שלך ארנק שוברים

כן, אתם יכולים להשתמש בשובר באפליקציה על מנת לשלם על הזמנות חדשות, אבל שובר זה לא כולל ביטוח נסיעות או השכרת רכב.

אם הטיסה שלכם בוטלה ולא הצלחתם לשנות אותה, תוכלו לבקש שובר דרך האפשרות "ניהול הזמנות" או ליצור קשר עם הצוות הייעודי שלנו.

בקלי קלות. ראשית, חפשו את הטיסות שאתם מעוניינים להזמין באינטרנט או באפליקציה שלנו. לאחר שהגעתם לעמוד התשלום, תמצאו את האפשרות "הוספת שובר". הזינו את קוד השובר ולאחר מכן לחצו על "מימוש שובר". אם השובר שלכם הונפק על ידי צוות שירות הלקוחות שלנו, יהיה עליכם גם להזין את הסיסמה שהם סיפקו לכם. ערך השובר שלכם ינוכה אוטומטית מהמחיר הכולל של ההזמנה שלכם. כל יתרה שנותרה תישמר על גבי השובר, ובאפשרותכם לממשה בפעם הבאה, כל עוד אתם מבצעים הזמנה לפני שפג תוקפו של השובר. צפו בסרטון שלנו, הסבר על שוברים, לכל מה שעליכם לדעת על שוברים.

שוברי טיסה תקפים למשך 12 חודשים מתאריך ההנפקה שלהם (אלא אם צוין אחרת על ידינו). באפשרותכם לבדוק את תאריך פקיעת תוקפו של השובר שלכם באמצעות הזנת קוד השובר שלכם לעיל.

• האם המטבע הנקוב תואם? המטבע הנקוב בעמוד התשלום חייב להיות זהה למטבע שעל גבי השובר שלכם.
• האם השובר שלכם רשום תחת חשבון אחר? ניתן לממש שוברים מקוונים רק על ידי האדם/בעל ההזמנה שביקש שוברים אלה בפעם הראשונה. אנא ודאו כי אתם משתמשים בחשבון easyJet הנכון.
• האם השובר שלכם דורש סיסמה? שוברים אשר הונפקו על ידי צוות שירות הלקוחות שלנו מצריכים סיסמה בת שמונה תווים, שאותה תוכלו למצוא בהודעת הדוא"ל המקורית עם השובר.
• האם קוד השובר שלכם נכון? אם יש לכם שובר המתחיל ב-CX/CG, אנא הקלידו רק את חמשת התווים האחרונים.
  
  

ניתן לממש את השובר שלכם על כל הזמנה (לא כולל ביטוח נסיעות והשכרת רכב). אם כבר הזמנתם נסיעה ואתם מעוניינים להוסיף מזוודות או מושבים להזמנה קיימת, אנא התקשרו אל צוות שירות הלקוחות שלנו שיוכל לסייע לכם

תוכלו למצוא את פרטי השובר שלכם באמצעות חיפוש המונחים "שובר טיסה", "שובר easyJet", או בחיפוש של מספר ההזמנה של הטיסה המבוטלת שעבורה הונפק השובר.

אנא בדקו גם את תיבות דואר הזבל והספאם שלכם. משך הזמן להנפקת השוברים הוא עד שבעה ימים. אנו נשלח את פרטי השובר אל כתובת הדוא"ל שסיפקתם בעת ההזמנה.

אם השוברים שלכם הונפקו על ידי מרכז שירות הלקוחות שלנו, כל אחד יוכל להשתמש בהם כל עוד הוא מחזיק בקוד השובר, בסיסמה ובהיתר להשתמש בו מבעל השובר. במקרה של שוברים מקוונים, רק בעל החשבון שאליו משתייך השובר יוכל להשתמש בו.

למרבה הצער לא. מכיוון ששוברי טיסה מונפקים אך ורק עבור טיסות שבוטלו, אין אפשרות להשתמש בהם עבור חבילות easyJet Holiday. אם יש ברשותכם שובר לחבילת easyJet Holiday, או זיכוי, תוכלו למצוא מידע נוסף על הדרכים להשתמש בו במרכז העזרה לנופש.