Menú principal

Preparatius de viatge connectats


Si heu reservat el lloguer de cotxes, els hotels o les visites i activitats durant les 24 hores posteriors a la reserva del vostre vol easyJet, haureu adquirit preparatius de viatge connectats. Això implica que, si easyJet es declara insolvent, la companyia us oferirà protecció en cas d’insolvència financera per reemborsar els vols de la vostra reserva.

Si, després d’haver reservat un vol amb easyJet Airline Company Limited, reserveu serveis de viatge addicionals per al vostre viatge o vacances amb qualsevol dels nostres socis, NO gaudireu dels drets que s’apliquen als paquets de conformitat amb la Directiva (UE) 2015/2302. D’aquesta manera, easyJet Airline Company Limited no serà responsable del correcte rendiment d’aquests serveis de viatge addicionals. Si teniu cap problema, poseu-vos directament en contacte amb el soci corresponent.

Tanmateix, si reserveu serveis de viatge addicionals amb qualsevol dels nostres socis durant les 24 hores posteriors a la recepció de la confirmació de la reserva del vostre vol per part d’easyJet Airline Company Limited, aquests serveis de viatge estaran inclosos en uns preparatius de viatge connectats. En aquest cas, tal com estableix la legislació europea, easyJet Airline Company Limited ofereix protecció per reemborsar els vostres pagaments a easyJet Airline Company Limited quan els serveis no es puguin prestar a causa de la insolvència d’easyJet Airline Company Limited. Tingueu en compte que no podreu rebre cap reemborsament en cas que el proveïdor del servei corresponent es declari insolvent.

easyJet Airline Company Limited ha contractat una protecció d’insolvència amb International Passenger Protection Limited (IPP).

Els passatgers hauran de posar-se en contacte amb aquesta entitat o, si escau, amb l’autoritat competent en cas que els serveis no es prestin a causa de la insolvència d’easyJet Airline Company Limited.

Detalls de contacte:

Per a la resta de passatgers de la UE
IPP Claims at Sedgwick
Telephone: +44 (0)345 266 1872
Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
or online at https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp

Suïssa
Name: Liberty Mutual Insurance Group, Lintheschergasse 19 · 8001 Zurich.
Telephone: +41 44 285 10 00
Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
Or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp

Alemanya
Tel. +49 211 54014244
Email: ipp-de@de.sedgwick.com
Online-Antragsformular: https://www.ipplondon.co.uk/claims-german.asp

Per a la resta de passatgers de la UE
IPP Claims at Sedgwick
Telephone: +31 103120666
Email: ippclaims@nl.sedgwick.com
or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp

 

 

 

International Passenger Protection 

Nota: Aquesta protecció per insolvència no cobreix els contractes amb altres parts que no siguin easyJet Airline Company Limited, que sí que funcionaria en cas que easyJet Airline Company Limited es declarés insolvent.

La Directiva (UE) 2015/2302, tal com s’ha incorporat a la vostra legislació nacional, es troba disponible aquí.

easyJet Airline Company Ltd ha contractat, a través d’International Passenger Protection Ltd (IPP), una assegurança amb Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE), que opera amb el nom comercial Liberty Specialty Markets i que forma part de Liberty Mutual Insurance Group. LMIE té el seu domicili social al 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Gran Ducat de Luxemburg, i està inscrita amb el número de registre B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). LMIE és una societat anònima europea supervisada pel Commissariat aux Assurances i autoritzada pel Ministeri de Finances de Luxemburg com a empresa d’assegurances i reassegurances. Aquesta assegurança només és vàlida per als passatgers que reservin directament amb easyJet Airline Company Ltd i que facin el pagament directament a easyJet Airline Company Ltd.

S’ha produït un error.


Ho sentim, però alguna cosa ha anat malament. Torna-ho a provar o posa’t en contacte amb nosaltres si aquest problema persisteix.


Pots consultar els nostres números de telèfon locals aquí.


Si ja has enviat una sol·licitud de reemborsament en línia i vols fer el seguiment del seu estat, fes clic aquí.