Introduzione

1. I termini e le condizioni per le Prenotazioni di gruppo sono costituiti da (1) i presenti termini per le Prenotazioni di gruppo (i “Termini applicabili ai gruppi”); (2) il Manifesto; e (3) i termini e le condizioni generali di ’easyJet (i “Termini generali”).


2. In caso di conflitto tra i presenti Termini applicabili ai gruppi e i Termini generali, si applicheranno i presenti Termini applicabili ai gruppi.


3. N.B.: le Prenotazioni di gruppo possono essere effettuate solo tramite il nostro team delle Prenotazioni di gruppo dedicato.


4. Le definizioni dei Termini generali si applicano ai presenti Termini applicabili ai gruppi, oltre alle ulteriori definizioni specifiche per la Prenotazione di gruppo indicate di seguito.

Definizioni

“Gruppo” indica il gruppo di Passeggeri su una Prenotazione di gruppo;

“Incaricato della prenotazione di gruppo” indica una persona che ha almeno 18 anni o un'entità commerciale (ad esempio un agente di viaggio) che effettua una Prenotazione di Gruppo e che opera in qualità di agente per tutti i Passeggeri della Prenotazione di gruppo;

“Prenotazione di gruppo” indica qualsiasi Prenotazione effettuata per un gruppo di 10 o più passeggeri attraverso il nostro team delle Prenotazioni di gruppo dedicato e per la quale si applica una Tassa per prenotazione di gruppo;

“Tassa per prenotazione di gruppo” indica la tariffa addebitata per l'utilizzo del nostro servizio di Prenotazione di gruppo come indicato dalla nostra politica relativa a Costi e oneri;

“Passeggero del gruppo” indica qualsiasi Passeggero su una Prenotazione di gruppo; e

"Manifesto" indica il modulo fornito da easyJet in cui i nomi e le informazioni del passaporto (e qualsiasi altra informazione richiesta da easyJet sul modulo) di tutti i Passeggeri del gruppo devono essere forniti dall’Incaricato della prenotazione di gruppo in conformità ai presenti Termini applicabili ai gruppi.

Ruolo dell’Incaricato della prenotazione di gruppo

1. L’Incaricato della prenotazione di gruppo è responsabile della Prenotazione di gruppo e accetta i presenti Termini applicabili ai gruppi per conto di tutti i Passeggeri del gruppo sulla Prenotazione di gruppo. L’Incaricato della prenotazione di gruppo è responsabile della ricezione e ritrasmissione di qualsiasi comunicazione/corrispondenza (comprese modifiche, rettifiche e cancellazioni) inviata da parte nostra o dei nostri fornitori in merito alla Prenotazione di gruppo a tutti i Passeggeri del gruppo indicati nella Prenotazione di gruppo.


2. Effettuando una Prenotazione di gruppo, l’Incaricato della Prenotazione di gruppo dichiara e riconosce di disporre del consenso di ciascun Passeggero del gruppo a trasmetterci le proprie informazioni personali e relative al passaporto e a ricevere qualsiasi rimborso e, laddove applicabile, qualsiasi indennizzo dovuto e pagabile a fronte della Prenotazione di gruppo in conformità con i Termini generali.


3. L’Incaricato della prenotazione di gruppo conviene e dichiara che qualsiasi Passeggero sulla prenotazione di gruppo può apportarvi modifiche successive, avendo superato le necessarie domande di sicurezza in materia di protezione dei dati e avendoci confermato che ha il consenso dell'Incaricato della prenotazione di gruppo per effettuare tali modifiche. Fermo restando che easyJet agisce in modo ragionevole e in buona fede in base alle risposte alle domande di sicurezza per la protezione dei dati, non saremo responsabili delle modifiche effettuate qualora, a nostra insaputa, il consenso dell’Incaricato della prenotazione di gruppo non sia stato fornito.

Preventivo della prenotazione di gruppo

1. È possibile richiedere un preventivo per una prenotazione di gruppo contattando il nostro Team delle prenotazioni di gruppo. Il preventivo sarà inviato via e-mail alla casella di posta elettronica del richiedente e conterrà commissioni e oneri tra cui la commissione per la prenotazione di gruppo.


2. L’ottenimento di un preventivo non implica la prenotazione dei posti e non garantisce la disponibilità su nessun volo incluso nel preventivo. I prezzi potrebbero aumentare dopo la consegna del nostro preventivo e alla prenotazione di gruppo sarà applicato il prezzo del volo al momento della prenotazione.


