Seules les pièces d’identité suivantes justifieront de votre statut de Résident – une Carte d’Identité Nationale (CNI) OU un passeport ET l’un des documents suivants :
- Certificat de Résidence délivré par la Mairie ; ou
- Certificat de Résidence pour les mineurs ; ou
- Carte de Résident (NIE); ou
- Références d’un représentant ou d’un Sénateur ; ou
- Certificat d’Enregistrement au Registre Central des Étrangers.
Au cours de la procédure de réservation sur le site web, vous devrez indiquer le document permettant de vous identifier que vous présenterez à l’aéroport afin de confirmer que vous êtes bien en droit de bénéficier de la remise. Vous devrez vous munir du même document à l’aéroport que celui que vous avez saisi au moment de votre réservation. Ce document doit être présenté au comptoir dépose bagages et au moment d’embarquer à bord de l’avion.
En cas de non présentation de la pièce d’identité appropriée, l’embarquement vous sera refusé.
Aucune remise ne sera appliquée sur les vols déjà effectués.
Remise Famille Nombreuse
L’Arrêté du Ministère des Travaux Publics 3837/2006 du Royaume d’Espagne prévoit que les voyages domestiques effectués en avion par les membres de familles nombreuses bénéficieront d’une subvention. Par conséquent, les membres de familles nombreuses ayant été reconnus comme tels (aux termes de l’Article 12 de la Loi 40 du 18 novembre 2003 afférente à la protection des Familles Nombreuses) pourront bénéficier d’une réduction sur nos tarifs nationaux. Afin de pouvoir y prétendre, vous devez justifier d’un statut de résident des Iles Canaries, des Iles Baléares ou des villes de Ceuta et Melilla. Vous devez choisir l’option « Famille Nombreuse » pendant la procédure de réservation afin de vérifier que la remise est bien appliquée.
Afin de bénéficier de la remise, vous devez présenter :
le Certificat Officiel de Famille Nombreuse (à titre individuel ou collectif) émis par la Communauté Autonome ; et une pièce d’identité, soit une Carte Nationale d’Identité (CNI) ou une Carte de Résident (ou date de naissance pour les mineurs de moins de 14 ans). Cf. Article 11 (Enfants et Bébés) pour obtenir plus de renseignements sur les déplacements des enfants et des bébés.
Lors du processus de réservation sur le site Web, vous devrez indiquer quel document d’identité vous présenterez à l’aéroport pour confirmer votre éligibilité à la réduction pour familles nombreuses. Vous devez vous munir du document que vous avez indiqué au moment de la réservation, et le présenter au comptoir dépose bagages ainsi qu’au moment d’embarquer à bord de l’avion
En cas de non-présentation de la pièce d’identité appropriée, l’embarquement vous sera refusé.
Aucune remise ne sera appliquée sur les vols déjà effectués.
Réservations Mixtes
Par Réservations Mixtes il faut entendre que certains membres de la réservation peuvent bénéficier de la Remise accordée aux Résidents ou aux Familles Nombreuses alors que d’autres n’en bénéficieront pas. Aucune Réservation Mixte ne sera acceptée par le Transporteur via quelque moyen de réservation. Au moment d’effectuer une réservation, veuillez vous assurer que l’ensemble des membres de la réservation est en droit de bénéficier des remises en question. Si certains membres n’y ont pas droit, alors une réservation distincte devra être effectuée pour les passagers pouvant prétendre à ladite remise.
Modifications
Aucune modification ne pourra être apportée en ligne aux réservations lorsque la remise accordée aux Résidents ou la remise Famille Nombreuse a été appliquée. Si vous souhaitez modifier la réservation, veuillez prendre Service Clientèle.