zDostępność na stronie internetowej easyJet.com oraz w aplikacji mobilnej easyJet
easyJet dba o łatwość i przystępność cenową podróży dla wszystkich klientów, w tym także osób z niepełnosprawnościami. W 2012 r. powołaliśmy grupę doradczą ds. pomocy specjalnej (Assisted Travel Advisory Board, EATAB) – niezależny komitet złożony z europejskich specjalistów, którego zadaniem jest udzielanie strategicznych wskazówek i praktycznych porad dotyczących zmieniających się potrzeb pasażerów wymagających pomocy specjalnej. Między innymi w ten właśnie sposób staramy się realizować nasz cel zapewnienia „łatwości i przystępności cenowej podróży” dla każdego. easyJet.com angażuje się w te kwestie, bo od nich zaczyna się większość podróży. Na naszych stronach internetowych dotyczących pomocy zamieszczamy wiele informacji dla pasażerów z różnymi potrzebami w zakresie dostępności, aby podróż z nami była jak najłatwiejsza. easyJet zobowiązuje się też do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej zgodnie z brytyjskimi przepisami w tym zakresie (Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018).
Jak dostępna jest ta strona internetowa?
Zobowiązujemy się do zapewnienia dostępu do naszej strony internetowej i aplikacji dla każdego, w tym także osób z upośledzeniem wzroku, słuchu, mobilności lub zaburzeniami funkcji poznawczych. Stosujemy podejście oparte na standardach do rozwoju, przestrzegając zasad i wytycznych określonych w normie technicznej i dążymy do osiągnięcia zgodności z poziomem AA wytycznych dostępności treści internetowych Web Content Accessibility Guidelines 2.2 (WCAG) opublikowanych przez World Wide Web Consortium (W3C). Dodatkowo stosujemy także bardziej „praktyczne” techniki ułatwiania dostępności poprzez regularne testowanie i konsultacje z użytkownikami o różnych potrzebach.
Niezgodność z przepisami dotyczącymi dostępności
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby nasza strona internetowa, aplikacja i zamieszczone tam informacje były jak najbardziej dostępne, istnieją pewne obszary, które możemy poprawić lub w których występuje problem ograniczonej dostępności. Jednym z tych obszarów jest kontrast kolorów. Zdajemy sobie sprawę, że nasze pomarańczowe barwy firmowe mogą utrudniać odczyt, jeżeli są stosowane w połączeniu z podobnymi kolorami. Staramy się, aby w miarę możliwości kolor pomarańczowy występował z odpowiednio kontrastujący tłem w celu łatwiejszego odczytania treści.
Zgłaszanie problemów z dostępnością strony internetowej
Najlepszymi testerami dostępności są nasi użytkownicy. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas korzystania z naszej strony internetowej, daj nam znać. Możesz również skorzystać ze strony AbilityNet. Znajdziesz tam wskazówki, jak spersonalizować przeglądarkę internetową pod kątem łatwiejszej nawigacji na stronach internetowych, w tym także easyjet.com.
Działania w celu poprawy dostępności
Aby zapewnić łatwe korzystanie z naszej strony internetowej i aplikacji, współpracujemy z czołowymi konsultantami zajmującymi się ułatwieniem dostępu i wrażeniami użytkownika, mającymi duże doświadczenie w ułatwianiu dostępu do stron internetowych i projektowaniu ich w taki sposób, by mogły być używane przez wszystkich, niezależnie od ich ewentualnych ograniczeń sprawnościowych.
Przygotowanie niniejszego oświadczenia
Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone 14 grudnia 2021 r. Ostatnia nowelizacja: 28 października 2024 r. Ta strona internetowa była ostatnio testowana 23 lipca 2024 r. Test został przeprowadzony przez Shaw Trust Accessibility Services.