Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz?
Die Datenschutzgesetze geben Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wir möchten es Ihnen leicht machen, diese Rechte auszuüben.
Im Folgenden erfahren Sie mehr über Ihre Datenrechte und wie Sie einen Antrag stellen können:
Anfragen zu Datenrechten?
1. Das Recht auf Information und Zugriff
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und erhalten in diesem Fall eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, einige Ihrer personenbezogenen Daten in einem übertragbaren und wiederverwendbaren Format zu erhalten.
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur für Ihre Flug- und Urlaubshistorie. Hier finden Sie ein Beispiel für die personenbezogenen Daten, die Sie erhalten könnten, wenn Sie uns eine Anfrage zur Datenübertragbarkeit senden:
| Buchungsnummer | Datum | Flugnr. | Ausgangsort | Reiseziel | Währung | Preis | Sitznr. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FG123H | 23.12.2016 | EZY123 | LTN | LIS | GBP | 25,99 | 9B |
3. Das Recht auf Berichtigung
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir falsche oder unvollständige Informationen über Sie haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden uns bemühen, diese zu korrigieren. In den meisten Fällen können Sie Ihre Daten über Ihr easyJet-Online-Konto korrigieren und aktualisieren.
4. Das Recht auf Löschung
Die meisten personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, dienen dazu, die gesetzlichen Verpflichtungen von easyJets zu erfüllen oder unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wenn Sie mit uns reisen. Daher müssen die meisten personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, im Einklang mit unseren angegebenen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt werden, um diese Verpflichtungen zu erfüllen.
Wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen oder sie für Direktmarketingzwecke verwenden, können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
Wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, können Sie auch einen Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten stellen, den wir daraufhin prüfen werden.
5. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern, aber nicht verwenden. Wenn Sie beispielsweise der Meinung sind, dass wir über Sie betreffende personenbezogene Daten verfügen, die Sie für rechtliche Zwecke benötigen, können Sie uns auffordern, diese Daten nicht zu löschen.
6. Das Recht auf Widerspruch
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Gründe haben, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, z. B., wenn unsere Verwendung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie einen Einspruch einlegen und uns die Einzelheiten mitteilen, warum Sie glauben, dass easyJet die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für eine bestimmte Aktivität einstellen sollte.
Wann immer wir uns auf berechtigte Interessen verlassen, haben wir eine gründliche Bewertung der Verarbeitungstätigkeit vorgenommen und unsere Geschäftsinteressen gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen sowie sichergestellt, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf ein Minimum begrenzt haben.
Wenn Sie sich von Marketing-Benachrichtigungen abmelden möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“ unten in der Marketing-E-Mail klicken oder sich bei Ihrem Konto anmelden, um Ihre Einstellungen zu bearbeiten. Wenn Sie unsere easyJet-App verwenden, können Sie Ihre Pop-up-Benachrichtigungen in den Kommunikationseinstellungen Ihres easyJet-App-Kontos verwalten.
7. Das Recht, die Zustimmung zu widerrufen
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an das easyJet-Datenschutzteam unter data.protection@easyjet.com wenden.
8. Das Recht, keiner Entscheidung zu unterliegen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht
Sie haben das Recht, gegen jede Entscheidung von easyJet, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, Widerspruch einzulegen. Ihr Widerspruch hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer vor Ihrem Widerspruch erfolgten Abwicklung.
Formular für Anfragen zu Datenrechten
Unser Formular für den Antrag auf Erteilung von Datenrechten erleichtert Ihnen die Beantragung von Rechten und uns das schnelle Auffinden Ihrer Informationen. Um einen Antrag zu stellen, müssen Sie die folgenden Informationen angeben:
- Ihren vollständiger Name,
- Eine Beschreibung der personenbezogenen Daten, auf die sich Ihr Antrag auf Rechte bezieht. Eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens erspart Ihnen Zeit und Mühe und ermöglicht es uns, unsere Suche auf das zu konzentrieren, was Sie benötigen, und Ihnen schnell zu antworten,
- Alle E-Mail-Adressen, die Sie für die Buchung oder die Kommunikation mit uns verwendet haben, selbst wenn Sie diese nicht mehr verwenden,
- Andere Informationen, die uns helfen können, Ihre personenbezogenen Daten zu finden (z. B. Ihre Buchungsreferenzen oder Datumsbereiche),
- Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten müssen wir auch Ihre Identität verifizieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Kopie Ihrer aktuellen und gültigen Foto-ID (z. B. die Pass-Seite) in das Formular hochladen.
Wenn Sie einen Antrag im Namen einer anderen Person stellen, müssen wir sicherstellen, dass diese Person Sie bevollmächtigt hat, diesen Antrag zu stellen und ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Um es Ihnen leichter zu machen, haben wir in unser Formular eine einfache Einwilligungserklärung aufgenommen, um sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, Ihren Antrag zu stellen.
Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung. Wenn wir weitere Informationen von Ihnen benötigen, um Ihren Antrag zu bearbeiten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie darüber zu informieren. Wenn Sie alle erforderlichen Angaben gemacht haben, werden wir Ihren Antrag so schnell wie möglich, d. h. innerhalb eines Monats, unter Einhaltung der Datenschutzgesetze bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass sich unser Datenschutzteam nicht mit Anfragen zu Rechnungen befasst. Um schnell und einfach Rechnungen für Ihre Buchungen zu erhalten, verwenden Sie bitte das easyJet-Kontaktformular.