Dal 13 aprile 2015, il Mobile Host di easyJet guiderà i passeggeri nelle varie fasi aeroportuali, sia fungendo da promemoria per il check-in online prima di raggiungere l'aeroporto, sia fornendo indicazioni sull'area di consegna bagagli migliore oppure aggiornamenti in tempo reale sui voli e informazioni sull'uscita d'imbarco appena aperto.
L'innovativo Mobile Host combina i dati forniti in tempo reale dall'Aeroporto di Londra Gatwick con l'itinerario di volo dei passeggeri e la loro posizione nell'aeroporto rilevata dalle mappe indoor di Google per presentare le istruzioni e gli aggiornamenti più utili in ogni fase del "giorno del viaggio" del passeggero.
La combinazione intelligente dei dettagli della prenotazione del cliente, nonché della sua posizione e ora, con le mappe indoor di Google e i dati aeroportuali in tempo reale direttamente dalla fonte, assicurano che il Mobile Host possa valutare il contesto reale del viaggio e applicare un'assistenza pertinente e tempestiva tramite l'app easyJet.
Inizialmente il servizio sarà lanciato sugli iPhone per i passeggeri in viaggio per/dall'Aeroporto di Londra Gatwick, la più grande base di easyJet. La funzionalità è disponibile in sette lingue e migliorerà sensibilmente l'esperienza complessiva dei passeggeri ad ogni volo con easyJet.
Caratteristiche essenziali
- All'arrivo all'Aeroporto di Londra Gatwick riceverai un avviso di benvenuto nell'aeroporto e un invito a provare il Mobile Host.
- Una volta all'aeroporto, il Mobile Host ti fornirà le informazioni e una mappa dell'area di consegna bagagli nel caso in cui vi siano bagagli da depositare.
- Oppure le informazioni e una mappa per le Partenze, se non vi sono bagagli da depositare.
- Nell'area delle partenze, riceverai una notifica push con il numero dell'uscita e una mappa con le indicazioni per l'uscita d'imbarco.
- All'arrivo, il Mobile Host ti invierà una notifica push per il ritiro bagagli nel caso vi sia un bagaglio da ritirare e una mappa per guidarti al nastro di riconsegna bagagli.