Si Vostè és ciutadà espanyol, ciutadà d'un altre Estat Membre de la Unió Europea o d'un Estat signant de l'Acord sobre l'Espai Econòmic Europeu i Suïssa i pot demostrar que resideix a les Illes Balears, les illes Canàries o les ciutats de Ceuta i Melilla, té dret a una subvenció (descompte) en el viatge des del seu lloc de residència fins a la resta d'Espanya i viceversa en trajectes directes de conformitat amb el Reial Decret 1316/2001, de 30 de novembre, modificat pel Reial Decret 1340/2007, d'11 d'octubre. Per assegurar-se que aquest descompte s'aplica a la seva Reserva, ha de seleccionar l'opció «Residents» corresponent durant el procés de Reserva.
Només aquestes formes d'identificació proven la Seva condició de resident: un document nacional d'identitat (DNI) O passaport I qualsevol dels documents següents:
- Certificat de residència de l'ajuntament.
- Certificat de residència de menors.
- Targeta de residència (NIE).
- Credencials d'un diputat o senador.
- Certificat de Registre d'Estrangers del Registre Civil Central.
Durant el procés de Reserva al web se li pregunta quin tipus d'identificació presentarà a l'aeroport per confirmar que té dret a demanar el descompte. Ha de portar a l'aeroport el mateix document que hagi indicat en el moment de fer la Reserva.
Aquest document ha de presentar-se al taulell de lliurament d’equipatge quan embarquis a l’avió.
Si no porta el document d'identificació correcte, se li denegarà el transport.
Aquest descompte no s'aplica en cap circumstància en Vols que ja s’hagin realitzat.
Descompte de família nombrosa
L'Ordre del Ministeri de Foment 3837/2006 estableix la subvenció dels bitllets d'avió en vols nacionals per a membres de famílies nombroses. En conseqüència, els membres de famílies nombroses que hagin estat declarades com a tals (en virtut de l'article 12 de la Llei 40/2003, de 18 de novembre, de protecció a les famílies nombroses) es poden beneficiar d'una reducció de Tarifa en els nostres vols nacionals estàndard. Per poder-se beneficiar d'aquesta reducció, ha de ser resident a les Illes Balears, les Illes Canàries o les ciutats de Ceuta i Melilla. Ha de seleccionar l'opció «Família Nombrosa» durant el procés de Reserva per assegurar-se que s'aplica el descompte.
Per poder obtenir el descompte, ha de mostrar aquests documents: El Certificat oficial de Família Nombrosa (individual o bé col•lectiu) emès per la seva Comunitat Autònoma.
Un document d'identificació, el document nacional d'identitat (DNI) o bé la targeta de residència (o la data de naixement en el cas dels menors de 14 anys). Consulti l'article 11 (Nadons i nens) per obtenir més informació sobre nadons i nens que viatgen.
Durant el procés de reserva a la pàgina web, et demanaran quina identificació presentaràs a l’aeroport per tal de confirmar que compleixes els requisits per al descompte per família nombrosa. A l’aeroport has de dur el mateix document que introduiràs al moment de la reserva i que hauràs de presentar al taulell de lliurament d’equipatge i a la porta d’embarcament de l’avió.
Si no porta el document d'identificació correcte, se li denegarà el transport.
Aquest descompte no s'aplica en cap circumstància en Vols que ja s’hagin realitzat.
Reserves Mixtes
En les Reserves Mixtes alguns passatgers de la Reserva es poden beneficiar del descompte de resident o família nombrosa i d'altres no. El Transportista no accepta Reserves Mixtes per cap mètode de Reserva. En fer una reserva, asseguri's que tots els membres del grup tenen dret als descomptes pertinents. Si alguns membres no tenen dret a aquests descomptes, s'ha de fer una Reserva separada per als Passatgers que hi tinguin dret.
Canvis
No es poden fer canvis en línia en Reserves en què s'hagi aplicat el descompte de resident o família nombrosa. Si vol fer modificacions en la Reserva, posi's en contacte amb el nostre Equip d'Atenció al Client.