Accesibilidad en easyJet.com y en la aplicación para móviles de easyJet
easyJet está comprometido con proporcionar a todos sus clientes, incluidos aquellos con alguna discapacidad, una forma de viajar sencilla y asequible. En 2012, pusimos en marcha un grupo asesor de ayuda especial (Assisted Travel Advisory Board, EATAB), un comité independiente de expertos europeos cuyo fin es brindar orientación estratégica y consejos prácticos sobre las necesidades cambiantes de los pasajeros que necesitan asistencia especial. Esto respalda nuestro objetivo de que “viajar resulte sencillo y asequible para todo el mundo”. easyJet.com desempeña un rol esencial, porque es el lugar donde empiezan casi todos los viajes. Nuestras páginas de ayuda disponen de abundante información para los pasajeros con distintas necesidades de accesibilidad, con el fin de lograr que su viaje con nosotros les resulte lo más sencillo posible. easyJet se compromete a hacer que su sitio web sea accesible, de acuerdo con las Regulaciones de accesibilidad de los organismos del sector público (sitios web y aplicaciones móviles) (nº. 2) de 2018 (Public Sector Bodies [Websites and Mobile Applications] [No. 2] Accessibility Regulations 2018).
Cómo de accesible es este sitio web
Nos comprometemos a garantizar que todos pueden acceder a nuestro sitio web y aplicaciones, incluidas las personas con discapacidades visuales, auditivas, de movilidad o cognitivas. Utilizamos un enfoque de desarrollo basado en estándares, nos adherimos a los principios y pautas establecidos en el estándar técnico y nos esforzamos por lograr el nivel AA de conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG), publicadas por World Wide Web Consortium (W3C). Hacemos esto junto con técnicas de accesibilidad más “prácticas” a través de pruebas y consultorías periódicas que incluyen una amplia variedad de usuarios con necesidades diversas.
Incumplimiento de la normativa de accesibilidad
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestra información sean lo más accesibles posible, hay ciertas áreas en las que sabemos que podemos mejorar o tenemos limitaciones que restringen el grado de accesibilidad. Una de estas áreas es el contraste de color. Somos conscientes de que nuestra marca naranja es más difícil de leer cuando se usa con otros colores similares. En la medida de lo posible, hemos procurado combinar el naranja con un color de contraste adecuado para mejorar la legibilidad de nuestro contenido.
Informar de problemas de accesibilidad en este sitio web
En última instancia, los mejores evaluadores de accesibilidad son nuestros usuarios. Si experimentas alguna dificultad al usar nuestro sitio web, infórmanos. También podría resultarte interesante el sitio web AbilityNet, donde puedes aprender a personalizar tu navegador de Internet para facilitar la navegación por los distintos sitios web, incluido easyjet.com.
Qué hacemos para mejorar la accesibilidad
Para ayudarnos a garantizar que nuestro sitio web y nuestra aplicación para móviles sean fáciles de usar, trabajamos con consultorías líderes en accesibilidad y experiencia de usuario que disponen de una experiencia notable en accesibilidad web y diseño de sitios web que puedan ser utilizados por cualquier persona, sin importar sus impedimentos o discapacidades.
Elaboración de esta declaración
Esta declaración se redactó el 14 de diciembre de 2021. Se revisó por última vez el 28 de octubre de 2024. Este sitio web se revisó por última vez el 23 de julio de 2024. La prueba fue realizada por Shaw Trust Accessibility Services.