Guthaben an Ihr easyJet holidays-Konto – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Berechtigung

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für easyJet holidays-Kunden, die sich für den Erhalt von Guthaben auf ihr easyJet holidays-Konto entschieden haben (entweder schriftlich von uns angeboten oder wenn sie in Ihrem easyJet holidays-Konto angemeldet sind). Wenn Sie kein Guthabenangebot erhalten und angenommen haben, haben Sie keinen Anspruch auf Guthaben und diese Bedingungen gelten nicht für Sie. Wenn wir uns in diesen Bedingungen auf Guthaben beziehen, meinen wir easyJet holidays-Kontoguthaben.

Zusammenfassung der wichtigsten Begriffe

• easyJet holidays-Guthaben kann weder vor noch nach Ablaufdatum gegen Bargeld oder eine andere finanzielle Rückerstattung eingetauscht werden. Es kann jedoch während der Gültigkeitsdauer des Guthabens für eine Buchung eingelöst werden.
• Guthaben, das nicht vor dem Ablaufdatum verwendet wird, geht verloren (dies ist normalerweise 12 Monate nach der Ausstellung, es sei denn, das Angebot des Guthabens, das Sie erhalten, weist ein anderes Ablaufdatum auf, z. B. wenn das Guthaben als Teil einer Werbeaktion oder eines Gewinnspiels angeboten wird). 
• Wenn das Guthaben als Zahlung für eine Buchung verwendet wird, werden alle zukünftigen Rückerstattungen im Zusammenhang mit dieser Buchung durch eine weitere Guthabenerstattung und nicht durch Bargeld vorgenommen (wobei das weitere Guthaben für 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig ist).
• Die Hauptperson der Buchung ist für die Beantragung/Verwendung von Guthaben verantwortlich (oder die Übertragung des Guthabens an eine andere Person, die in der ursprünglichen Buchung genannt ist).
• Das Guthaben kann nicht für Buchungen oder Extras auf easyjet.com verwendet werden und ist nicht für Kunden verfügbar, die easyJet holidays über Reisebüros buchen.
• Eine unsachgemäße Nutzung des Dienstes/der Website kann dazu führen, dass Ihr easyJet holidays-Konto eingeschränkt wird, Buchungen storniert werden und Guthaben eingezogen wird.
  
  

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
Als Sie Ihre easyJet holidays-Buchung vorgenommen haben, haben wir ein Online-Konto erstellt, damit Sie Ihre Buchung einsehen können. 
 
Es gelten die folgenden Geschäftsbedingungen, wenn Sie ein Angebot von uns annehmen, um Online-Guthaben zu erhalten:
 
1. Anspruch auf Guthaben

Das gesamte easyJet holidays-Kontoguthaben kann von der benannten Hauptperson für die ursprüngliche Buchung verwendet werden. Das Guthaben kann von der Hauptperson oder, mit Genehmigung der Hauptperson, von jeder anderen Person, die in der ursprünglichen Buchung genannt ist, verwendet werden. Bei der neuen Buchung muss eine der in der ursprünglichen Buchung genannten Personen mitreisen. Für Kunden, die über Reisebüros gebucht haben, steht kein Guthaben zur Verfügung.
 
2. Verwendung des Guthabens

Das easyJet holidays-Guthaben kann als vollständige Zahlung oder Teilzahlung für eine neue easyJet holidays-Buchung verwendet werden. Wenn der mit Guthaben gebuchte Urlaub mehr kostet als der verfügbare Guthabenbetrag, müssen Sie den Restbetrag bezahlen.
 
3. Wofür kann das Guthaben nicht verwendet werden?

Das easyJet holidays-Guthabenkonto kann nicht für Buchungen oder Flug-Extras, Mietwagen, Reisen/Ausflüge oder andere Dienstleistungen von easyJet verwendet werden. Das Guthaben kann nicht zur Zahlung von Änderungs- oder anderen Gebühren/Entgelten verwendet werden.
 
