Si vous avez réservé une location de voiture, un hôtel ou une activité dans les 24 heures autour de votre réservation de vol easyJet, vous recevrez un accord de voyage lié (Linked Travel Arrangement). Cela signifie qu’easyJet dispose d’une protection en cas de défaut financier afin de rembourser le vol de votre réservation en cas d’insolvabilité d’easyJet.
Si vous avez réservé des services de voyage supplémentaires pour votre séjour ou vos vacances par l’intermédiaire d’un de nos partenaires après avoir réservé un vol avec easyJet Airline Company Limited, vous ne bénéficierez PAS des droits relatifs aux forfaits en vertu de la Directive (EU) 2015/2302. De ce fait, easyJet Airline Company Limited ne sera pas tenu responsable de l’exécution de ces services de voyages supplémentaires. En cas de problèmes, veuillez contacter directement le partenaire concerné.
Toutefois, si vous avez réservé des services de voyage supplémentaires par l’intermédiaire d’un de nos partenaires dans les 24 heures suivant la réception de la confirmation de réservation pour votre vol de la part d’easyJet Airline Company Limited, ces services de voyage feront alors partie de l’accord de voyage lié (Linked Travel Arrangement). Dans ce cas, easyJet Airline Company Limited a mis en place, comme le veut la loi européenne, une protection financière afin de rembourser les paiements effectués à easyJet Airline Company Limited pour des services non réalisés en raison d’une insolvabilité d’easyJet Airline Company Limited. Veuillez noter que ceci n’engage pas de remboursement dans le cas d’une insolvabilité du fournisseur de service concerné.
easyJet Airline Company Limited a communiqué sa protection financière en cas d’insolvabilité avec une International Passenger Protection Limited (IPP).
Les voyageurs peuvent contacter l’entité ou, le cas échéant, l’autorité compétente si les services sont refusés en cas d’insolvabilité d’easyJet Airline Company Limited
| Détails du contact: Pour les passagers britanniques IPP Claims at Sedgwick Telephone: +44 (0)345 266 1872 Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk or online at https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp Suisse Name: Liberty Mutual Insurance Group, Lintheschergasse 19 · 8001 Zurich. Telephone: +41 44 285 10 00 Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk Or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp Allemagne Tel. +49 211 54014244 Email: ipp-de@de.sedgwick.com Online-Antragsformular: https://www.ipplondon.co.uk/claims-german.asp Pour tous les autres passagers de l'UE IPP Claims at Sedgwick Telephone: +31 103120666 Email: ippclaims@nl.sedgwick.com or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp |
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Remarque : Cette protection financière en cas d’insolvabilité ne couvre pas les contrats avec des parties autres qu’easyJet Airline Company Limited, pouvant alors être établis malgré l’insolvabilité d’easyJet Airline Company Limited.
La Directive (EU) 2015/2302 selon la loi de votre pays est disponible ici.
easyJet Airline Company Ltd a souscrit une assurance fournie par International Passenger Protection Ltd (IPP) auprès de Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) opérant sous le nom de Liberty Specialty Markets, membre du Liberty Mutual Insurance Group. Le siège social de LMIE : 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Grand-Duché de Luxembourg, numéro d’enregistrement B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). LMIE est une société anonyme européenne, contrôlée par le Commissariat aux Assurances et agréée par le Ministre des Finances du Luxembourg en tant qu’entreprise d’assurance et de réassurance. Cette assurance n’est valable que pour les passagers qui réservent et paient directement auprès d’easyJet Airline Company Ltd.