Quins són els teus drets de protecció de dades?
Les lleis de protecció de dades t’atorguen drets específics en relació amb les teves dades personals i volem facilitar-te l’exercici d’aquests drets.
Més informació sobre els teus drets de dades i com fer una sol·licitud a continuació:
Vols presentar una sol·licitud de drets de dades?
1. Dret a ser informat i dret d’accés
Tens dret a saber si tenim dades personals teves i, en cas que sigui així, a rebre’n una còpia.
2. Dret a la portabilitat de les dades
Tens dret a rebre part de les teves dades personals en un format portàtil i reutilitzable.
El teu dret a la portabilitat de dades només s’aplica al teu historial de vols i vacances. Aquí tens un exemple de les dades personals que podries rebre si ens enviessis una sol·licitud de portabilitat de dades:
| Referència de la reserva | Data | Núm. de vol | Origen | Destinació | Moneda | Preu | Núm. de seient |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FG123H | 23/12/2016 | EZY123 | LTN | LIS | GBP | 25,99 | 9B |
3. Dret de rectificació
Si creus que les teves dades personals són inexactes o incompletes, fes-nos-ho saber i intentarem corregir-les. La majoria de les vegades podràs corregir-les i actualitzar-les tu mateix al teu compte en línia d’easyJet.
4. Dret de supressió
La majoria de dades personals teves que recollim són per complir les obligacions legals d’easyJet o per complir el contracte que tenim amb tu quan viatges amb nosaltres. Com a tal, la majoria d’aquestes dades personals hauran de quedar guardades i seguir els nostres períodes de conservació establerts per complir aquestes obligacions.
Si ens basem en el consentiment per tractar les teves dades personals o utilitzar-les amb finalitats comercials directes, pots sol·licitar-ne la supressió.
Si ens basem en interessos legítims per tractar les teves dades personals, també pots sol·licitar-ne la supressió, que ens encarregarem de revisar.
5. Dret a la limitació del tractament
En determinades circumstàncies, pots demanar que continuem guardant les teves dades personals, però que no les utilitzem. Per exemple, si consideres que tenim dades personals teves que podries necessitar amb finalitats legals, ens pots sol·licitar que no suprimim aquesta informació.
6. Dret d’oposició
Si creus que tens motius per oposar-te a l’ús de les teves dades personals, per exemple, si el nostre ús es basa en interessos legítims, pots fer una sol·licitud d’oposició i proporcionar-nos els detalls de per què creus que easyJet hauria de deixar d’utilitzar les teves dades personals per a una activitat concreta.
Sempre que ens basem en interessos legítims, duem a terme prèviament una avaluació exhaustiva del tractament i equilibrem els nostres interessos comercials amb els teus drets i llibertats, a més d’assegurar-nos de minimitzar l’ús de les teves dades personals.
Si vols deixar de rebre anuncis comercials pots cancel·lar-hi la subscripció en qualsevol moment fent clic al botó corresponent que trobaràs a la part inferior del correu electrònic de l’anunci comercial, o bé pots gestionar les teves preferències iniciant sessió al teu compte. Si utilitzes la nostra aplicació easyJet, pots gestionar les notificacions emergents a la configuració de la comunicació del teu compte de l’aplicació easyJet.
7. Dret a revocar el consentiment
Si ens basem en el consentiment per tractar les teves dades personals, pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment enviat un correu electrònic a l’equip de protecció de dades d’easyJet a data.protection@easyjet.com.
8. Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades
Tens dret a oposar-te a qualsevol decisió individual automatitzada d’easyJet. La teva objecció no afecta la legalitat de cap tractament que s’hagi realitzat abans.
Formulari de sol·licitud de drets de dades
El nostre formulari de sol·licitud de drets de dades et facilita la presentació de la sol·licitud i ens ajuda a localitzar la teva informació ràpidament. Per fer una sol·licitud, hauràs de proporcionar la informació següent:
- el teu nom complet;
- una descripció de les dades personals relacionades amb la teva sol·licitud (una descripció precisa de la teva sol·licitud t’estalviarà temps i esforços i ens permetrà orientar la nostra cerca a allò que necessites i respondre’t ràpidament);
- totes les adreces de correu electrònic que has utilitzat per reservar o comunicar-te amb nosaltres, fins i tot si ja no les utilitzes;
- altres dades que ens poden ajudar a localitzar les teves dades personals (per exemple, les teves referències de reserva o l’interval de les reserves).
- Per protegir les teves dades personals, també caldrà verificar la teva identitat. Per tant, no oblidis adjuntar al formulari la còpia d’un document d’identificació, vàlid i actual, que inclogui una fotografia (p. ex. la pàgina del passaport).
Si envies una sol·licitud en nom d’una altra persona, haurem d’assegurar-nos que aquesta persona t’hagi autoritzat a fer la sol·licitud i a rebre les seves dades personals. Per facilitar-t’ho, hem inclòs al document un formulari de consentiment senzill per garantir que tens dret a presentar aquesta sol·licitud.
Després d’enviar el formulari, rebràs un rebut de confirmació. Si ens cal més informació teva per tractar la sol·licitud, ens posarem en contacte amb tu per fer-t’ho saber. Si has proporcionat tota la informació necessària, tramitarem la sol·licitud el més aviat possible, en el termini d’un mes, d’acord amb les lleis de protecció de dades.
Tingues en compte que l’equip de protecció de dades no s’encarrega de la sol·licitud de factures. Per rebre de manera ràpida i senzilla les factures de les teves reserves, utilitza el formulari de contacte d’easyJet.
Contacte amb el nostre delegat de protecció de dades | Torna a la pàgina d’inici