4. Anzeige des Guthabens

Der Betrag des easyJet holidays-Kontoguthabenswird im easyJet holidays-Konto der Hauptperson angezeigt. Dies kann bis etwa 30 Tage nach der Bestätigung dauern. Wenn Sie sich auf www.easyjet.com/en/holidays bei Ihrem Konto anmelden oder hier klicken, können Sie eine Buchung vornehmen und die Guthaben für eine neue Buchung einlösen. Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, das Guthaben anzuzeigen, wenn Sie sich auf der Website easyjet.com anmelden – Sie müssen sich über den Abschnitt easyJet holidays der Website anmelden.

5. Rückerstattungen in Form von Guthaben

Für den Guthabenbetrag des easyJet holidays-kontos ist keine Bargeldalternative verfügbar. Wenn das Guthaben als Zahlung für eine Buchung verwendet wird, werden alle zukünftigen Rückerstattungen im Zusammenhang mit dieser Buchung über Ihr Guthaben in Form eines neuen Guthabens erstattet.

6. Ablaufdatum

Das easyJet holidays-Kontoguthaben läuft automatisch ab, wenn es nicht bis zum Ablaufdatum verwendet wird – und zwar 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum (es sei denn, Sie werden schriftlich über ein anderes Ablaufdatum zum Zeitpunkt des Angebots des Guthabens informiert). Dieses Ablaufdatum ist das Datum, bis zu dem das Guthaben verwendet werden muss, und nicht der Zeitpunkt, an dem der Urlaub, für den sie das Guthaben als Zahlung verwenden, stattfinden muss.

7. Unsachgemäße Verwendung

Wir können unregelmäßige Buchungs- und Stornierungsmuster als missbräuchliche Nutzung unserer Dienste und unseres Guthabens betrachten. Dazu gehören: 

• einen wiederholten Zyklus einer Buchung, die mehr als 3 Mal vorgenommen und dann storniert wird; oder 
• Mehrfachbuchungen für dieselben oder sehr ähnlich benannte Reisende und Urlaubsdetails, bei denen es für einen der genannten Kunden unmöglich wäre, mit mehr als oder einer dieser Buchungen zu reisen.

Nach unserem alleinigen Ermessen können wir ein easyJet-Konto einschränken und verhindern, dass weitere Buchungen vorgenommen werden, bis entsprechende Untersuchungen gemacht wurden.

Jede missbräuchliche Nutzung (betrügerisch oder anderweitig) des Dienstes und unserer Website zur Änderung einer Buchung, zur Erlangung einer Kulanzgeste oder eines Kontoguthabens oder zur Entziehung anderer Kunden von der Buchung von Reisen, weil mehrere Buchungen vorgenommen wurden (wie oben beschrieben). Dies kann zur Folge haben, dass die Buchung auf den ursprünglichen Buchungsstatus zurückgesetzt wird, alle entsprechenden Gesten zurückgezogen werden und/oder die Buchung/das Guthaben storniert wird, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

  8. Sonstige Bedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen unsere Hauptbuchungsbedingungen. Diese Buchungsbedingungen gelten weiterhin. Wir können dieses Angebot jederzeit ändern oder zurückziehen.

* Bitte beachten Sie, dass easyJet holidays eine Buchung stornieren muss. Wenn diese Buchung per Karte oder in bar bezahlt wurde, bieten wir Ihnen immer die Möglichkeit, eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Stornierung zu erhalten. Wenn jedoch ein Guthaben als alternative Option zu einer Rückerstattung in bar oder aufgrund einer Reiseabneigung des Kunden oder im Einklang mit unseren in den Buchungsbedingungen dargelegten Stornierungsbedingungen angeboten wird, wird das Guthaben zu einem späteren Zeitpunkt nicht gegen Bargeld oder eine andere finanzielle Rückerstattung eingetauscht.