Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), um dein Browser-Erlebnis zu verbessern und Inhalte und Werbung zu personalisieren. Im Folgenden findest du Informationen zu diesen Technologien, die dir dabei helfen, zu verstehen, wie wir deine Daten erfassen und nutzen.

Cookies sind kleine Textdateien, die von den von dir besuchten Webseiten auf deinem Computer abgelegt werden. Sie werden häufig verwendet, um die Funktionsfähigkeit von Webseiten zu gewährleisten oder sie effizienter zu gestalten. Sie können beispielsweise den Inhalt deines Warenkorbs speichern, den Besucherverkehr auf einer Webseite analysieren oder das Surfverhalten von Benutzern verfolgen.

Einige Cookies werden direkt von unserer Webseite und andere von Drittanbietern gesetzt, die in unserem Auftrag Cookies auf unserer Webseite platzieren, damit wir darüber Werbung schalten können.

Cookies können für unterschiedlich lange Zeiträume in deinem Browser oder auf deinem Gerät gespeichert werden. Dabei werden Sitzungscookies von deinem Computer oder Gerät gelöscht, sobald du den Browser schließt. Dauerhafte Cookies bleiben auf deinem Computer oder Gerät gespeichert, bis sie gelöscht werden oder ihr Ablaufdatum erreicht ist.

Wir verwenden auch Skripte, Tags und Pixel. Dies sind kleine Codestücke, die in unsere Webseite eingebettet sind. Diese Technologien ermöglichen es uns, Benutzeraktionen wie Klicks und Seitenaufrufe zu verfolgen und Informationen über die Präferenzen und Interessen von Benutzern einzuholen. Beispielsweise kann ein von einem Analysedienst bereitgestelltes Skript verfolgen, welche Seiten Benutzer am häufigsten besuchen, wie lange sie auf jeder Seite verweilen und auf welche Links sie klicken. Diese Daten ermöglichen es uns, das Layout und den Inhalt unserer Webseite zu optimieren, um den Benutzeranforderungen besser gerecht zu werden. In ähnlicher Weise werden Tags und Pixel häufig in der Werbung verwendet, um Konversionen zu verfolgen und Benutzer, die unsere Webseite zuvor besucht haben, erneut anzusprechen.

Unsere easyJet-App verwendet Software Development Kits (SDKs), um dein Erlebnis zu verbessern und wichtige Funktionen bereitzustellen. Diese SDKs können Daten über deine Interaktionen mit der App erfassen, um uns dabei zu helfen, die Leistung zu verbessern, das Benutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können auch Funktionen wie Analysen, Werbung und die Integration sozialer Medien ermöglichen.

Darüber hinaus verwenden wir Technologien ohne Cookies, d. h. alternative, datenschutzorientiertere Methoden zur Rückverfolgung und Erkennung von Webseiten- und App-Benutzern ohne Nutzung herkömmlicher Cookies, um personalisiertes Marketing bereitzustellen. Wenn du Werbecookies zugestimmt hast, geben wir einige deiner Kundenkontoinformationen (wie deine E-Mail-Adresse usw.) an unsere Werbepartner weiter, um dir außerhalb unserer Webseite personalisierte Werbung bereitzustellen. Die gesendeten Informationen bleiben im Hash-Format, bis unser Partner bestätigt, dass du seinen Werbeaktivitäten zugestimmt hast. Falls der Zustimmungsabgleich nicht erfolgreich ist, bleiben die Informationen im Hash-Format und werden sofort gelöscht, um sicherzustellen, dass deine Datenschutzeinstellungen respektiert werden. Deine Zustimmung zu Cookies wird jederzeit respektiert und wir werden keine Rückverfolgung ohne Cookies einsetzen, wenn du die entsprechende Cookie-Kategorie in unserem Cookie-Banner ablehnst.

Es gibt einige verschiedene Technologien, die zum Einsatz kommen können, darunter „Contextual Targeting“, bei dem Webseiten den Inhalt der von dir besuchten Webseite analysieren, um deine Interessen und Vorlieben zu erfahren, anstatt dein Verhalten auf verschiedenen Webseiten zu verfolgen, wie dies bei Cookies der Fall ist. Eine andere Technologie namens „Fingerprinting“ erfasst verschiedene Informationen über dein Gerät, wie etwa dessen Betriebssystem, Browserversion und Plug-ins. Dadurch kann eine eindeutige Kennung für dein Gerät erstellt werden, mit der du wiedererkannt wirst, sobald du auf die Webseite zurückkehrst.

