Accessibilità a easyJet.com e all’app per smartphone di easyJet
In easyJet è una priorità rendere i viaggi facili e accessibili per tutti i nostri clienti, inclusi coloro che possono essere affetti da disabilità. Nel 2012 abbiamo fondato lo Assisted Travel Advisory Board (EATAB, o Comitato consultivo per l’assistenza speciale), un comitato indipendente composto da esperti europei che si occupa di fornire orientamento strategico e consigli pratici sulle mutevoli necessità dei passeggeri che richiedono assistenza speciale. Quest’iniziativa supporta la nostra causa di “rendere i viaggi low-cost facili e accessibili” per tutti. easyJet.com è una parte importante di tutto questo: gran parte dei viaggi parte proprio da qui. Le nostre pagine di aiuto offrono molte informazioni per i passeggeri che hanno esigenze di accessibilità diverse, per rendere il loro viaggio con noi il più facile possibile. easyJet si impegna a rendere il proprio sito web accessibile in conformità al Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations [Regolamento sull’accessibilità (n. 2.) (per siti web e applicazioni mobili) per gli enti del settore pubblico] del 2018.
Livello di accessibilità del sito web
Ci impegniamo a garantire che tutti possano accedere al nostro sito web e alla nostra app, incluse le persone con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive. Impieghiamo un approccio allo sviluppo basato sugli standard, aderendo ai principi e alle linee guida stabiliti nello standard tecnico e ci sforziamo di raggiungere la conformità di Livello AA delle Linee guida sull’accessibilità ai contenuti web 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG), pubblicate dal World Wide Web Consortium (W3C). Facciamo tutto questo in aggiunta ad altre tecniche di accessibilità più “pratiche”, che consistono in test e consulenza regolari svolti utilizzando una gamma di utenti con esigenze diverse.
Non conformità con le norme che regolano l’accessibilità
Nonostante facciamo ogni sforzo per garantire che il nostro sito web, la nostra app e le informazioni siano il più possibile accessibili, ci sono determinate aree che sappiamo di poter migliorare o che hanno delle limitazioni che riducono il livello di accessibilità. Una di queste aree è il contrasto cromatico. Siamo consapevoli che il nostro brand in arancione è più difficile da leggere rispetto ad altri colori. Abbiamo adottato tutte le misure per garantire che, ove possibile, l’arancione sia abbinato a un colore contrastante adeguato per migliorare la leggibilità dei nostri contenuti.
Segnalazione di problemi legati all’accessibilità a questo sito web
In ultima istanza, i migliori collaudatori dell’accessibilità sono i nostri utenti. Se per caso riscontri qualsiasi difficoltà nell’uso del nostro sito web, ti chiediamo di farcelo sapere. Potrebbe interessarti anche il sito web AbilityNet, dove puoi imparare a personalizzare il tuo browser internet per facilitare la navigazione sui siti web, incluso easyjet.com.
Cosa stiamo facendo per migliorare l’accessibilità
Per aiutarci a garantire che il nostro sito web e la nostra app siamo semplici da usare, stiamo collaborando con i principali consulenti nell’accessibilità e nell’esperienza utente, dotati di significative competenze nell’accessibilità del web e nella progettazione di siti web che possano essere utilizzati da tutti, indipendentemente da eventuali menomazioni o disabilità.
Preparazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il 14 dicembre 2021. L’ultima revisione risale al 28 ottobre 2024. Il sito web di easyJet è stato testato per l’ultima volta il 23 luglio 2024. Il test è stato svolto da Shaw Trust Accessibility Services.