Neue Handgepäckoption

Was ist unter der neuen Option für Handgepäck zu verstehen?

Jeder Fluggast darf kostenlos ein kleines Handgepäckstück pro Person mit an Bord nehmen. Es darf die maximale Größe von 45 x 36 x 20 cm (einschließlich Griffe und Räder) nicht überschreiten und muss unter dem Vordersitz aufbewahrt werden. Das sollte ausreichen, um Grundlegendes für Ihre Reise oder für einen Kurzurlaub mitzunehmen. Ihr Gepäckstück darf bis zu 15 kg wiegen. Sie müssen aber in der Lage sein, Ihr Gepäck selbst zu heben und zu tragen.

Wenn Sie außerdem ein großes Handgepäckstück mit an Bord nehmen möchten (max. 56 x 45 x 25 cm inklusive eventueller Griffe und Räder), haben Sie die Möglichkeit, ein großes Handgepäckstück für Ihren Flug hinzuzubuchen. Jeder Kunde, der ein großes Handgepäckstück bucht, kommt zudem in den Genuss von Speedy Boarding.

Als easyJet Plus-Mitglied oder Kunde mit FLEXI-Tarif können Sie im Rahmen Ihrer Mitgliedschafts- oder Tarifvorteile auch ein großes Handgepäckstück mit an Bord nehmen (zusätzlich zu Ihrem kleinen Handgepäckstück). Ausführliche Informationen finden Sie unten.

Bitte beachten Sie, dass pro Person maximal zwei Handgepäckstücke gestattet sind; ein kleines Handgepäckstück für alle Kunden und ein großes Handgepäckstück für Kunden, bei deren Tarif oder im Rahmen ihrer Mitgliedsvorteile ein solches enthalten ist oder die dafür bezahlt haben, ein solches ihrer Buchung hinzuzufügen.

Denken Sie daran, dass der Kauf Ihres Gepäcks online billiger ist und Sie damit höhere Gepäckgebühren am Flughafen vermeiden und Ihr Handgepäck nicht im Frachtraum transportieren lassen müssen.

Was ist die Handgepäck-Freimenge für mich als easyJet Plus-Mitglied?

easyJet Plus-Mitglieder können ein kleines Handgepäckstück unter dem Vordersitz und ein großes Handgepäckstück in den Gepäckfächern unterbringen. Ohne zusätzliche Kosten. Das große Handgepäckstück unterliegt dem verfügbaren Platz. Wir empfehlen daher, das große Handgepäckstück im Voraus kostenlos zur Buchung hinzuzufügen. Sie können auch ein großes Handgepäckstück mit an Bord nehmen, indem Sie am Gate Ihre easyJet Plus-Karte vorzeigen. Wenn es jedoch nicht im Voraus zu Ihrer Buchung hinzugefügt wurde, wird Ihr großes Handgepäckstück im unwahrscheinlichen Fall, dass kein Platz mehr vorhanden ist, kostenlos im Frachtraum transportiert.

Was ist meine Handgepäck-Freimenge als Inhaber eines FLEXI-Tarifs?

Kunden mit FLEXI-Tarif können ein kleines Handgepäckstück unter dem Sitz und ein großes Handgepäckstück mitnehmen (je nach Verfügbarkeit). Legen Sie am Gate einfach Ihre Bordkarte vor. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass kein Platz mehr vorhanden ist, wird das große Handgepäckstück kostenlos im Frachtraum transportiert.

Buchung

Wie füge ich meiner Buchung ein großes Handgepäckstück hinzu?

Bei der Buchung Ihrer Flüge haben Sie die Möglichkeit, Ihrer Buchung ein großes Handgepäckstück hinzuzufügen, sofern an Bord Platz verfügbar ist.

Auch wenn Sie bereits für Ihren Flug eingecheckt haben, können Sie immer noch ein großes Handgepäckstück hinzufügen. Sie können dies entweder in unserer mobilen App über „Extras hinzufügen“ tun oder sich online bei „Buchungen verwalten“ anmelden, indem Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und Ihr Passwort oder Ihre Buchungsreferenz und Ihren Nachnamen angeben.

