Accessibilitat d’easyJet.com i de l’aplicació mòbil d’easyJet

A easyJet estem compromesos a fer que els viatges siguin senzills i assequibles per a tots els nostres clients, inclosos els que tinguin alguna discapacitat. El 2012 vam crear el Grup Assessor d’Assistència Especial (Assisted Travel Advisory Board, EATAB), un comitè independent d’experts europeus dedicat a proporcionar-nos orientació estratègica i consells pràctics sobre les necessitats canviants dels passatgers que requereixen assistència especial. Això contribueix a la nostra causa de “fer que viatjar sigui senzill i assequible” per a tothom. I easyJet.com n’és una part important, ja que és on comencen la majoria dels viatges. A les nostres pàgines d’ajuda hi ha molta informació per a passatgers amb necessitats diverses d’accés per poder fer que el seu viatge amb nosaltres sigui el més senzill possible. easyJet es compromet a fer que el seu lloc web sigui accessible de conformitat amb les Regulacions d’accessibilitat d’organismes del sector públic (llocs web i aplicacions mòbils) (núm. 2) del 2018 del Regne Unit (Public Sector Bodies [Websites and Mobile Applications] [No. 2] Accessibility Regulations 2018).

Com és d’accessible aquest lloc web

Ens comprometem a garantir que tothom pugui accedir al nostre lloc web i a la nostra aplicació mòbil, inclosos els usuaris amb problemes cognitius, de visió, d’audició o de mobilitat. Seguim una estratègia de desenvolupament basada en l’adopció d’estàndards, adherint-nos als principis i les directrius detallats a la norma tècnica, i ens esforcem per assolir el nivell de compliment normatiu AA de les Directrius per a l’accessibilitat del contingut web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2, publicades pel consorci World Wide Web (W3C). Tot això ho implementem, juntament amb tècniques d’accessibilitat més “pràctiques”, mitjançant la realització habitual de proves i consultories en les quals participen una àmplia varietat d’usuaris amb necessitats diverses.

Incompliment de les regulacions d’accessibilitat

Tot i que ens esforcem al màxim per garantir que el nostre lloc web, la nostra aplicació mòbil i la nostra informació siguin tan accessibles com sigui possible, hi ha certes àrees en les quals sabem que podem millorar o en les quals hi ha limitacions que restringeixen el nivell d’accessibilitat. Una d’aquestes àrees és el contrast de colors. Som conscients que el color taronja de la nostra marca és difícil de llegir quan es combina amb altres colors similars. Hem pres totes les mesures necessàries per garantir que, quan sigui possible, el taronja es combini amb un color que generi el contrast necessari per millorar la llegibilitat del nostre contingut.

Informar sobre problemes d’accessibilitat d’aquest lloc web

Al capdavall, els millors verificadors de l’accessibilitat són els nostres usuaris. Si tens alguna dificultat a l’hora de fer servir el nostre lloc web, fes-nos-ho saber. També et podria interessar el lloc web AbilityNet, on pots aprendre a personalitzar el teu navegador web per fer que et sigui més fàcil navegar pels llocs web, inclòs easyJet.com.

Què fem per millorar l’accessibilitat

Per ajudar-nos a garantir que el nostre lloc web i la nostra aplicació mòbil siguin fàcils d’utilitzar, estem col·laborant amb consultors líders en accessibilitat i experiència d’usuari que tenen una gran experiència en l’accessibilitat web i el disseny de llocs web que poden ser utilitzats per qualsevol persona, independentment de la seva discapacitat o habilitat.

Preparació d’aquesta declaració

Aquesta declaració es va preparar el 14 de desembre del 2021 i es va revisar per darrera vegada el 28 d’octubre del 2024. Aquest lloc web es va posar a prova per darrera vegada el 23 de juliol del 2024 i la prova la va dur a terme Shaw Trust Accessibility Services.