Medicamentos, enfermedades y dispositivos médicos

Consulta con tu médico o farmacéutico si tu receta contiene algún medicamento controlado, ya que ciertos países tienen leyes estrictas al respecto. Los medicamentos controlados como diazepam, lorazepam, codeína o tramadol están sujetos a altos niveles de regulación como consecuencia de decisiones gubernamentales.

Si necesitas viajar con medicamentos que contienen una sustancia controlada, consulta las reglas en la embajada del país al que viajas, así como los requisitos de entrada antes de volar. Deberás demostrar que el medicamento es tuyo, ya sea con una receta o con una carta de tu médico.

Si necesitas llevarte medicamentos, mételos dentro de tu equipaje de mano siempre que sea posible.

Solo hace falta una carta de tu médico si llevas alguno de los siguientes artículos a bordo:

• Líquidos que superen los 100 ml
• Objetos afilados, como agujas
• Cilindros y concentradores de oxígeno
• Cualquier equipo médico que pueda ser considerado como mercancía peligrosa en la cabina del avión (ver la lista aquí)

La carta debe confirmar que se te ha recetado este medicamento y que es necesario que lleves los artículos a bordo.

No necesitamos una carta de tu médico para el resto de medicamentos y equipos, incluidos paquetes de gel y bolsas térmicas para mantener la temperatura de tus medicamentos, alimentos y dispositivos especiales como máquinas de diálisis (sujetas a regulaciones de tamaño), máquinas CPAP y nebulizadores.

Nota: No podemos refrigerar medicamentos a bordo.

Muletas y andadores

Está permitido llevar muletas o andadores a bordo. Nuestra tripulación de cabina se encargará de guardarlos y devolvértelos después del aterrizaje. Los andadores pueden guardarse a bordo si queda espacio disponible; de lo contrario, los guardaremos en la bodega del avión y te los devolveremos tras el aterrizaje.

Dispositivos médicos portátiles

Se puede llevar equipo médico portátil a bordo, además del límite de equipaje de mano permitido. Los dispositivos médicos portátiles no deben superar las dimensiones 56 cm x 45 cm x 25 cm, de lo contrario, tendrán que ir en la bodega.

Si necesitas llevar un dispositivo médico portátil pequeño, como:

• Máquinas CPAP
• Máquinas TENS
• Nebulizadores
• Máquinas de diálisis portátiles

Puedes llevarlo además de tu límite de equipaje de mano, siempre que sus dimensiones no superen los 56 cm x 45 cm x 25 cm y hayas informado a nuestro equipo de asistencia especial de que necesitas un bolso médico adicional para tu viaje con al menos 48 horas de antelación al vuelo. Cualquier equipo médico no esencial que supere tu límite de equipaje de mano se cobrará de acuerdo con nuestra política de equipaje y es posible que deba transportarse en la bodega.

Si tienes que llevar varios dispositivos médicos o un equipo médico de gran tamaño, consulta al equipo de asistencia especial como mínimo 48 horas antes de tu vuelo, de forma que puedan ayudarte.

Si estás embarazada, puedes volar hasta el final de la semana 35 de embarazo (semana 32 en embarazo de gemelos) y no necesitas llevar un certificado médico.

Es posible que algunos asientos del avión estén restringidos, pero te mostraremos cuáles son al hacer la reserva.

Asegúrate de que los viajes de vuelta que vayas a realizar tengan lugar antes de que termine la semana 32/35, dependiendo del tipo de embarazo.

Si has tenido alguna complicación durante el embarazo, acude a tu médico antes de volar con nosotros.

Haremos todo lo posible, pero no podemos garantizarte un ambiente sin frutos secos ni alérgenos a bordo de nuestro avión.

Si tú o alguien que viaja contigo presentáis una alergia a los frutos secos, es importante que nos informéis antes del vuelo. Puedes hacérnoslo saber durante el proceso de reserva en línea solicitando Asistencia especial y luego marcando la opción de “Tengo alergia a los frutos secos”. 

Esta información se incluirá en tu reserva de modo que tanto el personal de tierra como la tripulación de cabina estén al tanto de tu alergia a los frutos secos. 

El día del viaje, también debes informar al sobrecargo cuando embarques. Nuestra tripulación de cabina hará un anuncio para pedir a otros clientes que no coman ningún producto que contenga frutos secos a bordo. Además, no pondremos a la venta ningún producto que contenga trazas de frutos secos durante el vuelo. Sin embargo, no podemos garantizar un ambiente sin frutos secos ni otros alérgenos.

