Escolher um lugar

Caso não tenhas ainda efetuado o check-in, podes adicionar ou alterar os lugares até duas horas antes de o teu voo partir ao iniciar sessão em Gerir reservas. 

Caso já tenhas efetuado o check-in e queiras alterar os lugares, terás de contactar a nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente e eles farão as alterações em teu nome.

Caso estejas a viajar com crianças ou bebés, é importante que nos digas ao fazer uma reserva, para que vos possamos sentar juntos, quando possível. Em todos os nossos aviões podemos permitir até um bebé ao colo em cada fila de três lugares.

Caso não tenhas reservado lugares, então a melhor hipótese de se sentarem juntos com a família e amigos é efetuar o check-in o mais cedo possível. O check-in abre 30 dias antes da partida e recomendamos que efetues o check-in o mais cedo possível e, no máximo, até 7 dias antes do teu voo. O nosso sistema de lugares irá sempre tentar agrupar as famílias e amigos, mas os lugares são atribuídos por ordem de chegada. Como tal, quanto mais cedo efetuares o check-in, maior a probabilidade de se sentarem juntos. Caso o deixes para a última hora, é possível que não existam lugares suficientes para sentarmos o teu grupo todo junto.

Lembra-te, cada adulto pode viajar com um máximo de dois bebés. Se viajares com dois bebés, terás de comprar um lugar adicional para pelo menos um dos teus bebés, que terá de se sentar numa cadeirinha de automóvel adequada.

Ver também: Viajar de avião com crianças.

Para te sentares nos nossos assentos restritos, terás de ter capacidade e disposição para prestar auxílio em caso de emergência, incluindo operar saídas se solicitado pela tripulação da cabine. Isto poderá exigir força física e, por motivos de segurança, existem algumas restrições. Para verificar quais os assentos restritos, consulta os nossos mapas de lugares abaixo, uma vez que os números de lugar variam consoante o tipo de aeronave.

Para te sentares aqui, os regulamentos exigem que

• tenhas 16 anos de idade ou mais
• não estejas a viajar com um bebé
• tenhas capacidade e disposição para operar uma saída, se necessário
• não tenhas limitações físicas no dia da viagem que te impediriam de te moveres rapidamente, como doença, lesão, gravidez, idade ou incapacidade
• não precises de equipamento adicional (por ex., extensão do cinto de segurança, almofada de suporte, cadeirinha de automóvel)
• consigas compreender e responder a instruções rapidamente e sem assistência

A nossa tripulação é responsável pela tua segurança. Se reservares estes lugares mas não cumprires os requisitos acima no dia da viagem, a nossa tripulação irá encontrar-te um lugar alternativo adequado quando embarcares.

Se tiveres reservado um assento restrito e pretenderes mudar para outro, acede a Gerir reservas ou contacta-nos.

Os bebés (crianças com menos de dois anos) têm de se sentar com um adulto, quer ao colo ou num lugar adjacente.

Caso estejas a efetuar uma reserva online, podes escolher sentar uma criança ao colo por uma taxa. Vraag om een gordelverlenger zodra je aan boord bent zodat iemand van de bemanning je deze kan geven. Je mag alleen de door ons verstrekte veiligheidsgordels gebruiken.

Caso prefiras que se sentem no seu próprio lugar, não poderás reservar o lugar online; por isso, liga para a nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, que poderá ajudar-te.

Baby's die in hun eigen stoel zitten, moeten vastzitten in een autostoeltje* bij het opstijgen en landen (of wanneer de gordellampjes aan zijn/de gezagvoerder deze inschakelt).

*Zie: autostoeltjes en andere ondersteunende stoelen gebruiken.

Inclinação mínima: 71 cm

Largura mínima: 40.5 cm

Se achares que este tamanho pode ser difícil para ti (devido a requisitos médicos especiais, uma perna partida, ou caso tenhas uma constituição maior), então poderás ter de comprar um lugar adicional. Isto pode ser realizado ao contactares com a Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.

A nossa tripulação da cabine poderá dar-te um cinto de segurança extensível se fores de grande estatura. Não te esqueças de falar com um membro da tripulação quando estiveres a bordo para que te tragam o cinto de segurança, uma vez que só podes utilizar os cintos fornecidos a bordo.