Wie viel kostet ein großes Handgepäckstück?

Der Preis für die Buchung eines großen Handgepäckstücks beginnt bei £5,99 £. Wenn Sie lieber einen FLEXI-Tarif wählen, der ein großes Handgepäckstück beinhaltet, können Sie dies auf easyJet.com oder über unsere App tun. Die Preise beginnen bei £30,48 £. Beide Optionen beinhalten auch Speedy Boarding.

Alternativ können Sie auch ein Gepäckstück für den Laderaum mitnehmen, die Preise beginnen bei £6,99 £ für eine 15 kg schwere Tasche.

Wie viele große Handgepäckstücke kann ich pro Person buchen?

Kunden können ein großes Handgepäckstück pro Person und Flug buchen. Kunden können entweder ein großes Handgepäckstück buchen oder einen FLEXI-Tarif auswählen, der ein großes Handgepäckstück beinhaltet. Beide Optionen sind auch für Kinder und Kleinkinder mit gebuchtem Sitzplatz verfügbar.

Ist die Anzahl großer Handgepäckstücke auf jedem Flug begrenzt?

Ja, aufgrund des begrenzten Platzes in den Gepäckfächern an Bord ist die Anzahl der auf jedem Flug verfügbaren großen Handgepäckstücke begrenzt. Wie bei den Sitzplätzen empfehlen wir allen Kunden, frühzeitig zu buchen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Kann ich ein großes Handgepäckstück für die einfache Flugstrecke erwerben?

Ja, Kunden können ein großes Handgepäckstück pro Person und Flug buchen.

Ich kann anscheinend kein großes Handgepäckstück hinzufügen. Warum ist das so?

Wenn Sie eine neue Buchung oder Änderungen an einer bestehenden Buchung vornehmen und nicht die Möglichkeit angezeigt wird, ein großes Handgepäckstück für Ihren Flug hinzuzufügen, kann dies bedeuten, dass alle ausgebucht sind.

Wenn keine großen Handgepäckstücke verfügbar sind und Sie für alle Flüge auf Ihrer Buchung etwas mehr Gepäck mitnehmen möchten, können Sie Ihrer Buchung ein Stück Aufgabegepäck hinzufügen. Wir bieten bereits eine Reihe von Gepäckoptionen an, darunter ein Gepäckstück mit 15 kg schon ab £6,99 £, sodass Sie nur das buchen und bezahlen müssen, was Sie auch wirklich benötigen.

Ich habe ein großes Handgepäckstück für meinen Hinflug gebucht. Leider war diese Option für meinen Rückflug nicht verfügbar. Welche Möglichkeiten habe ich?

Sie können für Ihren Rückflug über easyJet.com oder unsere App ein großes Handgepäck hinzufügen. Falls dies für einen Teilabschnitt Ihrer Reise nicht verfügbar sein sollte, Sie aber ein weiteres Gepäckstück mitnehmen möchten, können Sie für alle Flüge Ihrer Buchung ein Stück Aufgabegepäck hinzubuchen. Wir bieten bereits eine Reihe von Gepäckoptionen an, darunter ein Gepäckstück mit 15 kg schon ab £6,99 £, sodass Sie nur das buchen und bezahlen müssen, was Sie auch wirklich benötigen.

Ich habe weder meinen Sitzplatz ausgewählt noch ein großes Handgepäckstück zu meiner Buchung hinzugefügt. Wie viel Handgepäck darf ich mitnehmen?

Wenn Sie keinen Sitzplatz auswählen, wird unser System beim Einchecken automatisch Plätze für Sie reservieren. Ihre Handgepäck-Freimenge beinhaltet ein kleines Handgepäckstück (max. 45 x 36 x 20 cm), das unter dem Vordersitz aufbewahrt werden muss. Als easyJet Plus-Mitglied oder Kunde mit FLEXI-Tarif können Sie, je nach verfügbarem Platz, auch ein großes Handgepäckstück (max. 56 x 45 x 25 cm) mit an Bord nehmen.

