Menu główne

Nasza Polityka Prywatności

Jakie są Twoje prawa dotyczące ochrony danych?


Przepisy o ochronie danych dają Ci szczególne prawa w odniesieniu do Twoich Danych Osobowych, a my chcemy ułatwić Ci korzystanie z tych praw.

Z poniższych informacji dowiesz się więcej o swoich prawach dotyczących danych oraz zasadach składania wniosków w tej sprawie:


1. Prawo do Informacji i Dostępu

Masz prawo wiedzieć, czy posiadamy Twoje Dane Osobowe, a jeżeli tak, to masz prawo do otrzymania ich kopii.


2. Prawo do Przenoszenia Danych

Masz prawo do otrzymania niektórych swoich Danych Osobowych w formacie przenośnym i nadającym się do ponownego użycia.

Twoje prawo do przenoszenia danych dotyczy wyłącznie historii Twoich lotów i wakacji. Oto przykłady Danych Osobowych, które możesz otrzymać, jeżeli prześlesz do nas wniosek w sprawie przeniesienia danych:

Numer rezerwacji Data Numer lotu Lotnisko wylotu Lotnisko docelowe Waluta Cena Nr miejsca
FG123H 23/12/2016 EZY123 LTN LIS GBP 25,99 9B


3. Prawo do Sprostowania Danych

Jeżeli uważasz, że przechowujemy niepoprawne lub niekompletne informacje na Twój temat, powiadom nas o tym, a postaramy się sprostować te dane. W większości przypadków będziesz mógł/mogła sprostować i uaktualnić swoje dane na swoim koncie easyJet online.



4. Prawo do Usunięcia Danych

Większość Danych Osobowych, które gromadzimy na Twój temat służy wypełnieniu przez easyJet obowiązków prawnych lub postanowień naszej umowy z Tobą gdy z nami podróżujesz. W związku z tym większość Twoich przechowywanych przez nas Danych Osobowych musi zostać zatrzymana zgodnie ze wskazanymi przez nas okresami zatrzymania danych, abyśmy mogli wywiązać się z tych obowiązków.


Jeżeli przetwarzamy Twoje Dane Osobowe lub wykorzystujemy je do celów marketingu na podstawie udzielonej nam zgody, możesz zażądać, abyśmy usunęli Twoje Dane Osobowe.


Jeżeli przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, również możesz zażądać usunięcia Twoich Danych Osobowych, a my rozpatrzymy ten wniosek.



5. Prawo do Żądania Ograniczenia Przetwarzania Danych

W pewnych okolicznościach możesz zażądać, abyśmy dalej przechowywali Twoje Dane Osobowe, ale z nich nie korzystali. Na przykład jeżeli uważasz, że przechowujemy odnoszące się do Ciebie Dane Osobowe, których możesz potrzebować ze względów prawnych, możesz zażądać, abyśmy nie usuwali tych informacji.



6. Prawo do Sprzeciwu

Jeżeli uważasz, że masz powody, by sprzeciwić się wykorzystywaniu Twoich Danych Osobowych, na przykład w sytuacji, gdy wykorzystujemy je na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz złożyć Żądanie sprzeciwu wraz z uzasadnieniem, dlaczego uważasz, że firma easyJet powinna zaprzestać wykorzystywania Twoich Danych Osobowych w określonych działaniach.


Gdy kierujemy się naszym prawnie uzasadnionym interesem, przeprowadzamy dokładną ocenę działań w zakresie przetwarzania oraz równoważnie traktujemy nasze interesy biznesowe i Twoje prawa oraz wolności, a także staramy się do minimum ograniczać wykorzystywanie Twoich Danych Osobowych.


Jeżeli chcesz zrezygnować z komunikacji marketingowej, możesz to zrobić w każdej chwili, klikając przycisk rezygnacji z subskrypcji na dole marketingowej wiadomości e-mail. Możesz też zarządzać swoimi preferencjami po zalogowaniu się na swoje konto. Jeżeli używasz aplikacji easyJet, możesz zarządzać wyskakującymi powiadomieniami w ustawieniach komunikacji na swoim koncie w tej aplikacji.



7. Prawo do Wycofania Zgody

Gdy przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie Twojej zgody, w każdej chwili możesz wycofać taką zgodę, kontaktując się w tej sprawie z zespołem ds. ochrony danych w easyJet pod adresem data.protection@easyjet.com.



8. Prawo do Niepodlegania Decyzjom Opartym Wyłącznie na Zautomatyzowanym Przetwarzaniu Danych

Masz prawo wyrazić sprzeciw wobec każdej decyzji easyJet opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych. Twój sprzeciw nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wyrażeniem takiego sprzeciwu.



Formularz Wniosku Dotyczącego Praw do Danych

Nasz formularz ułatwi Ci złożenie wniosku dotyczącego Twoich praw, a nam pomoże szybko zlokalizować odpowiednie informacje. W celu złożenia wniosku musisz podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko.
  • Opis Danych Osobowych, do których odnosi się Twój wniosek dotyczący prawa do danych. Zamieszczając dokładny opis we wniosku, zaoszczędzisz swój czas i umożliwisz nam skoncentrowanie się na wyszukiwaniu informacji, których potrzebujesz, oraz szybsze udzielenie odpowiedzi na Twój wniosek.
  • Wszystkie adresy e-mail, których używałeś/-aś do rezerwacji lub komunikowania się z nami, nawet jeżeli już z nich nie korzystasz.
  • Inne informacje, które mogą pomóc nam w zlokalizowaniu Twoich Danych Osobowych (np. numery rezerwacji lub przedziały dat).
  • W celu ochrony Twoich Danych Osobowych będziemy musieli również potwierdzić Twoją tożsamość. Prosimy zatem o przesłanie w formularzu kopii aktualnego i ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem (np. strony ze zdjęciem z paszportu).

Jeżeli składasz wniosek w imieniu innej osoby, będziemy musieli upewnić się, że ta osoba upoważniła Cię do złożenia danego wniosku i otrzymania jej Danych Osobowych. Dla ułatwienia umieściliśmy w naszym formularzu prostą formułę zgody, która pozwoli Ci uzyskać prawo do złożenia wniosku.


Po przesłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia. Jeżeli będziemy potrzebować od Ciebie więcej informacji w celu rozpatrzenia wniosku, skontaktujemy się z Tobą w tej sprawie. Jeżeli podasz wszystkie wymagane informacje, rozpatrzymy Twój wniosek możliwie jak najszybciej w ciągu jednego miesiąca, zgodnie z przepisami o ochronie danych.


Prosimy mieć na uwadze, że nasz zespół ds. ochrony danych nie zajmuje się wnioskami dotyczącymi faktur. W celu szybkiego i sprawnego otrzymania faktur dotyczących Twoich rezerwacji skorzystaj z formularza kontaktowego easyJet.



Kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych | Wróć do strony głównej

Wystąpił błąd


Przykro nam, ale coś się nie udało. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z nami, jeśli ten problem będzie się powtarzał.


Lista naszych lokalnych numerów telefonów znajduje się tutaj.


Jeśli złożyłeś(-aś) już wniosek o zwrot pieniędzy online i chcesz śledzić jego status, kliknij tutaj.