Nos destinations, tarifs et produits

Pour connaître nos destinations, veuillez consulter notre page Carte des vols.

Pour connaître nos vols, vous pouvez consulter les horaires pour chaque ligne sur notre page Horaires.

Pour savoir lorsque nos vols seront disponibles à l’avance, veuillez consulter notre page Disponibilité des calendriers de vols.

C’est notre option standard, comprenant juste le vol et un petit bagage à main à placer sous le siège (max. 45 x 36 x 20 cm). Vous pouvez décider d’ajouter d’autres options, comme un bagage en soute ou la sélection de sièges.

Comme nos vols sont vendus suivant le principe du « premier arrivé, premier servi », nos tarifs augmentent généralement au fur et à mesure des ventes. Ainsi, nous vous recommandons de réserver en avance. Les tarifs peuvent parfois baisser sur des vols spécifiques si la demande n’est pas aussi forte que prévu.

Notre tarif FLEXI est un tarif groupé comportant, pour le même prix, d’importants avantages supplémentaires :

• grand bagage à main (max. 56 x 45 x 25 cm, poignées et roulettes comprises) en plus de votre petit bagage à main sous le siège (max. 45 x 36 x 20 cm)
• Bagage en soute de 23 kg
• Siège Up Front (ou un surclassement pour un siège avec plus d’espace pour les jambes avec réduction)
• Utilisation de notre comptoir dépose-bagages dédié easyJet Plus
• Coupe-file au contrôle de sécurité (dans la plupart des grands aéroports)
• Speedy Boarding
• Changements gratuits des dates et heures de vol à +/- 1 jour (voir restrictions ci-dessous)
• Changements d’itinéraire gratuits à +/- 1 jour (une différence de tarif peut s’appliquer, voir les restrictions ci-dessous)
• Une promotion Eat.Drink.Shop Meal à bord de votre vol (boissons alcoolisées non comprises)

Tous les avantages FLEXI sont soumis à disponibilité, ne sont valables que pour le détenteur du billet FLEXI et ne sont pas remboursables même s’ils ne sont pas utilisés (l’absence d’utilisation des avantages ne donne lieu à aucun remboursement ni avoir). Vous devez présenter votre carte d’embarquement pour utiliser ces avantages.

Les tarifs FLEXI sont limités par vol et ne sont disponibles à l’achat que dans les trois mois précédant le voyage, sous réserve de la disponibilité de nos sièges. Tous les tarifs FLEXI et toutes les modifications associées à votre réservation sont soumis à nos conditions générales.

Modifications de votre billet FLEXI : à +/- 1 jour

Les modifications apportées à la date ou à l’heure de votre vol d’origine à +/- 1 jour n’entraîneront aucun frais de changement ou de différence de tarif. Les changements sont soumis à la disponibilité des sièges et de l’itinéraire et ne sont pas garantis. Nous vous recommandons de vérifier le calendrier avant de réserver car certains itinéraires ne sont pas disponibles tous les jours.

Les modifications de votre itinéraire (aéroport de départ ou de destination) à +/- 1 jour n’entraîneront pas de frais de changement, mais vous devrez payer toute différence entre votre tarif d’origine et le tarif FLEXI en vigueur pour le nouveau vol. Si le nouveau billet est d’un tarif inférieur, aucun remboursement ne sera accordé.

Modifications de votre billet FLEXI : pour une date supérieure à +/- 1 jour

Les modifications de la date, l’heure ou l’itinéraire de votre date de voyage initiale dépassant +/- 1 jour entraînera des frais de changement et les différences de tarifs applicables.

Si vous avez réservé un vol pour lequel aucun vol quotidien n’est proposé (c’est-à-dire qu’aucun vol n’est proposé à +/- 1 jour de votre date de vol initiale), nous renoncerons aux frais de changement et ne facturerons la différence de tarif que si vous choisissez de voyager sur le prochain vol disponible.

Comment effectuer des modifications

Si vous modifiez un vol à +/- 1 jour de votre date de voyage initiale, vous pouvez apporter des modifications en ligne et sur notre application mobile, ou en contactant notre service clientèle. Si vous choisissez un autre vol à une date dépassant +/- 1 jour de votre date de voyage initiale, vous pouvez apporter des modifications par le biais de notre service clientèle uniquement.

Les modifications peuvent être effectuées jusqu'à deux heures avant l’heure de départ prévue de votre vol et ne peuvent être apportées dans les 24 premières heures suivant l’achat.

Vous êtes membre d’easyJet Plus ou détenteur d’un billet FLEXI. À ce titre, vous pouvez utiliser le couloir coupe-file au contrôle de sécurité dans les 47 aéroports suivants :

Vous êtes membre easyJet Plus ? N’oubliez pas d’ajouter votre numéro de membre à votre réservation et le coupe-file au contrôle de sécurité sera alors indiqué sur votre carte d’embarquement, le cas échéant. Pour les détenteurs de billets FLEXI, il apparaîtra automatiquement sur votre carte d’embarquement, si applicable.

À l’aéroport, suivez les panneaux jusqu’au coupe-file au contrôle de sécurité et présentez votre carte d’embarquement à l’agent de sécurité pour entrer. Si la porte du coupe-file est un système automatisé, scannez le code-barres de votre carte d’embarquement pour entrer. Nous ne pouvons pas garantir que le système de coupe-file sera systématiquement disponible à l’aéroport. En effet, les procédures de sécurité sont toujours soumises à des exigences opérationnelles. Veuillez donc vérifier sa disponibilité avant votre vol.