Änderungen an einer bestehenden Buchung vornehmen

Was ist, wenn ich Flüge bereits gebucht habe? Kann ich nun ein großes Handgepäckstück hinzufügen?

Ja. Sie können für Ihren Rückflug über easyJet.com oder unsere App ein großes Handgepäck hinzufügen. Um den besten Preis zu erhalten, empfehlen wir, Gepäck im Voraus zu buchen. Für am Flughafen erworbenes Gepäck wird eine Gepäckgebühr erhoben.

Was passiert mit meiner Freigepäckmenge für großes Handgepäck, wenn ich meinen Flug ändere?

Wenn Sie Ihren Flug ändern, teilen wir Ihnen mit, ob Platz für Ihr großes Handgepäck verfügbar ist. Bei Verfügbarkeit können Sie Ihr großes Handgepäck wie geplant auf Ihren neuen Flug mitnehmen.

Falls für Ihr großes Handgepäck auf dem neuen Flug kein Platz verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies mit, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Wir können leider keine Erstattung leisten, wenn Sie einen Standardsitzplatz oder einen Standardtarif gebucht und einen Flug ohne Verfügbarkeit für Ihr großes Handgepäck ausgewählt haben. In diesem Fall können Sie kein großes Handgepäck mit an Bord nehmen. Wenn Sie nicht auf Ihr großes Handgepäck verzichten möchten, wählen Sie bitte einen alternativen Flug mit Verfügbarkeit für Ihr Gepäck.

Wenn Sie einen FLEXI-Tarif gebucht haben oder easyJet Plus-Mitglied sind, legen Sie bitte Ihre Bordkarte beim Boarding am Gate vor. Falls in der Kabine kein Platz mehr ist, kann Ihr großes Handgepäck kostenlos im Frachtraum transportiert werden.

Am Flughafen

Kann ich, wenn ich ein großes Handgepäckstück mitbringe, dieses im Frachtraum transportieren lassen, anstatt es mit an Bord zu nehmen?

Nein, für im Frachtraum befördertes Gepäck muss Aufgabegepäck gebucht werden. Wir bieten eine Reihe von Gepäckoptionen an, darunter ein kleines Gepäckstück mit 15 kg schon ab 6,99 £.

An Bord

Wird meine Tasche in meiner Nähe verstaut?

Ihr kleines Handgepäckstück muss unter dem Sitz vor Ihnen verstaut werden, damit es leicht zugänglich ist. Aus diesem Grund empfehlen wir, alles, was Sie während des Fluges benötigen, in Ihrem kleinen Handgepäckstück aufzubewahren.

Großes Handgepäck muss in einem der Gepäckfächer verstaut werden. Bei besonders stark ausgelasteten Flügen, auf denen andere Kunden auch ein großes Handgepäckstück dabei haben, müssen Sie Ihr Gepäck eventuell in etwas weiter von Ihrem Sitzplatz entfernten Gepäckfächern unterbringen.

Wenn Sie auf einem eingeschränkten Sitzplatz sitzen, muss Ihr gesamtes Handgepäck, einschließlich kleiner Handgepäckstücke, während Start und Landung im Gepäckfach über den Sitzen verstaut werden.

Mein großes Handgepäckstück wurde als Aufgabegepäck behandelt, obwohl in den Gepäckfächern noch Platz war. Warum ist da so?

Alle Gepäckstücke, die zum Gate mitgebracht werden und Ihr zulässiges Freigepäck übersteigen, werden gebührenpflichtig im Frachtraum transportiert. Unsere Kunden erfahren die jeweilige Handgepäck-Freimenge bei der Buchung, in ihrer Buchungsbestätigung und wenn sie online oder über die App einchecken. Um Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir unseren Kunden, dies vor der Reise zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nicht mehr als ihr zulässiges Freigepäck zum Gate mitbringen. Aus Fairness gegenüber unseren Kunden werden wir immer diejenigen vorziehen, die im Voraus ein großes Handgepäckstück gebucht haben, was wir auch deutlich günstiger anbieten.