Piani di viaggio COVID-19

Dovrò fornire ulteriori documenti o sottopormi a qualche esame prima di partire?

I governi nazionali e regionali possono avere in vigore diversi requisiti di ingresso soggetti a possibili modifiche. Questo significa che a tutti i passeggeri che entrano nel Paese potrebbe essere richiesto di soddisfare vari requisiti come la presentazione di un test COVID-19 negativo prima della partenza, la compilazione di moduli specifici prima del viaggio o il rispetto di un periodo di quarantena all’arrivo.

Consigliamo vivamente a tutti i passeggeri di continuare a controllare la nost per assicurarsi di essere a conoscenza dei requisiti più recenti e di soddisfare tutti i requisiti di ingresso per la propria destinazione o destinazioni sia prima che al momento del viaggio.

Devo indossare una mascherina?

Può essere utile avere con te una mascherina, ma l’uso è facoltativo su tutte le tratte sia per i passeggeri che per il personale di bordo, quindi la tua scelta verrà sempre rispettata.

Quali sono le misure igieniche che easyJet ha adottato a bordo?

Su tutti i nostri aeromobili sono presenti sistemi di filtrazione dell’aria di ultima generazione, una tecnologia in grado di eliminare il 99,97% degli agenti contaminanti trasportati nell’aria presenti in cabina tra cui virus e batteri. Questi filtri sono utilizzati anche negli ospedali e sostituiscono l’aria all’interno della cabina a intervalli di pochi minuti.

Posso pagare in contanti gli acquisti fatti a bordo?

easyJet è una compagnia aerea senza contanti. Il metodo di pagamento che prediligiamo è contactless.

Cosa devo fare se ho i sintomi del Covid?

Se hai i sintomi del Covid e non sei in grado di partire, contatta la compagnia con cui hai stipulato l’assicurazione di viaggio per ricevere supporto e modificare la data di partenza.

Cosa fare se sono in vigore nuove restrizioni del governo locale che interessano il mio viaggio?

Nel caso in cui tu debba apportare modifiche al tuo viaggio a causa di nuove restrizioni come lockdown o l’obbligo di quarantena in albergo, la nostra Protezione in caso di restrizioni di viaggio ti offrirà una copertura completa.

Posso prenotare il servizio di assistenza speciale?

Ci impegniamo al massimo per garantire a tutti i nostri passeggeri un viaggio all’insegna della comodità, indipendentemente dalle proprie esigenze. Facci sapere se hai una disabilità di qualsiasi tipo o la tua mobilità è ridotta e hai bisogno di assistenza.

Provvederemo a trasmettere queste informazioni agli aeroporti di partenza e di arrivo per assicurarti in ogni momento tutta l’assistenza di cui hai bisogno. Gli aeroporti applicheranno le proprie misure di sicurezza in linea con le nuove raccomandazioni e le linee guida locali dell’autorità sanitaria. Ti consigliamo di visitare il sito web dell’aeroporto per ulteriori informazioni.

Per assicurarti di ricevere la migliore esperienza possibile, ti chiediamo di aggiungere la tua richiesta di assistenza speciale al momento della prenotazione nella sezione dei dettagli del passeggero, oppure visita il sito easyJet.com alla pagina Gestisci le tue prenotazioni, aggiungi le tue richieste o contatta il nostro team di assistenza speciale tenendo a portata di mano gli estremi della tua prenotazione.

Per maggiori informazioni sull’Assistenza speciale, visita la nostra pagina di aiuto.