Guthaben auf dein easyJet holidays-Konto – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Berechtigung

Diese AGB gelten ausschliesslich für Kundinnen und Kunden von easyJet holidays, die sich für ein Guthaben auf ihr easyJet holidays Konto entschieden haben (entweder von uns schriftlich angeboten oder beim Einloggen in das easyJet holidays Konto). Wer kein Angebot für ein Guthaben erhalten und akzeptiert hat, hat keinen Anspruch auf ein Guthaben und diese AGB gelten nicht in diesem Fall. Wenn wir in diesen AGB von einem Guthaben sprechen, meinen wir ein Kontoguthaben bei easyJet holidays.

Überblick über die wichtigsten Begriffe

• Das easyJet holidays Guthaben kann weder vor noch nach seinem Ablaufdatum in Bargeld oder eine andere Rückerstattung umgetauscht werden, kann jedoch während der Gültigkeitsdauer des Guthabens für eine Buchung verwendet werden.
• Ein vor dem Verfallsdatum nicht benutztes Guthaben wird verfallen (meistens ein Jahr nach Ausstellung, ausser das Angebot für einen Guthaben, das du erhältst, weist ein anderes Verfallsdatum auf, bspw. bei Guthaben, die im Rahmen einer Werbeaktion oder eines Wettbewerbs angeboten werden).
• Wenn ein Guthaben als Zahlungsmittel für eine Buchung benutzt wird, werden künftige Rückerstattungen im Zusammenhang mit dieser Buchung nicht in bar, sondern in Form eines weiteren Guthabens  erfolgen (wobei das weitere Guthaben ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig ist).
• Die federführende Person bei der Buchung ist für die Verwendung des Guthabens verantwortlich (oder für die Übertragung des Guthabens  an eine andere Person, die bei der ursprünglichen Buchung genannt wurde).
• Eine Rückerstattung kann weder für reine Flugbuchungen noch für Extras auf easyjet.com benutzt werden und ist bei Kundinnen und Kunden, die easyJet holidays über ein Reisebüro buchten, nicht möglich.
• Die unsachgemässe Benutzung der Website kann dazu führen, dass dein easyJet holidays-Konto eingeschränkt wird, Buchungen storniert werden oder das Guthaben widerrufen wird.
  
  

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 
Mit deiner easyJet holidays Buchung haben wir für dich ein Online-Konto erstellt. Hier kannst du deine Buchung einsehen.
 
Die folgenden AGB gelten, wenn du ein Angebot für eine Online-Rückerstattung von uns bekommst.
 
1. Berechtigung für Guthaben

Das gesamte easyJet holidays Guthaben kann von der Person verwendet werden, die bei der ursprünglichen Buchung als Hauptperson angegeben wurde. Ein Guthaben kann von der Hauptperson oder, mit deren Erlaubnis, von jeder anderen Person benutzt werden, die in der ursprünglichen Buchung genannt wurde. Eine der in der ursprünglichen Buchung genannten Personen muss mit der neuen Buchung reisen. Kundinnen und Kunden, die über ein Reisebüro gebucht haben, sind nicht für Rückerstattungen berechtigt.
 
2. Verwendung eines Guthabens

Ein easyJet holidays Guthaben kann als Voll- oder Teilzahlung für eine neue easyJet holidays Buchung benutzt werden. Wenn die mit Guthaben gebuchten Ferien mehr kosten als das vorhandene Guthaben, muss die Differenz bezahlt werden.
 
3. Wofür ein Guthaben nicht benutzt werden kann

Das easyJet holidays Guthaben kann nicht für Buchungen von easyJet-Flügen oder Flugextras, Mietautos, Ausflügen und anderen Dienstleistungen benutzt werden. Das Guthaben kann nicht für Änderungen und Gebühren benutzt werden.
 
4. Guthabenauszug

Das Guthaben  eines easyJet holidays Kontos wird auf dem easyJet holidays Konto der Hauptperson angezeigt. Dies kann bis zu 30 Tage nach Bestätigung dauern. Wenn du dich in dein Konto auf www.easyjet.com/en/holidays einloggst oder hier klickst, kannst du eine neue Buchung machen und das Guthaben dafür verwenden. Zu beachten: Es ist nicht möglich, beim Einloggen auf easyjet.com das Guthaben zu sehen. Du musst dich über den Bereich easyJet holidays auf der Website einloggen.

5. Rückerstattungen, mit Guthaben bezahlt

Für das easyJet holidays Guthabenkonto ist keine Bargeldalternative verfügbar. Wenn ein Guthaben für die Zahlung einer neuen Buchung benutzt wird, werden künftige Rückerstattungen im Zusammenhang mit dieser Buchung in Form eines neuen Guthabens erstattet.

6. Verfalldatum

Das easyJet holidays Kontoguthaben verfällt automatisch, wenn es nicht bis zum Ablaufdatum ein Jahr nach dem Ausstellungsdatum benutzt wird (ausser du wirst schriftlich über ein anderes Verfalldatum informiert, wenn dir das Guthaben  angeboten wird). Das Verfalldatum ist das Datum, bis zu dem das Guthaben benutzt werden muss, nicht das Datum, an dem die Ferien, für die es als Zahlungsmittel benutzt wird, stattgefunden haben müssen.

7. Unsachgemässer Gebrauch

Unregelmässiges Buchungs- und Stornierungsverhalten könnte von uns als unsachgemässer Gebrauch unserer Dienstleistungen und des Guthabens eingestuft werden. Darunter fallen: 

• Mehr als drei gleiche Buchungen, die wieder storniert werden, hintereinander.
• Mehrere Buchungen für die gleichen oder ähnliche Reisende und Ferien, wo sich für eine der genannten Personen die Buchungen überschneiden würden.

Es liegt in unserem Ermessen, ein easyJet-Konto einzuschränken und weitere Buchungen zu verhindern, bis entsprechende Nachforschungen erfolgt sind.

Jeglicher unsachgemässer (betrügerischer oder anderweitiger) Gebrauch der Dienstleistung und unserer Website für eine Änderung einer Buchung, zur Erlangung einer Goodwill-Geste oder eines Guthabenkontos, oder um andere Kundinnen oder Kunden von der Buchung von Ferien abzuhalten, weil mehrere Buchungen vorgenommen wurden (wie oben beschrieben), kann dazu führen, dass die Buchung in den ursprünglichen Buchungsstatus zurückversetzt wird, allfällige Angebote zurückgezogen werden oder die Buchung bzw. das Guthaben ohne Rückerstattung storniert wird.

  8. Weitere Bedingungen

Diese AGB gelten zusätzlich zu unseren Hauptbuchungsbedingungen. Diese Buchungsbedingungen gelten weiterhin. Wir können dieses Angebot jederzeit ändern oder zurückziehen.

* Bitte beachten: Wenn easyJet holidays eine Buchung stornieren muss und diese Buchung mit Karte oder Bargeld bezahlt wurde, bieten wir immer die Möglichkeit, eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Stornierung zu erhalten. Wenn jedoch ein Guthaben als Alternative zu einer Rückerstattung in bar angeboten wird oder aufgrund der Reiseunlust einer Person oder gemäss unseren Stornierungsbedingungen in unseren Buchungsbedingungen angeboten wird, kann das Guthaben nicht gegen Bargeld oder eine andere Rückerstattung zu einem späteren Zeitpunkt eingetauscht werden.