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Servicios de viaje conectados


Si ha reservado el alquiler de coches, los hoteles o las visitas y actividades durante las 24 horas posteriores a la reserva de su vuelo easyJet, habrá adquirido servicios de viaje conectados. Esto implica que, si easyJet se declara insolvente, la compañía le ofrecerá protección en caso de insolvencia financiera para reembolsar los vuelos de su reserva.

Si, después de haber reservado un vuelo con easyJet Airline Company Limited, reserva servicios de viaje adicionales para su viaje o vacaciones con cualquiera de nuestros socios, NO gozará de los derechos que se aplican a los paquetes de acuerdo con la Directiva (EU) 2015/2302. De esta forma, easyJet Airline Company Limited no será responsable del desarrollo adecuado de esos servicios de viaje adicionales. Si tiene cualquier problema, póngase directamente en contacto con el socio correspondiente.

No obstante, si reserva servicios de viaje adicionales con cualquiera de nuestros socios durante las 24 horas posteriores a la recepción de la confirmación de la reserva por parte de easyJet Airline Company Limited, esos servicios de viaje estarán incluidos en unos servicios de viaje conectados. En ese caso, tal como establece la legislación europea, easyJet Airline Company Limited ofrece protección para reembolsar sus pagos a easyJet Airline Company Limited cuando los servicios no puedan prestarse a causa de la insolvencia de easyJet Airline Company Limited. Tenga en cuenta que no podrá recibir ningún reembolso en caso de que el proveedor del servicio correspondiente se declare insolvente.

easyJet Airline Company Limited ha contratado una protección de insolvencia con International Passenger Protection Limited (IPP).

Los pasajeros deberán ponerse en contacto con esta entidad o, cuando sea necesario, con la autoridad competente en caso de que los servicios no se presten a causa de la insolvencia de easyJet Airline Company Limited.

Detalles de contacto:

Para pasajeros del Reino Unido
IPP Claims at Sedgwick
Telephone: +44 (0)345 266 1872
Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
or online at https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp

Suiza
Name: Liberty Mutual Insurance Group, Lintheschergasse 19 · 8001 Zurich.
Telephone: +41 44 285 10 00
Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
Or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp

Alemania
Tel. +49 211 54014244
Email: ipp-de@de.sedgwick.com
Online-Antragsformular: https://www.ipplondon.co.uk/claims-german.asp

Para todos los demás pasajeros de la UE
IPP Claims at Sedgwick
Telephone: +31 103120666
Email: ippclaims@nl.sedgwick.com
or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp

 

 

 

International Passenger Protection 

Nota: Esta protección por insolvencia no cubre los contratos con otras partes que no sean easyJet Airline Company Limited, que sí que funcionaría en caso de que easyJet Airline Company Limited se declarase insolvente.

La Directiva (UE) 2015/2302, tal como se ha incorporado en su legislación nacional, se encuentra disponible aquí.

easyJet Airline Company Ltd está suscrita a un seguro proporcionado por International Passenger Protection Ltd (IPP) con Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) que comercializa como Liberty Specialty Markets, miembro del grupo Liberty Mutual Insurance Group. Domicilio social de LMIE: 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Gran Ducado de Luxemburgo, número de registro B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). LMIE es una sociedad de responsabilidad limitada europea y está supervisada por la Commissariat aux Assurances y autorizada por el Ministerio de Finanzas de Luxemburgo como compañía de seguros y reaseguros. Este seguro solo es válido para los pasajeros que reserven y paguen directamente con/a easyJet Airline Company Ltd.

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Puedes consultar nuestros números de teléfono locales aquí.


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