Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Dine personoplysninger bliver delt inden for easyJet for at understøtte driftsmæssige og sikkerhedsmæssige krav, samt lovmæssige krav. De vil også blive delt inden for easyJet for at administrere vores forhold til dig, herunder kundeindsigt og markedsføringsaktiviteter.

Vi deler også dine personoplysninger, herunder pasoplysninger, med myndigheder for at understøtte driftsmæssige krav og lovmæssige krav. For eksempel vil dine ‘Forhåndsoplysninger om passager’ blive delt med grænsekontrolmyndigheder for at opfylde immigrationskravene i de lande, vi flyver til, og kan blive delt med passagerinformationsenheder (myndigheder udpeget af EU-regeringer til at modtage passageroplysninger til retshåndhævelsesformål), afhængigt af den rute, du flyver, og andre retshåndhævende myndigheder.

Vi deler nogle af dine personoplysninger med tredjepartsleverandører, som arbejder på vores vegne for at understøtte din rejse. Vi samarbejder også med en række betroede rejsepartnere for at levere nogle af de produkter og tjenester til dig, der forbedrer din rejse (f.eks. forsikring, udlejningsbiler, loungeadgang). Vi deler personoplysninger med vores rejsepartnere for at understøtte de produkter eller tjenester, du har købt, og for at beregne eventuelle provisioner.

Hos easyJet udvælger vi nøje vores leverandører og rejsepartnere og kræver, at de overholder høje sikkerhedsstandarder for beskyttelse af dine personoplysninger.

Få mere at vide om, hvem vi kan dele dine personoplysninger med:

1. Vores udbydere af tjenesteydelser

Vi deler dine personoplysninger med de virksomheder, der understøtter vores vigtige kundeserviceprocesser (kontaktcentre), IT-systemer, detailsalg ombord og processer til håndtering af forstyrrelser. Det er for at opfylde dine bookinger hos os og for at sikre, at easyJet kan drive vores forretningsaktiviteter.

2. Lufthavne og handlingselskaber

For alle de destinationer, vi rejser til, indgår vi aftaler med lufthavne og handlingselskaber om at yde de nødvendige tjenester såsom bagage, check-in og særlig assistance.

3. Destinationsadministrationsselskaber (Destination Management Companies, DMC’er) og udbydere af indkvartering

Ved enhver easyJet-ferie kan vi samarbejde med destinationsadministrationsselskaber for at yde support til dine feriearrangementer i landet og med udbydere af indkvartering.

4. Offentlige myndigheder

Vi deler relevante oplysninger med offentlige myndigheder, når dette er nødvendigt for at få dig til din destination eller er påkrævet ved lov.

For specifikke rejseruter er vi for eksempel forpligtet ved lov til at give grænsekontrolmyndigheder og passagerinformationsenheder oplysninger, der vedrører dine rejsedokumenter og din rejseplan.

I nogle tilfælde kan vi også være forpligtede til at videregive en del af dine personoplysninger til den britiske civile luftfartsmyndighed (Civil Aviation Authority, CAA) eller andre nationale CAA’er med henblik på at sikre overholdelse og håndhævelse af CAA-reglerne, ATOL-kravene eller til andre retlige formål.

Ud over de kategorier af parter, der er anført ovenfor, kan vi videregive dine personoplysninger, når det kræves i henhold til lovgivningen i enhver jurisdiktion, som easyJet kan være underlagt.

5. Rejsebureauer og -formidlere

Hvis du booker en easyJet-flyrejse eller -ferie via en rejseformidler (såsom et rejsebureau/rejseselskab), er de ansvarlige for at administrere din easyJet-booking. Vi kan dog dele oplysninger om din booking med rejseformidleren for at facilitere din booking og rejse.

Rejseformidlerens vilkår og betingelser og databeskyttelseserklæring vil gælde for din booking og vil give yderligere oplysninger om, hvordan dine personoplysninger deles med easyJet.

6. Kredit- og debetkortselskaber

easyJet deler nogle af dine personoplysninger, herunder oplysninger om din betalingsmetode og booking af flyrejse, og i nogle tilfælde passagernavne, med det kredit- eller debetkortselskab, som udstedte det kort, som du brugte til at foretage din booking.

7. Agentur for svigbekæmpelse

For at sikre sikkerheden af dine transaktioner og forhindre eller påvise svigagtige transaktioner, kan vi også dele dine oplysninger med vores partnere, der udfører screening for svindel.

8. Rejsepartnere

easyJet samarbejder med en række partnere for at levere tjenester til dig, som vil forbedre din rejseoplevelse med os. Det omfatter tjenester såsom, men er ikke begrænset til:

• Transfers og taxa
• Udlejningsbiler
• Rejseforsikring
• Hoteller
• Parkering
• Lufthavnslounger
• Togrejse
• Tours

Hvis du køber et produkt eller en tjeneste fra vores rejsepartnere eller vælger at søge efter et produkt eller en tjeneste hos dem, deler vi nogle af dine personoplysninger med dem for at facilitere købet af deres produkter og/eller tjenester og for at beregne provision.

Rejsepartnernes vilkår og betingelser og databeskyttelseserklæring gælder for dit køb og giver yderligere oplysninger om, hvordan dine personoplysninger deles med easyJet.

Internationale overførsler

De fleste af easyJets kundeoplysninger indsamles og behandles af easyJet i Storbritannien, hvor easyJet har hovedkontor eller inden for den Europæiske Union, hvor vi driver virksomhed.

Nogle af vores leverandører kan dog være beliggende uden for Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (hvor EØS er Den Europæiske Union og Island, Liechtenstein og Norge), og kan have adgang til dine personoplysninger for at understøtte easyJets forretningsaktiviteter.

Hvis dine personoplysninger overføres uden for Storbritannien/EØS, kræver vi, at en af følgende passende sikkerhedsforanstaltninger er indført, i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen:

• Der er en afgørelse fra det britiske Statssekretær for Digitalisering, Kultur, Medier og Sport (”Secretary of State for Digital, Culture, Media and Sport”) og/eller Europa-Kommissionen om, at det land, som vores kunders oplysninger overføres til, yder et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, eller
• i mangel af en sådan afgørelse omfatter de kontrakter, som vi har indgået med leverandørerne, Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og den britiske internationale dataoverførselsaftale (UK International Data Transfer Agreement, IDTA).

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger? | Tilbage til startside