Kivel osztjuk meg személyes adataidat?
A személyes adataidat easyJeten belül a működési, biztonsági és jogi előírások támogatásához osztjuk meg. easyJeten belül a közted és a vállalatunk közötti kapcsolat kezelése érdekében is megoszthatjuk, beleértve az ügyfélismereti és a marketing jellegű tevékenységeket is.
Személyes adataidat, beleértve az útlevéladatokat is, bizonyos szervekkel is megosztjuk a működési és jogi előírások támogatásához. Például az Előzetes utasinformációt megosztjuk a határőrséggel, hogy eleget tegyünk azon országok bevándorlási követelményeinek, amelyekbe járataink repülnek, illetve az általad választott útvonaltól függően megoszthatjuk utasinformációs egységekkel (az EU kormányai által kijelölt ügynökségek, amelyek bűnüldözési célokhoz kapnak utasadatokat) és egyéb bűnüldöző szervekkel.
Személyes adataid egy részét megosztjuk szolgáltatást nyújtó harmadik fél szállítókkal, akik a nevünkben az utazásod támogatásán dolgoznak. Számos megbízható utazási partnerrel együttműködünk azért, hogy az utazásodat elősegítő termékek és szolgáltatások egy részét (például biztosítás, autókölcsönzés, váróterem-hozzáférés) a rendelkezésedre bocsáthassuk. Az általad megvásárolt termékek vagy szolgáltatások támogatásához és az esetleges jutalékok kiszámításához személyes adatokat osztunk meg utazási partnereinkkel.
easyJet gondosan választja ki szállítóit és utazási partnereit; megköveteljük tőlük, hogy megfeleljenek a személyes adataid védelmére vonatkozó magas szintű biztonsági előírásoknak.
További információ arról, hogy kivel oszthatjuk meg személyes adataidat:
1. A nekünk szolgáltatásokat nyújtó szállítók
Személyes adataidat megosztjuk az alapvető fontosságú ügyfélszolgálati folyamatok (ügyfélszolgálat) IT-rendszereit, valamint a vállalaton belüli kereskedelmi és vesztegléskezelés folyamatait támogató vállalatokkal. Ezek a vállalatok a felénk történő foglalásaidat teljesítik, és biztosítják az easyJet tevékenységének működőképességét.
2. Repülőterek és földi személyzet
Minden úti célnál, ahová járataink járnak, szerződést kötünk a repülőterekkel és a földi kiszolgáló személyzettel, hogy biztosítsuk a szükséges szolgáltatásokat, mint például a poggyászkezelés, az utasfelvétel és a speciális segítségnyújtás.
3. úticél-kezelő cégek (Destination Management Companies, DMC-k) és szállásnyújtó szolgáltatók
Bármely easyJet vakáció esetén együttműködhetünk úticél-kezelő cégekkel, hogy országon belüli támogatást nyújthassunk a nyaralásod megszervezéséhez, valamint a szállásnyújtó szolgáltatókkal.
4. Kormányzati szervek
Megosztjuk a vonatkozó információkat a kormányzati szervekkel, ha ez szükséges ahhoz, hogy eljuthass az úti célodra, illetve ha ezt jogszabály írja elő.
Bizonyos úti célok esetén például jogszabály írja elő számunkra, hogy a határőrségnek és az utasinformációs egységeknek az úti okmányaidra és az úti célodra vonatkozó információkat szolgáltassunk.
Bizonyos körülmények között arra is szükség lehet, hogy a személyes adataid egy részét átadjuk az Egyesült Királyságbeli polgári légiközlekedési hatóságnak (Civil Aviation Authority, CAA) vagy más nemzeti légiközlekedési hatóságnak, az ATOL-követelményeknek való megfelelés biztosítása és betartatása miatt, illetve egyéb szabályozási célból.
A fent felsorolt felek mellett személyes adataidat akkor is megoszthatjuk, ha ezt olyan joghatóság jogszabálya írja elő, amelyik alá az easyJet esetlegesen tartozik.
5. Utazási irodák és utazásközvetítők
Amennyiben egy utazásközvetítőn (például utazási irodán/utazási cégen) keresztül foglalsz easyJet járatot vagy nyaralást, az easyJet foglalásod kezeléséért ők felelnek. A foglalásod adatait azonban megoszthatjuk az utazásközvetítővel a foglalás és az utazás megkönnyítéséhez.
Az utazásközvetítők felhasználási feltételei és adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik a foglalásaidra, amely további részleteket tartalmaz arról, hogy a személyes adataidat hogyan osztják meg az easyJettel.
6. Hitel- és bankkártya-kibocsátó vállalatok
Az easyJet megosztja személyes adataid egy részét, többek között a fizetés módjáról és a járatfoglalásról szóló információkat, illetve bizonyos esetekben az utasok neveit a foglalás során használt hitel- vagy bankkártya kibocsátójával.
7. Csalások megelőzésére szakosodott szervek
A tranzakciók biztonsága, valamint a csalást célzó tranzakciók megakadályozása és észlelése érdekében adataidat csalásokat kiszűrő partnereinkkel is megoszthatjuk.
8. Utazási partnerek
Az easyJet számos partnerrel dolgozik együtt azért, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtson neked, amelyek javítják a velünk való utazás élményét. Ezek közé tartoznak többek között a következő szolgáltatások:
- Transzfer és taxi szervezése
- Autókölcsönzés
- Utasbiztosítás
- Hotelek
- Parkolás
- Repülőtéri várótermek
- Utazás vonattal
- Programtúrák
Amennyiben terméket vagy szolgáltatást vásárolsz utazási partnereinktől, illetve úgy döntesz, hogy náluk keresel terméket vagy szolgáltatást, a személyes adataid egy részét megosztjuk velük, hogy megkönnyítsük a termékek és/vagy szolgáltatások megvásárlását és hogy kiszámítsuk a jutalékot.
Az utazási partner felhasználási feltételei és adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik a vásárlásodra, amely további részleteket tartalmaz arról, hogy a személyes adataidat hogyan osztják meg az easyJettel.
Nemzetközi transzfer
A legtöbb ügyfelének személyes adatait easyJet az Egyesült Királyságon belül gyűjti és dolgozza fel, ahol easyJet székhelye található, vagy az Európai Unióban, ahol easyJet működik.
Egyes szállítóink azonban az Egyesült Királyságon vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT: az Európai Unió, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia) kívül találhatók meg, és az easyJet üzleti tevékenységének támogatásához hozzáférhetnek a személyes adataidhoz.
Ha a személyes adataidat az UK/EGT-n kívülre továbbítják, akkor az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően a következő megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazását írjuk elő:
- az Egyesült Királyság digitális, kulturális, média- és sportügyi államtitkára és/vagy az Európai Bizottság döntése alapján az az ország, ahová ügyfeleink adatait továbbítják, megfelelő szintű adatvédelmet kell biztosítania; vagy
- a fenti döntés hiányában az ezekkel a szállítókkal kötött szerződéseink az Európai Bizottság egységes szerződési feltételeit és az Egyesült Királyság nemzetközi adattovábbítási megállapodását (International Data Transfer Agreement, IDTA) tartalmazzák.