In dem bedauerlichen Fall, dass Sie in einem Hotel, das Sie über hotels.easyJet.com (betrieben von Booking.com) gebucht haben, ein Problem haben, wenden Sie sich bitte sofort an den Hotelmanager und geben Sie ihm die Möglichkeit, das Problem zu beheben. Falls Sie dies nicht sofort tun, wird es ggf. später schwierig, eine Beschwerde vorzubringen.
Wenn Sie Kommentare zu Ihrer Unterkunft hinterlassen möchten, kontaktieren Sie bitte das Kundenserviceteam von Booking.com unter 0203 564 6725 oder, falls Sie aus dem Ausland anrufen, unter +44 20 3320 2609. Alternativ können Sie auch über die Hilfeseite des Kundenservice von booking.com eine E-Mail schicken.
Das Kundenserviceteam von Booking.com wird sich um alle Ihre Beschwerden und Anfragen zu Buchungen kümmern, die Sie direkt über hotels.easyJet.com vorgenommen haben.