Kunder der er fast bosiddende i Tyskland og har en tysk anfordringskonto, og som bestiller gennem vores tyske hjemmeside, kan benytte ELV som betalingsmulighed. ELV tilbydes kun, hvis transaktionen foregår i EUR og bestillingen sker mindst 14 dage før afgangsdatoen for din flyrejse. 

Du bedes sikre, at du foretager bestillingen i valutaen EUR. Hvis du foretager bestillingen, og prisen ikke vises i EUR, så bedes du sikre dig, at du ændrer valutaen og vælger EUR som betalingsmulighed i løbet af bestillingsprocessen.

Det kan tage op til 14 dage før vi modtager bekræftelse af din betaling, når betalingsmuligheden ELV vælges, selv om betalingen trækkes på din anfordringskonto inden for ca. fire dage efter, at din bestilling er foretaget. Af denne årsag accepterer vi kun ændringer af bestillingen pr. telefon til vores Kontaktcenter, som skal være 14 dage efter den oprindelige bestilling er sket.  Hvis ændringen omfatter en ændring af din flyrejse, skal datoen for den nye flyrejse også være mindst 14 dage fra den dato, hvor du foretager ændringen. I modsat fald skal du betale for ændringen med et kreditkort eller betalingskort. Alle ændringer skal ske ved at ringe til vores Kontaktcenter.

Når du anvender betalingsmåden ELV, skal du sikre dig følgende: 

• At du har brugt de korrekte kontooplysninger,
• At du har brugt en anfordringskonto og ikke en opsparingskonto, og
• At du har tilstrækkeligt med midler på din anfordringskonto, når du foretager bestillingen.

Hvis du ikke kan opfylde samtlige ovenstående krav, kan du ikke benytte denne betalingsmåde.   

Hvis du benytter denne betalingsmåde, og et af de ovenstående krav ikke er opfyldt, og: 

(a)   afgangsdatoen for din flyrejse, du har bestilt, er inden for 14 dage eller derunder, kontakter vi bestilleren pr. telefon eller e-mail for at modtage en alternativ betalingsmåde til at opkræve beløbet igen hos bestilleren samt opkræve et ekstra administrativt gebyr på EUR 25.  Hvis en alternativ form for betaling ikke modtages inden 48 timer efter at easyJet har kontaktet bestilleren, aflyser vi bestillingen uden varsel til bestilleren.  Hvis bestilleren ikke har givet os kontaktdetaljer i bestillingen, aflyses bestillingen automatisk uden varsel til bestilleren, eller

(b)   afgangsdatoen for den flyrejse, du har bestilt, er om 15 dage eller derover, vil vi automatisk genopkræve betalingen fra de kontooplysninger vi har modtaget, og opkræver et ekstra administrativt gebyr på EUR 25 hos bestilleren. Hvis denne genopkrævning går fejl for anden gang, giver vi bestilleren besked pr. telefon eller e-mail om, at bestillingen er aflyst og at bestilleren skal foretage genbestilling til den gældende pris på det tidspunkt, hvor bestilleren foretager den anden bestilling. Hvis bestilleren ikke har givet os kontaktdetaljer i bestillingen, aflyses bestillingen automatisk uden varsel til bestilleren.

Hvis du bemærker, at betalingen ikke er gennemført før vi gør det, skal du ikke overføre beløbet igen, idet vores fornyede opkrævning sker automatisk.   

Hvis vi af den ene eller anden årsag skal tilbagebetale dig (jf. punkt 6 (Refundering og afbestillingsgebyrer), accepterer du, at denne tilbagebetaling sker i form af bankoverførsel.