Si existe otro alérgeno que pueda requerir que utilices un autoinyector de adrenalina (epinefrina), asegúrate de llevar el medicamento contigo y de informar a la tripulación de cabina al embarcar.

El personal de cabina está capacitado para reconocer los síntomas de la anafilaxia y administrar el tratamiento, pero si viajas con familiares o amigos, se espera que ellos te ayuden primero. Es tu responsabilidad llevar el medicamento adecuado para controlar dicha afección.

• Ponerte en contacto con tu médico para comentar tus planes de viaje y los riesgos relacionados. Si el médico te receta un autoinyector de adrenalina (epinefrina), es tu responsabilidad asegurarte de llevar siempre este medicamento, cualquier otro medicamento recetado para tu alergia y tu plan de emergencia por escrito en tu equipaje de mano.
• Etiquetar claramente tu medicamento y tenerlo al alcance durante todo el vuelo (a los pies o en el bolsillo que está frente a ti). 
• Llevar la receta para el autoinyector y un plan de emergencia firmado por tu médico para evitar problemas al pasar por la seguridad del aeropuerto.
• Contratar un seguro de viaje para estar cubierto en caso de anafilaxia o de otras reacciones alérgicas graves.
  
  
   

Si te han colocado la escayola de yeso o resina menos de 48 horas antes del vuelo, necesitarás abrirla para evitar una posible inflamación. Habrá que hacer una abertura a lo largo de toda la escayola.

Si no puedes doblar la rodilla, tendrás que comprar otro asiento para viajar con la pierna elevada para que no se inflame. El número de asientos que puedas necesitar dependerá de la longitud de la escayola. Cada asiento adicional deja un espacio aproximado de 43 cm.

Los adultos que viajen con las extremidades inferiores, la cintura o la pierna entera escayoladas deberán adquirir tres asientos consecutivos para cada vuelo.

Los niños que viajen con alguna extremidad inferior escayolada pueden necesitar uno, dos o hasta tres asientos para cada vuelo. La cantidad exacta de asientos dependerá del tamaño de la escayola o la pierna.

Para reservar asientos adicionales y solicitar asistencia especial en el aeropuerto, ponte en contacto con el equipo de asistencia especial.

Tenemos oxígeno a bordo, pero se usa solo en casos de emergencia.

Además de tu equipaje de mano, puedes llevar dos botellas pequeñas de oxígeno o de aire comprimido solo con fines médicos. Recuerda que no deben superar los 56 cm de longitud y que deben tener un diámetro máximo de 25 cm y un peso máximo de 5 kg.

Debes mostrar un certificado médico que confirme que necesitas oxígeno por razones médicas y que estás en condiciones de viajar en avión. Si llevas botellas de oxígeno, debes informar a la tripulación de cabina al embarcar.

No está permitido llevar oxígeno líquido a bordo del avión, ya sea en la cabina o en la bodega.

Los concentradores de oxígeno (con cable de alimentación o batería) están permitidos a bordo. Debes contar con un certificado médico que confirme que lo necesitas por razones médicas y que estás en condiciones de viajar en avión.

Consulta nuestra ‘guía de medicamentos o dispositivos médicos’.

Pueden subirse a bordo botellas de gas utilizadas para el funcionamiento de prótesis mecánicas y una botella de repuesto de tamaño similar.

Las camillas no pueden subirse a bordo.

No hay límite de peso para las sillas de ruedas que podemos transportar (consulta la sección ‘Sillas de ruedas eléctricas’), sin embargo, debe poder entrar por las puertas de la bodega del avión. Las puertas de la bodega tienen un tamaño máximo de 1,70 m de ancho por 1,22 m de alto. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia especial.

Te recomendamos llevar en tu equipaje de mano los artículos sueltos, como cojines de descanso, reposapiés extraíbles, etc.

Aunque, por lo general, podrás permanecer en tu silla de ruedas eléctrica o dispositivo eléctrico de ayuda para la movilidad hasta que llegues a la puerta del avión, es posible que algunas sillas de ruedas eléctricas o dispositivos eléctricos de ayuda para la movilidad requieran un manejo especial y tengan que entregarse antes a nuestro personal de tierra.