Du kannst steuern, ob du Rückverfolgung mittels Cookies und ähnlicher Technologien deaktivieren möchtest, indem du die Einstellungen in unserem Cookie-Banner oder am Ende dieser Mitteilung entsprechend änderst.

Wie verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?

Wenn du eine unserer Webseiten besuchst oder unsere App verwendest, nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien, um:

• ein nahtloses Buchungserlebnis sicherzustellen;
• zu analysieren, wie du mit unserer Webseite interagiert hast, was dir gefallen hat und was nicht. Dies hilft uns, dein zukünftiges Benutzererlebnis mit individuelleren Funktionen zu verbessern;
• Informationen wie Details deiner letzten Flug- oder Urlaubssuche aufzuzeichnen, um zukünftige Suchvorgänge zu beschleunigen;
• dir entsprechende Werbung von easyJet bereitzustellen, wenn du andere Webseiten besuchst; und
• die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Wir teilen unsere Cookies und ähnliche Technologien in drei verschiedene Kategorien ein, um zu veranschaulichen, was sie bedeuten und wie sie funktionieren.

UNBEDINGT NOTWENDIGE COOKIES

Diese Cookies sind unerlässlich, da sie die Nutzung unserer Website ermöglichen. Einfache Dinge wie das Navigieren auf der Website, das Speichern von Warenkörben und die elektronische Rechnungsstellung sind ohne sie unter Umständen nicht möglich. Da es sich um unbedingt notwendige Cookies handelt, musst du uns für deren Verwendung keine Erlaubnis erteilen. easyJet nutzt diese Art von Cookies:

• um unseren Internetservern zu ermöglichen, Aktionen, die du auf der Webseite ausführst (z. B. „Zum Warenkorb hinzufügen“), zuzulassen;
• um für ein nahtloses Benutzererlebnis während deines Besuchs auf unseren Webseiten zu sorgen, sodass du unabhängig von dem Gerät oder der Plattform, das/die du verwendest, einheitliche Nachrichten, Markenauftritte und Funktionen erhältst;
• um den Lastenausgleich auf unserer Webseite zu ermöglichen und dir bei der Navigation eine optimale Geschwindigkeit und Leistung bereitzustellen; und
• um deine vorherigen Aktionen, wie z. B. deine vorherige Zustimmung zu Cookies und deine Webseiten-Einstellungen zu speichern, wie z. B. deine Sprachpräferenz.

COOKIES ZUR LEISTUNG UND PERSONALISIERUNG

Diese Cookies werden verwendet, um Informationen zu sammeln, die die Leistung unserer Webseite verbessern, beispielsweise:

• um zu messen, wie viele Benutzer unsere Webseiten besuchen;
• um deine Auswahl zu speichern, damit wir dir einen persönlicheren Service bieten können, z. B. deine letzten Suchvorgänge oder die Möglichkeit, deine Anmeldung für einen bestimmten Zeitraum aufrechtzuerhalten;
• um zu messen, wie du mit unseren Webseiten interagierst, beispielsweise welche Seite du besuchst und wie lange du dort verweilst;
• um Informationen über die Quelle unseres Webseiten-Besucherverkehrs zu erfassen;
• um deinen ausgewählten Abflughafen bei der Flugbuchung zu speichern, damit du diesen später nicht erneut auswählen musst; und
• um die Leistung und das Design unserer Webseite zu verbessern.

WERBECOOKIES

easyJet verwendet Cookies und ähnliche Technologien der wichtigsten Werbeplattformen wie beispielsweise Google und Meta, um dir unsere Werbung im Internet zu präsentieren und:

• um ein Profil über dich zu erstellen, damit wir dir Werbeanzeigen bereitstellen können, die für dich und deine Reisewünsche vor Ort und anderenorts relevanter sind.
• um zu begrenzen, wie häufig du eine Werbeanzeige siehst, oder um zu helfen, die Effektivität unserer digitalen Werbekampagnen zu messen.
• um dich per E-Mail oder Push-Benachrichtigung über Aufgaben, die über unsere Webseite oder App ausgeführt wurden und noch nicht abgeschlossen sind, wie z. B. unvollständige Bestellungen oder Kaufabbrüche zu informieren und ggf. daran zu erinnern.

