hlášení problémů s přístupností na této webové stránce

Nejlepším testem přístupnosti jsou naši uživatelé. Pokud při používání našich stránek narazíte na potíže, dejte nám prosím vědět. Také by vás mohla zajímat stránka AbilityNet. Naučíte se na ní osobně si upravit internetový prohlížeč tak, aby byla navigace na internetu, včetně webu easyjet.com, co nejjednodušší.


Co děláme pro zlepšení přístupnosti

Aby se naše webová stránka a aplikace snadno a příjemně používaly, spolupracujeme s předními odborníky s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti zpřístupnění a navrhování webů, které může využívat opravdu každý bez ohledu na případné postižení.


Příprava tohoto prohlášení

Toto prohlášení bylo připraveno 14. prosince 2021. Revizí prošlo naposledy 25. října 2024. Tato webová stránka byla naposledy otestována 23. července 2024. Test provedla společnost Shaw Trust Accessibility Services.

Došlo k chybě.


Je nám líto, ale něco se nepovedlo. Zkuste to znovu, ale pokud problém přetrvá, neváhejte se na nás obrátit.


Naše místní telefonní čísla jsou uvedena zde.


Pokud jste již požádali online o vrácení peněz a chcete sledovat stav žádosti, klikněte sem.