Kisegítő lehetőségek az easyJet.com weboldalon és az easyJet mobiltelefonos alkalmazásban
Az easyJet számára kiemelten fontos, hogy az utazás minden utasa számára egyszerű és elérhető élmény legyen – így a fogyatékossággal élők számára is. 2012-ben létrehoztuk a Assisted Travel Advisory Board (EATAB) csoportot, egy európai szakértőkből álló független bizottságot, amely a speciális segítségnyújtást igénylő utasok változó igényeinek megfelelően ad stratégiai útmutatást és praktikus tanácsokat. Mindez támogatja azon célkitűzésünket, hogy „az utazás mindenki számára egyszerű és megfizethető legyen”. Ennek igen fontos része az easyJet.com, ahonnan a legtöbb utazás indul. Súgóoldalaink rengeteg információt tartalmaznak az akadálymentesség különböző formáit igénylő utasok számára azért, hogy a lehető legteljesebb mértékben megkönnyítsük számukra az utazást. Az easyJet mindent megtesz weboldalán a kisegítő lehetőségek biztosítása érdekében a Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018. előírásainak megfelelően.
A weboldal felkészültsége kisegítő lehetőségek szempontjából
Mindent megteszünk azért, hogy weboldalunkat és alkalmazásunkat mindenki, köztük a látás, hallás, mozgásképesség és kognitív képességek terén fogyatékossággal élők is elérhessék. Szabványok alkalmazásával végezzük a fejlesztéseket, betartjuk a műszaki előírásainkban lefektetett alapelveket, és arra törekszünk, hogy Level AA besorolást kapjunk a World Wide Web Consortium (W3C) által közzétett Web Content Accessibility Guidelines 2.2 (WCAG) előírásai alapján. Mindemellett „gyakorlati” akadálymentességi eljárásokat is alkalmazunk: weboldalunkat rendszeresen teszteljük, és kikérjük a különböző igényű felhasználók véleményét.
A kisegítő lehetőségekre vonatkozó előírásoknak való hiányos megfelelés
Habár minden tőlünk telhetőt megteszünk azért, hogy mind a weboldalunk, mind az alkalmazásunk és a rajtuk olvasható információ elérése a lehető legkevesebb akadályt támassza a felhasználók elé, vannak még olyan területek, amelyeken tudjuk, hogy akad lehetőségünk a fejlődésre, illetve ahol a kisegítő lehetőségek hatékonyságát csökkentő korlátokkal kell számolnunk. Ez utóbbiak közé tartozik a színkontraszt kérdése. Tisztában vagyunk vele, hogy a légitársaságunk által használt narancsszín árnyalat más, hasonló színekkel együtt használva megnehezítheti az olvasást. Mindent megteszünk azért, hogy a narancssárga szín mellé minden lehetséges esetben kellően kontrasztos színt alkalmazzunk, ezzel növelve tartalmaink olvashatóságát.
Kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos problémák jelentése az alábbi weboldalon keresztül
Örök igazság, hogy a kisegítő lehetőségeket a felhasználók képesek leginkább tesztelni. Ha a számodra bármilyen szempontból nehézséget jelent weboldalunk használata, kérjük, oszd meg velünk az észrevételeidet! Ezenkívül a figyelmedbe ajánljuk az AbilityNet weboldal felületét. Itt bemutatjuk, hogyan lehet személyre szabni a böngészőt a különböző weboldalak, köztük az easyjet.com oldal egyszerűbb eléréséhez.
Amit a kisegítő lehetőségek fejlesztése érdekében teszünk
Célunk, hogy weboldalunk és alkalmazásunk használata egyaránt egyszerű legyen. Így olyan vezető, kisegítő lehetőségekkel és felhasználó élménnyel foglalkozó tanácsadó vállalatokkal működünk együtt, amelyek jelentős tapasztalattal rendelkeznek a webes hozzáférhetőség terén, és olyan weboldalakat terveznek, amelyeket fogyatékosságtól és állapottól függetlenül bárki igénybe vehet.
A nyilatkozatról
A nyilatkozat 2021. december 14-én készült. Utoljára 2024. október 25-án vizsgálták felül. A weboldalt utoljára 2024. július 23-án tesztelték. A tesztet a Shaw Trust Accessibility Services végezte.