Wir arbeiten mit Werbeanbietern zusammen, die Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um deine Interessen auf verschiedenen Webseiten herauszufinden. Auf diese Weise können wir dir Anzeigen präsentieren, die deinen Vorlieben entsprechen. Wenn du Werbecookies zustimmst, sobald du unsere Webseite nach Akzeptanz eines dieser Cookies besuchst, erkennen wir deine Interessen und passen unsere Anzeigen an deine Vorlieben an. Wir präsentieren dir diese Anzeigen dann über die Plattformen unserer Partner.

Wenn du diese Cookies nicht akzeptierst, werden dir weiterhin Anzeigen von uns angezeigt. Diese sind dann allerdings nicht mehr so stark auf deine Interessen abgestimmt.

Wir nutzen Cookies auch, um nachzuverfolgen, ob du von den Webseiten eines Partners auf unsere Webseite geklickt hast, damit wir unsere Partnernetzwerke verwalten können. Wenn du von einer Partnerseite, auf der eine Anzeige von easyJet geschaltet ist, auf unsere Webseite klickst, wirst du von deinem Browser über ein Partnernetzwerk weitergeleitet, das ein Cookie mit Tracking-Informationen auf deinem Computer speichert, damit dein Besuch bei uns erfasst wird und wir Konversionen korrekt identifizieren können.

Wie kannst du die Cookie-Einstellungen ändern?

Über diesen Link kannst du deine Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite verwalten. Dies gilt auch für alle von uns eingesetzten Technologien ohne Cookies.

Was ist mit Push-Benachrichtigungen?

Wir möchten sicherstellen, dass du jederzeit und unabhängig davon, welches Gerät du verwendest, umgehend Benachrichtigungen erhältst, denn du hast immer die Wahl. Push-Benachrichtigungen sind kurze Nachrichten oder Benachrichtigungen, die von mobilen Apps oder Webseiten an deine Geräte wie Smartphones, Tablets oder Computer gesendet werden. Sie erscheinen normalerweise als Banner oder Popup-Benachrichtigungen auf dem Bildschirm des Geräts und enthalten Updates zu Fluginformationen, Erinnerungen, Werbeaktionen oder andere relevante Aktualisierungen im Zusammenhang mit Dienstleistungen oder Angeboten von easyJet.

Wenn du diesen zustimmst, kannst du abhängig von deinen Geräteeinstellungen Push-Benachrichtigungen erhalten. Diese Benachrichtigungen funktionieren unabhängig von deinen Cookie-Einstellungen.

Partner von easyJet

Du kannst Cookies auch empfangen, wenn du eine unserer Partner-Webseiten, wie cars.easyJet.com, parking.easyJet.com, hotels.easyJet.com und insurance.easyJet.com besuchst.

Diese Webseiten werden nicht von easyJet betrieben, aber die Cookies könnten möglicherweise mit „easyJet“ gekennzeichnet sein. Die entsprechenden Cookie- und Datenschutzhinweise sind auf der jeweiligen Partner-Webseite einsehbar.

Aktualisierungen zum Cookie-Hinweis des Konzerns

Dieser Cookie-Hinweis des Konzerns ersetzt alle früheren Cookie-Hinweise, die auf unseren Webseiten veröffentlicht wurden.

Wir sind berechtigt, diesen Hinweis von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Informationen, die wir Ihnen vermitteln, auf dem neuesten Stand sind, wenn sich die Gesetzgebung ändert und/oder neue geschäftliche Entwicklungen eintreten, und um die relevanten Datenschutzgesetze einzuhalten. Jede neue Version dieses Cookie-Hinweises des Konzerns wird auf unserer Webseite veröffentlicht.

Solltest du Fragen oder ein Anliegen zu deinen personenbezogenen Daten haben, kannst du unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) und das Datenschutzteam über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: data.protection@easyjet.com.

Gegebenenfalls werden wir dich bitten, deine Identität zu verifizieren, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können.

Wenn du mit der Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, immer noch nicht zufrieden bist und du der Ansicht bist, dass dies nicht den Datenschutzgesetzen entspricht, hast du das Recht, eine Beschwerde bei einer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioners Office (ICO) die zuständige Aufsichtsbehörde. Du kannst das ICO über sein Online-Formular auf https://ico.org.uk/concerns/ kontaktieren oder die Hotline des ICO unter +44 (0)303 123 1113 anrufen.

Wenn du deinen Wohnsitz in einem EU-Land hast und deine zuständige Aufsichtsbehörde kontaktieren möchtest, findest du eine Liste der Behörden über die folgende Internetadresse: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Unser Cookie-Hinweis des Konzerns wurde zuletzt am 10. April 2024 aktualisiert.

Autor: easyJet-Datenschutzteam.