Necesitamos obtener información adicional acerca de tu silla de ruedas eléctrica o dispositivo eléctrico de ayuda para la movilidad para garantizar que sean adecuados para su transporte en nuestros aviones. Contacta con nuestro equipo de asistencia especial con la siguiente información sobre tu silla de ruedas eléctrica o dispositivo eléctrico de ayuda para la movilidad:

• Número de referencia
• Datos y fecha del vuelo
• Nombre del pasajero
• Nombre del modelo y fabricante
• Longitud, altura y anchura (sistema métrico) 
• Peso (kg)
• Tipo de batería (en vatios/hora) 
• Información sobre cómo inhibir los circuitos y aislar la batería para evitar que la silla de ruedas eléctrica o el dispositivo eléctrico de ayuda para la movilidad se enciendan de forma involuntaria durante el vuelo

O también puedes contactar con nuestro equipo de asistencia especial aquí.

Hay tres tipos de baterías de sillas de ruedas:

• Baterías húmedas: no se permite subirlas a bordo
• Baterías de gel;
• y baterías secas (incluidas las baterías de litio).

En el caso de las sillas con baterías secas o de litio:

• la batería puede dejarse instalada en la silla de ruedas;
• la alimentación debe apagarse y la batería desmontarse.

Puedes consultar el tipo de batería de tu silla de ruedas en la propia silla, en el manual o en el sitio web de la British Healthcare Trades Association (BHTA).

Asegúrate de que puedes indicar al personal de tierra cómo se desconecta el motor.

Las sillas de ruedas personales se almacenarán en la bodega. Te recomendamos desmontar los pedales extraíbles o los cojines y llevarlos en tu equipaje de mano.

Tu salud y comodidad a bordo del vuelo son importantes para nosotros. Si recientemente te has encontrado mal, consulta a continuación en qué situaciones puedes volar y cuáles no. Si tu condición médica no está cubierta o si tienes alguna duda sobre si estás en condiciones de volar, consulta con un médico y obtén un “Certificado de aptitud para volar” antes de viajar. También te recomendamos que contrates un seguro de viaje antes de hacer la reserva para estar cubierto si alguna enfermedad o acontecimiento inesperado te obliga a cambiar de planes.

Enfermedades infecciosas

No puedes viajar si has sufrido una enfermedad infecciosa grave, como tuberculosis o neumonía, o infecciones respiratorias graves. Los pasajeros con meningitis o infectados por el virus de alguna pandemia como SARS, COVID-19 o H1N1 (“gripe porcina”) no podrán viajar.

Los pasajeros que viajen con una enfermedad infecciosa leve, incluida cualquiera de las siguientes afecciones, podrán volar de conformidad con las directrices que se incluyen a continuación:

Viajar tras una operación

Si recientemente te has sometido a una intervención quirúrgica, podrás volar si presentas un certificado médico que confirme que estás en buen estado e incluya la siguiente información:

Viajar tras un incidente médico

Viajar con una enfermedad

Si tienes una patología, podrás viajar con nosotros sujeto a las siguientes directrices:

Ten en cuenta que los pasajeros con dificultades para respirar no podrán volar. Los niños con problemas respiratorios deben tener un certificado médico que acredite que pueden volar.

Puedes viajar con plumas de insulina sin necesidad de presentar ningún certificado médico.

Está permitido transportar agujas hipodérmicas en la cabina del avión únicamente con fines médicos. Debes presentar un certificado médico en los puntos de control de seguridad.

Asegúrate de llevar suficiente insulina en tu equipaje de mano, en lugar de llevarla en el equipaje facturado. Es posible que la insulina se inactive si se transporta en la bodega, debido a las bajas temperaturas.

Si tienes que inyectarte durante el vuelo, tendrás que hacerlo por ti mismo. La tripulación no está autorizada para administrar ningún medicamento ni inyección.

Si necesitas utilizar una aguja hipodérmica a bordo, avisa a la tripulación para que puedan desechar la aguja de forma segura en una caja para objetos cortantes.

Las personas que sufren asma pueden llevar a bordo inhaladores y nebulizadores, siempre que no contengan botellas de oxígeno.

Los pasajeros que sufren asma grave o aquellos a los que se han prescrito esteroides por vía oral recientemente necesitarán un certificado médico que acredite que pueden volar.

Puedes viajar con un marcapasos u otro dispositivo médico, incluidos los que tienen baterías de litio, o con radiofármacos implantados.

Te recomendamos que viajes con la tarjeta de identificación del dispositivo y que informes al personal de seguridad de que tienes un dispositivo implantado.

No debes bucear 24 horas antes de volar para minimizar el riesgo de sufrir un síndrome de descompresión.

Las botellas de aire para buceo o submarinismo no se aceptarán a bordo, a menos que estén vacías.