3. Se si desidera procedere con una prenotazione di gruppo, chiamare il nostro Team delle prenotazioni di gruppo.


4. Se si riceve un nostro preventivo più di 90 giorni prima della data di partenza e si chiama il Team delle prenotazioni di gruppo per prenotare il viaggio con gli stessi dati di prenotazione entro 72 ore (3 giorni) dalla ricezione dell’e-mail del preventivo (in base a data e ora sull’e-mail), qualora il prezzo del volo fosse aumentato al momento della prenotazione applicheremo uno sconto secondo quanto segue:


• (a) Se il prezzo del volo per passeggero del gruppo è aumentato di meno di 20 £, applicheremo uno sconto pari all’aumento per ciascun passeggero del gruppo.


• (b) Se il prezzo del volo per passeggero del gruppo è aumentato di più di 20 £, applicheremo uno sconto di 20 £ per passeggero del gruppo.

Effettuare una prenotazione di gruppo

1. Le prenotazioni di gruppo possono essere effettuate solo chiamando il nostro Team delle prenotazioni di gruppo. La commissione per la prenotazione di gruppo sarà calcolata al momento della prenotazione di gruppo e addebitata per passeggero, per volo al momento della prenotazione di gruppo. Al momento della prenotazione deve essere pagato l’importo complessivo.


2. Cercheremo di assegnare i posti del gruppo insieme al momento del check-in; tuttavia, non possiamo garantire che ciò avvenga.

Compilare la lista dei passeggeri

1. Oltre alla conferma di prenotazione, invieremo una lista dei passeggeri all’incaricato della prenotazione di gruppo via e-mail, una volta effettuata la prenotazione. Gli incaricati della prenotazione di gruppo dovranno compilare la lista dei passeggeri e inviarcela almeno 5 giorni prima dell’ora di partenza prevista per il primo volo sulla prenotazione di gruppo. Questi possono modificare i nomi dei passeggeri del gruppo in qualsiasi momento fino a 5 giorni prima dell’ora di partenza prevista per il primo volo. Tutte le modifiche alla lista passeggeri effettuate entro 5 giorni prima dell’ora di partenza prevista per il primo volo saranno soggette alla nostra politica su Costi e oneri.


2. Durante la compilazione della lista dei passeggeri, è necessario indicare eventuali prenotazioni secondarie che fanno parte della prenotazione di gruppo complessiva, prima di restituircela. Per ciascuna di tali prenotazioni secondarie, forniremo al richiedente un numero di riferimento prenotazione corrispondente. Tutti i dettagli del numero di riferimento prenotazione per tali prenotazioni secondarie devono essere trasmessi ai passeggeri del gruppo. In assenza di prenotazioni secondarie, invieremo un unico numero di riferimento prenotazione che dovrà essere trasmesso a ciascun passeggero del gruppo presente sulla prenotazione di gruppo. Non siamo responsabili per la perdita del volo di eventuali passeggeri del gruppo a cui non siano stati forniti i dettagli necessari sulla loro prenotazione.


3. È necessario confermare tutti i dati dei passeggeri del gruppo almeno 5 giorni prima dell’ora di partenza prevista per il primo volo. Nel caso in cui non si fornisca la lista passeggeri dettagliata entro quest’orario, eventuali modifiche effettuate alla lista saranno soggette alla nostra politica su Costi e oneri. Se la prenotazione viene cancellata, non rimborseremo il prezzo del volo all’incaricato della prenotazione di gruppo, ad eccezione del rimborso delle tasse governative (vedi la sezione 5.4 dei Termini generali).

Generale

1. Tutti i passeggeri del gruppo devono effettuare il check-in online sul nostro sito web o sull’app per smartphone e stampare o scaricare le proprie carte di imbarco.


2. Una volta effettuata la prenotazione di gruppo, non è possibile cambiare l’incaricato della prenotazione di gruppo ad eccezione del suo indirizzo e-mail di contatto, modificabile contattando il Team della prenotazione di gruppo tramite i dati di contatto indicati nei presenti Termini applicabili ai gruppi.


3. Contattare il nostro Team delle prenotazioni di gruppo dedicato in caso di domande sulla prenotazione di gruppo o sui presenti Termini applicabili ai gruppi. Tenere presente che i presenti Termini applicabili ai gruppi non si applicano ai gruppi di passeggeri che prenotano tramite il nostro percorso standard sul sito web.