O que é e porque está a acontecer?
A partir de 1 de junho de 2021, foram introduzidos no Reino Unido novos requisitos para a autenticação de pagamentos online.
Isto vem na sequência da introdução dos requisitos de autenticação de pagamentos online na Europa, a 1 de janeiro de 2021.
A Autenticação Forte do Cliente, exigida ao abrigo da “Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2)” revista, é um requisito regulamentar para reduzir a fraude e tornar os pagamentos online mais seguros para ti.
De que forma é que isto te afetará?
Quando fizeres pagamentos online, terás de passar por um passo adicional. O teu banco poderá pedir que autentiques o pagamento através de uma verificação bancária com informações pessoais ou uma ação. Segue as instruções solicitadas pelo teu banco.
A autenticação forte do cliente requer a utilização de pelo menos dois dos três elementos que se seguem:
1. Algo que saibas (por exemplo, palavra-passe ou PIN).
2. Algo que tenhas (por exemplo, token de hardware ou telefone).
3. Algo que te identifique (por exemplo, impressão digital ou reconhecimento facial).
Nota: Dado que este processo é controlado e iniciado pelo banco, poderá haver alturas em que esta autenticação adicional não será necessária e o pagamento será processado com êxito sem teres de fazer nada.
O que deves fazer para te preparares?
Consulta o teu banco
Cada banco poderá implementar um processo um pouco diferente, pelo que é importante que te familiarizes com o processo do teu banco e configures a autenticação com antecedência.
Certifica-te de que o teu banco tem todos os teus dados de contacto mais recentes e que tens a versão mais recente da aplicação móvel do teu banco.
Guarda o cartão de pagamento de forma segura para futuras compras connosco
Adicionar um cartão guardado na tua conta easyJet pode reduzir a probabilidade de o teu banco solicitar autenticação, pois já estabelecemos a autenticação segura com o teu banco.
Para fazê-lo, seleciona a opção “Guardar os dados deste cartão de forma segura para um pagamento mais rápido na easyJet” na secção de pagamentos quando fizeres uma reserva no nosso site ou na aplicação móvel. Em alternativa, podes fazê‑lo a partir da secção “Gerir reservas”.
Utilização do Apple Pay
O Apple Pay (na aplicação da easyJet para iOS: Travel app) é uma maneira simples, rápida e segura de pagar. Dado que utiliza autenticação biométrica, como Touch ID ou Face ID, não terás de completar um passo adicional.’