Si es Usted ciudadano español, ciudadano de otro Estado Miembro de la Unión Europea o de un Estado firmante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y Suiza y puede demostrar que reside en las Islas Baleares, las Islas Canarias o las ciudades de Ceuta y Melilla, tiene derecho a una subvención (descuento) en el viaje desde su lugar de residencia hasta el resto de España y viceversa en trayectos directos de conformidad con el Real Decreto 1316/2001, de 30 de noviembre, modificado por el Real Decreto 1340/2007, de 11 de octubre. Para asegurarse que este descuento se aplica en su Reserva, debe seleccionar la opción «Residentes» correspondiente durante el proceso de Reserva. Únicamente estas formas de identificación probarán Su condición de residente: un documento nacional de identidad (DNI) O pasaporte Y alguno de los documentos siguientes:

• Certificado de residencia del ayuntamiento.
• Certificado de residencia de menores.
• Tarjeta de residente (NIE).
• Credenciales de un diputado o senador.
• Certificado del Registro de Extranjeros del Registro Civil Central.

Durante el proceso de Reserva en la web se le preguntará qué forma de identificación presentará en el aeropuerto para confirmar que tiene derecho a solicitar el descuento. Debe llevar al aeropuerto el mismo documento que haya indicado en el momento de realizar la Reserva. Debes presentar este documento en el mostrador de entrega de equipaje y al embarcar en el avión. Si no lleva el documento de identificación correcto, se le denegará el transporte. Este descuento no se aplicará bajo ninguna circunstancia a vuelos ya realizados. Descuento de Familia Numerosa La Orden del Ministerio de Fomento 3837/2006 establece la subvención de los billetes de avión en vuelos nacionales para miembros de familias numerosas. En consecuencia, los miembros de familias numerosas que hayan sido declaradas como tales (en virtud del artículo 12 de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de Protección a las Familias Numerosas) podrán beneficiarse de una reducción de tarifa en Nuestros vuelos nacionales estándar. Para poder optar a dicha reducción, Usted debe ser residente en las Islas Baleares, las Islas Canarias o las ciudades de Ceuta y Melilla. Debe seleccionar la opción «Familia Numerosa» durante el proceso de Reserva para asegurarse de que se aplica el descuento. Para poder obtener el descuento, deberá mostrar estos documentos: El Certificado Oficial de Familia Numerosa (ya sea individual o colectivo) emitido por su Comunidad Autónoma. Un documento de identificación, ya sea el documento nacional de identidad (DNI) o la tarjeta de residencia (o la fecha de nacimiento en el caso de los menores de 14 años). Consulte el artículo 11 (Bebés y niños) para obtener más información sobre bebés y niños que viajan. 

Durante el proceso de reserva en el sitio web, se te pedirá el tipo de identificación que presentarás en el aeropuerto para confirmar que tienes derecho a obtener un descuento por familia numerosa. Debes llevar al aeropuerto el mismo documento que el indicado al hacer la reserva. Además, debes presentarlo en el mostrador de entrega de equipaje y al embarcar en el avión

Si no lleva el documento de identificación correcto, se le denegará el transporte. Este descuento no se aplicará bajo ninguna circunstancia a Vuelos ya realizados. Reservas Mixtas En las Reservas Mixtas algunos pasajeros de la Reserva pueden optar al descuento de Residente o Familia Numerosa y otros no. El Transportista no aceptará Reservas Mixtas por ningún método de reserva. Al realizar una Reserva, asegúrese de que todos los miembros del grupo tienen derecho a los descuentos pertinentes. Si algunos miembros no tienen derecho a tales descuentos, deberá realizarse una Reserva separada para los Pasajeros que puedan optar a ellos. Cambios No pueden realizarse cambios en línea en Reservas en las que se haya aplicado el descuento de residente o familia numerosa. Si Usted desea realizar modificaciones en la Reserva, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.