Vores lofte om fortrolighed

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?


Vi er forpligtede til at beskytte dine personoplysninger ved at have passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod uautoriseret, ulovlig eller utilsigtet adgang til, tab eller tilintetgørelse af, eller beskadigelse af dine personoplysninger. Vi iværksætter løbende foranstaltninger for at forbedre informationssikkerheden, idet hele sektoren også er i konstant forandring.

Der er nogle ting, du kan gøre for at hjælpe os med at beskytte dine oplysninger bedre. Det er vigtigt, at du altid beskytter og opbevarer dine bookingoplysninger, personlige adgangskoder og oplysninger om din easyJet-konto sikkert for at forhindre uautoriseret adgang til dine bookingoplysninger og din easyJet-konto:

  • Vælg en stærk adgangskode, når du opretter din easyJet-konto. Sørg for, at den er unik og undlad at dele den med nogen. Hvis du har mistanke om, at din adgangskode ulovligt eller utilsigtet er blevet brugt af en anden person, skal du straks ændre den.
  • Prøv at undgå at bruge den samme adgangskode til mere end én konto. Det vil øge risikoen for, at dine oplysninger bliver kompromitteret.

Hvis du modtager en e-mail eller sms fra “easyJet”, som du tror er mistænkelig eller svigagtig, skal du ikke svare eller klikke på eventuelle links. Det kan eksempelvis være:

  • En bookinghenvisning, som du ikke kender til,
  • En e-mail, du har modtaget fra hvad der kan være en easyJet e-mail, men ikke er legitim,
  • En meddelelse vedrørende gratis easyJet-fly.


Hvad er dine databeskyttelsesrettigheder? | Tilbage til startside

Der opstod en fejl


Vi beklager meget, men noget gik galt. Prøv venligst igen eller kontakt os, hvis problemet opstår igen.


Du kan finde vores lokale telefonnumre her.


Hvis du allerede har indsendt en refunderingsanmodning online og ønsker at følge dens status, kan du klikke her.