Avec qui partageons-nous vos Données Personnelles ?

Vos Données Personnelles seront partagées au sein d’easyJet afin de respecter des exigences opérationnelles, légales et de sécurité. Elles seront également partagées au sein d’easyJet afin de gérer notre relation avec vous, y compris nos analyse de marché et activités marketing.

Nous partageons également vos Données Personnelles, y compris les informations de votre passeport, avec des autorités publiques afin de répondre à des exigences opérationnelles et légales. Par exemple, vos Données d’Enregistrement et d’Embarquement seront partagées avec les services de police aux frontières et services d’immigrations afin de satisfaire les exigences relatives à l’immigration des pays dans lesquels nous voyageons, mais également avec les Unités Information Passagers (UIP) compétentes (agences désignées par les gouvernements de l’UE pour recevoir des informations de passagers à des fins d’application de la loi) selon votre itinéraire de voyage, et autres autorités compétentes.

Nous partageons certaines de vos Données Personnelles avec nos prestataires tiers qui travaillent en notre nom pour la réalisation de votre voyage. Nous travaillons également avec de nombreux partenaires de confiance afin de vous proposer des produits et services de voyages supplémentaires pour votre voyage (par exemple, assurance, locations de voiture, accès aux salons d’aéroport). Nous partageons des Données Personnelles avec nos partenaires afin d’assurer la mise à disposition des produits ou services que vous avez achetés et pour calculer des commissions.

Chez easyJet, nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs et partenaires de voyage, et nous exigeons leur conformité aux normes de sécurité les plus élevées en matière de protection de vos Données Personnelles.

Découvrez-en plus sur les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos Données Personnelles :

1. Nos Prestataires de services

Nous partageons vos Données Personnelles avec les sociétés qui prennent nous assistent dans la performance de service clientèle clés (service clientèle et assistance), nos systèmes informatiques, notre boutique et centre d’aide en cas de perturbations. Nous faisons cela dans le but d’exécuter vos réservations et la gestion de nos opérations.

2. Aéroports et prestataires aéroportuaires

Dans toutes nos destinations, nous sous-traitons avec les aéroports et des prestataires aéroportuaires afin de fournir les services nécessaires tels que la gestion des bagages, l’enregistrement et l’Assistance Spéciale.

3. Partenaires Locaux (Destination Management Companies) et prestataires d’hébergements

Dans le cadre de vacances easyJet, nous pouvons établir des partenariats avec des prestataires d’hébergements et partenaires locaux afin d’assurer une prise en charge sur place pendant vos vacances.

4. Agences gouvernementales

Nous partageons toutes les informations requises avec les agences gouvernementales lorsque cela est nécessaire pour assurer votre arrivée à destination ou lorsque la loi l’exige.

Par exemple, pour certains itinéraires de voyage, la loi nous impose de fournir aux services de contrôle aux frontières et les Unités de Renseignements Passagers des informations relatives à vos Documents de Voyage et votre itinéraire de voyage.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de communiquer une partie de vos Données Personnelles à l’Autorité de l’aviation civile du Royaume-Uni (Civil Aviation Authority, CAA) ou d’autres autorités nationales d’aviation civiles afin d’assurer la conformité et l’application d’obligations légales applicables en matière d’aviation civile, de certificat de transporteur aérien ou à d’autres fins réglementaires.

En plus des catégories de parties concernées énumérées ci-dessus, nous pouvons être amenés à communiquer vos Données Personnelles lorsque cela est requis par la loi applicable dans toute juridiction à laquelle easyJet peut être soumis.

5. Agents de voyage et intermédiaires

Lorsque vous réservez un vol ou des vacances easyJet via un intermédiaire de voyage (comme un agent de voyage/une société de voyage), ce dernier sera responsable de la gestion de votre réservation easyJet. Nous pouvons toutefois partager les informations de votre réservation avec l’intermédiaire de voyage afin de faciliter votre réservation.

Les conditions générales et la politique de confidentialité de cet intermédiaire de voyage s’appliqueront dans le cadre de votre réservation et fourniront des informations supplémentaires sur la nature du transfert de vos Données Personnelles avec easyJet.

6. Sociétés de cartes de crédit et de débit

easyJet partage certaines de vos Données Personnelles, comme les informations sur votre mode de paiement, votre réservation de vol et dans certains cas les noms des passagers, la société de cartes de crédit ou de débit utilisée pour effectuer votre réservation.

7. Agences de lutte contre la fraude

Afin d’assurer la sécurité de vos transactions et d’empêcher ou de détecter les transactions frauduleuses, nous pouvons également partager vos informations avec nos partenaires de lutte contre de la fraude.

8. Partenaires de voyage

easyJet travaille avec de nombreux partenaires afin de vous fournir les services supplémentaires qui pourraient vous intéresser lors de votre voyage avec nous. Cela comprend notamment les services suivants :

• Services de transferts et taxi
• Locations de voiture
• Assurance voyage
• Hôtels
• Parking
• Salons d’aéroport
• Services ferroviaires
• Visites et excursions

Lorsque vous recherchez ou achetez un produit ou service auprès de nos partenaires un produit ou service qu’ils proposent, nous partageons certaines de vos Données Personnelles avec eux afin de faciliter l’achat de leurs produits et/ou services et le calcul des commissions.

Les conditions générales et la politique de confidentialité de ce partenaire s’appliqueront lors de votre achat et vous fourniront des informations supplémentaires sur la nature du transfert de vos Données Personnelles avec easyJet.

Transferts internationaux

La plupart des Données Personnelles des clients d’easyJet sont collectées et traitées par easyJet au Royaume-Uni, où se trouve le siège social du groupe easyJet, ou dans l’Union Européenne où nous exerçons nos activités.

Toutefois, certains de nos prestataires peuvent se trouver en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace Economique Européen (l’EEE étant l’Union Européenne et l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège), et peuvent avoir accès à vos Données Personnelles notamment pour assurer l’opération des activités d’easyJet.

Lorsque nous transférons vos Données Personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, nous exigeons la mise en place de garanties appropriées, conformément aux lois applicables en matière de Protection des Données :

• une décision d’adéquation du Ministère de la culture, des médias et des sports du Royaume-Uni et/ou de la Commission européenne qui reconnaît que le pays destinataire du transfert des données de nos clients assure un niveau de protection des données adéquat ; ou
• En l’absence d’une telle décision, nos contrats avec nos fournisseurs comprennent les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne et l’Accord sur le Transfert International des Données (International Data Transfer Agreement, IDTA) en vigueur au Royaume-Uni.

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