Il est également possible d’acheter un coupe-file au contrôle de sécurité dans certains aéroports de notre réseau. En savoir plus.

Le Speedy boarding est réservé aux clients titulaires d’une carte easyJet Plus ayant payé un tarif Standard Plus ou FLEXI, ou ajouté un grand bagage à main à leur réservation. Ce service ne peut pas être acheté séparément.

En tant que membre easyJet Plus, vous pouvez utiliser notre comptoir dépose-bagages dédié easyJet Plus, réserver gratuitement n’importe quel siège de l’avion, emporter un bagage supplémentaire en plus de votre petit bagage à main standard sous le siège, utiliser le coupe-file au contrôle de sécurité dans certains aéroports, être le premier à embarquer avec le Speedy Boarding ainsi que d’autres avantages, et ce, chaque fois que vous prenez l’avion. Pour obtenir plus d’informations ou demander une carte, consultez notre rubrique easyJet Plus.

Flight Club est un programme de fidélité pour nos voyageurs les plus récurrents. L’adhésion se fait sur invitation uniquement et à l’entière discrétion d’easyJet. Nous avons actuellement suspendu l'offre du Flight Club aux nouveaux membres.

En tant que membre du Flight Club, vous allez pouvoir profiter :

• Modifications sans frais – Modifiez autant que vous le souhaitez les dates et les itinéraires de vos réservations sans avoir à payer de frais de gestion. Vous payez uniquement la différence de prix entre le tarif initial et celui de votre nouveau vol.
• Prix garanti – Si vous trouvez un vol équivalent moins cher et opéré par une autre compagnie aérienne dans les 48 heures suivant votre réservation, nous vous remboursons la différence. Nous vous offrirons également un bon équivalant à 10 % de la différence de prix pour votre prochain vol. Veuillez simplement en informer notre équipe dédiée au Flight Club dans le même délai.
• Notre promesse prix – Nous vous promettons que vous bénéficierez toujours des meilleurs tarifs pour vos vols easyJet. Si, à de rares occasions, vous trouviez un vol pour lequel vous avez déjà effectué une réservation sur easyJet.com à un prix inférieur, nous vous offrirons un bon équivalant à la différence de prix pour votre prochain vol.
• Aperçu des offres spéciales et des publications de sièges prévues – Nous pensons que les personnes qui voyagent très fréquemment avec nous doivent être les premières informées de nos activités et de nos nouveautés. C’est pourquoi nous vous présenterons en exclusivité les publications de sièges et les offres spéciales.

Vous pouvez également utiliser vos avantages Flight Club lorsque vous voyagez en famille et avec des amis. Vous devrez voyager avec eux et ils devront figurer sur la même réservation que vous.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre page mentionnant les Conditions générales Flight Club.

Pour bénéficier de vos avantages, il vous suffit d'appeler le service en charge du Flight Club (réservé aux membres Flight Club). Vous aurez besoin de votre numéro de membre Flight Club, que nous vous avons envoyé lorsque vous vous êtes inscrit(e).

Numéros d’appel de la Flight Team:

Royaume-Uni (anglais) : +44 (0) 330 5515155
France (français) : +33 (0) 9 77407771
Suisse (français, italien, allemand) : +41 (0) 22 5926603
Espagne (espagnol) : +34 93 6410003
Allemagne (allemand) : +49 (0) 30 726297513
Italie (italien) : +39 02 32068892
le Portugal (portugais) : +351 21 1222213
Pays-Bas (néerlandais) : +31 (0) 20 7946545

Si vous avez perdu votre numéro de membre, ’contactez-nous et nous serons heureux de vous en fournir un nouveau.

Nous faisons tout notre possible pour que nos frais soient toujours le plus bas possible en vous donnant la flexibilité d’ajouter des produits et des services supplémentaires seulement si vous en avez besoin. Lorsque vous effectuez une réservation en ligne avec notre compagnie, le prix indiqué pour votre vol est le prix total que vous payerez. Vous aurez ensuite le choix d’ajouter différentes options, telles que le choix du siège ou l'ajout de bagages en soute.

Pour en savoir plus, consultez la liste des suppléments et frais.

Puis-je réserver plusieurs vols à la fois avec easyJet ?

Vous pouvez uniquement effectuer une réservation de vols aller ou aller-retour avec easyJet.

Si vous souhaitez réserver plusieurs vols différents, vous devrez créer des réservations individuelles séparées sur easyJet.com.

Si vous souhaitez réserver des vols en correspondance, vers des destinations d’Europe ou à travers le monde, vous pouvez le faire via Worldwide by easyJet.

Il était auparavant possible d’effectuer des réservations pour plusieurs vols en même temps. J’ai une réservation easyJet contenant plusieurs vols, sera-t-elle annulée ?

Non, toute réservation existante contenant plusieurs vols restera valide.

Puis-je utiliser un avoir pour payer ma réservation ?

Les avoirs peuvent être utilisés pour effectuer une réservation.

Quelle est ma franchise de bagages ?

Tous les clients ont droit à un petit bagage à main qui doit pouvoir être placé sous le siège devant eux. Vous pourrez acheter des bagages à main ou en soute supplémentaires pour chaque vol au moment de la réservation, ou avant l’enregistrement.