Am Flughafen

Stelle sicher, dass du genügend früh am Flughafen ankommst, speziell während den Schulferien, da dann der Andrang an den Check-in-Schaltern am grössten ist. Plane genügend Zeit ein für unvorhergesehende Ereignisse, wie Staus oder Zugsausfälle. Denke daran, dass das Bag Drop (Gepäckabgabe) an den meisten Flughäfen 40 Minuten vor Abflug schliesst, an manchen Flughäfen und für manche Reiseziele sogar 60 Minuten vorher. Eventuell bietet dein Flughafen auch einen Vorabend Bag Drop an, wo du dein Aufgabegepäck bereits am Vorabend abgeben kannst. 

Überprüfe auf der easyJet App, von welchem Terminal dein Flug abfliegt, und buche im Voraus deinen Flughafenparkplatz, die Flughafenlounges und alle anderen Extras wie Sitzplätze, zusätzliches Hand- und Aufgabegepäck oder eine Fast Track Security Pass. 

Wenn du besondere Unterstützung am Flughafen brauchst, kontaktiere bitte unser Team. 

Vergewissere dich bei deiner Ankunft am Flughafen, dass du alle Dokumente bei dir hast, oder lade deine Reiseunterlagen auf dein Natel herunter. Aktuelle Reiseinformationen und Flugzeiten werden an verschiedenen Stellen des Flughafens angezeigt, oder du kannst deinen Flug über den Flight Tracker auf der Website oder in der App verfolgen.

Bewahre deine Bordkarte und Pässe an einem sicheren Ort auf, damit du beim Einsteigen alles bereit hast.

Wenn es an der Zeit ist, nach Hause zurückzukehren, wirst du, wenn du einen Transfer gebucht hast oder dieser inklusive ist, früh genug von deinem Hotel abgeholt, um zum Flughafen zu gelangen, dein Gepäck abzugeben und durch die Sicherheitskontrolle zu gehen.

An einigen Flughäfen gibt es gründlichere Sicherheitskontrollen und andere akzeptieren keine mobilen Bordkarten, so dass es länger dauern kann, bis du am Gate bist.

Das Boarding Gate wird etwa 30 - 60 Minuten vor Abflug bekannt gegeben, falls nicht schon früher. Behalte bitte die Bildschirme im Flughafen im Auge, sodass du rechtzeitig beim Gate ankommst. Je nach Flughafen kann es bis zu 15 Minuten oder länger dauern bis du zu Fuss zum Gate gelangt bist. Deshalb ist es wichtig, dass du dich auf den Weg machst, sobald du die Information zum Gate hast. 

Während du darauf wartest, dass dein Gate bekannt gegeben wird, lies noch einmal die E-Mail, die wir dir 72 Stunden vor Abflug geschickt haben und in der wir dir mitgeteilt haben, wir du deinen Transfer bei deiner Ankunft findest.

Am Gate nutzen wir ein Warteschlangen-System für das Boarding der Passagiere. Kunden, die im Voraus besondere Unterstützung beantragt haben und am Gate anwesend sind, werden zuerst an Bord gebeten. Das Boarding wird dann in folgender Reihenfolge durchgeführt:

• Familien mit Kindern unter 5 Jahren
• Passagiere mit Speedy boarding
• Alle übrigen Kunden

Nachdem du dein Aufgabegepäck beim Bag Drop oder am Check-in-Schalter abgegeben hast, begib dich bitte sofort zur Sicherheitskontrolle.

Während der Hauptreisezeit können die Warteschlangen sehr lang sein. Packe alles, was du auf dem Flug nicht brauchst, in dein Aufgabegepäck (inklusive Flüssigkeiten mit mehr als 100 ml Inhalt) und nimm nur deine Wertsachen, Medikamente, Unterhaltungsmedien wie ein Buch oder ein Tablet, Reisedokumente und alles, was du im Flugzeug brauchst, in dein kleines Handgepäck.

Denke daran, dass du, wenn du kein grosses Handgepäckstück gebucht hast, nur eine kleines Handgepäckstück, das unter dem Sitz vor dir verstaut werden muss, mit ins Flugzeug nehmen kannst (45 x 36 x 20 cm einschliesslich Rollen und Griffe). 

Sobald du die Sicherheitskontrolle passiert hast, halte ein Auge auf die Flughafenbildschirme, die das Boarding Gate bekannt geben werden.