Tu salud y tranquilidad son importantes para nosotros y queremos que estés lo más cómodo posible a bordo durante el vuelo. Es perfectamente seguro volar con la mayoría de las afecciones médicas. Sin embargo, verifica la información aquí si tienes alguna duda o contacta con tu médico con respecto a tu afección médica concreta. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Viajar con equipo médico

Si llevas medicamentos en tu equipaje facturado, no necesitamos una carta de tu médico.

Si llevas tus medicamentos en el equipaje de mano, solo necesitamos una carta de tu médico que confirme que es necesario que lleves los siguientes artículos a bordo:

• Líquidos que superen los 100 ml
• Objetos afilados, como agujas
• Cilindros y concentradores de oxígeno
• Cualquier equipo médico que pueda ser considerado como mercancía peligrosa en la cabina del avión. Puedes ver una lista aquí.

Si tienes que llevar varios dispositivos médicos o un equipo médico de gran tamaño, consulta al equipo de asistencia especial como mínimo 48 horas antes de tu vuelo, de forma que puedan ayudarte.

Para todos los demás medicamentos y equipos no necesitamos una carta de tu médico.

Medicación

• Te recomendamos que lleves tus medicamentos en el equipaje de mano por si los necesitas durante el vuelo
• Solo necesitamos una carta de tu médico confirmando el tipo de medicamento y para qué sirve en los siguientes casos: frasco de líquido que supere los 100 ml, objeto punzante como una aguja, una botella o concentrador de oxígeno, o cualquier equipamiento médico que pueda considerarse como mercancía peligrosa en la cabina del avión. Arriba encontrarás un enlace a la lista
• Consulta con tu médico o farmacéutico si tu receta contiene algún medicamento controlado. Los medicamentos controlados como diazepam, lorazepam, codeína o tramadol están sujetos a altos niveles de regulación como consecuencia de decisiones gubernamentales.
• Consulta las reglas en la embajada del país al que viajas, así como los requisitos de entrada antes de volar. Como algunos países tienen leyes estrictas con respecto a los medicamentos controlados, deberás demostrar que el medicamento es tuyo, ya sea con una receta o con una carta de tu médico.
• Sentimos no poder refrigerar medicamentos a bordo

Agujas

Puedes traer agujas y jeringas a bordo para el tratamiento de afecciones médicas. Sin embargo, asegúrate de llevar también una carta de tu médico que confirme qué tipo de medicamento es y para qué sirve. Deberás autoadministrarte las inyecciones necesarias durante el vuelo. Nuestra tripulación de cabina no puede administrar medicamentos, incluyendo las inyecciones, bajo ninguna circunstancia. Informa a la tripulación de cabina si necesitas usar tus agujas para que puedan proporcionarte una caja para la eliminación segura de objetos punzantes.

Oxígeno para uso médico

Tenemos oxígeno a bordo, pero se usa solo en casos de emergencia.

Además de tu equipaje de mano, puedes llevar dos botellas pequeñas de oxígeno o de aire comprimido solo con fines médicos. Recuerda que no deben superar los 56 cm de longitud y que deben tener un diámetro máximo de 25 cm y un peso máximo de 5 kg.

Debes mostrar un certificado médico que confirme que necesitas oxígeno por razones médicas y que estás en condiciones de viajar en avión. Si llevas botellas de oxígeno, debes informar a la tripulación de cabina al embarcar.

No está permitido llevar oxígeno líquido a bordo del avión, ya sea en la cabina o en la bodega.

Los concentradores de oxígeno (con cable de alimentación o batería) están permitidos a bordo. Debes contar con un certificado médico que confirme que lo necesitas por razones médicas y que estás en condiciones de viajar en avión.

Consulta nuestra ‘guía de medicamentos o dispositivos médicos’.

Pueden subirse a bordo botellas de gas utilizadas para el funcionamiento de prótesis mecánicas y una botella de repuesto de tamaño similar.

Marcapasos

Los marcapasos cardíacos u otros dispositivos, incluidos los que funcionan con baterías de litio, implantados en una persona o los radiofármacos presentes en el cuerpo como consecuencia de un tratamiento médico están permitidos.

Camillas

No podemos aceptar camillas en ninguno de nuestros vuelos.

Viajar durante el embarazo

Mujeres embarazadas Aunque el embarazo no se considera una afección médica y usted puede viajar hasta bastante avanzado su embarazo, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si ha sufrido alguna complicación durante el embarazo, consulte con su médico antes de volar con nosotros
• Puede viajar hasta el final de la semana 35, en caso de que se trate de un embarazo único
• En caso de que el embarazo sea múltiple, podrá viajar hasta el final de la semana 32

Las mujeres embarazadas pueden viajar con un bebé en el regazo si lo desean.

Trombosis venosa profunda (“TVP”)

Esta afección está relacionada con periodos prolongados de inactividad y generalmente afecta a personas que vuelan largas distancias. La TVP a veces se conoce como “síndrome de la clase turista”, pero los pasajeros que viajan en automóvil o tren también pueden estar en riesgo. Lo siguiente podría hacerle más propenso a la TVP: Esta afección está relacionada con periodos prolongados de inactividad y generalmente afecta a personas que vuelan largas distancias. La TVP a veces se conoce como “síndrome de la clase turista”, pero los pasajeros que viajan en automóvil o tren también pueden estar en riesgo. Lo siguiente podría hacerle más propenso a la TVP:

• Tendencia a la coagulación de la sangre;
• Cirugía reciente, especialmente cirugía, lesión o hinchazón de las piernas dentro de las seis semanas previas al vuelo;
• Inmovilidad prolongada, especialmente una extremidad inferior paralizada;
• TVP anterior o actual, o antecedentes familiares de TVP;
• Si tiene más de 40 años de edad;
• Si está tomando la píldora anticonceptiva oral y algunos otros tratamientos hormonales;
• Si está embarazada;
• Si tiene venas varicosas;
• Enfermedad cardíaca reciente;
• Enfermedad maligna o quimioterapia actual;
• Trastornos de la sangre;
• Agotamiento de fluidos corporales que causan aumento del engrosamiento de la sangre; o
• Si sufrió un derrame cerebral dentro de las 6 semanas previas al vuelo.

Puesto que la inmovilidad plantea el mayor riesgo de desarrollar TVP, para reducir el riesgo, durante el vuelo se le recomienda:

• Moverse por la cabina;
• Cambiar de posición frecuentemente;
• Evitar cruzar las piernas;
• Hacer ejercicios en su asiento; y
• Beber mucha agua antes, durante y después del vuelo.

Si puede ser propenso a la TVP, su médico le debe evaluar antes de volar y se le deben proporcionar medias de compresión graduadas, heparina de bajo peso molecular o anticoagulación oral con warfarina. Si está en riesgo, no debe confiar en la aspirina para prevenir la TVP.

Directrices para diabéticos

Si tiene diabetes y necesita inyecciones durante el vuelo, debe autoadministrarse las inyecciones y se le solicita que avise a la tripulación de cabina sobre su afección al subir al avión. Debe llevar suficiente insulina en su equipaje de mano, en lugar de en el equipaje facturado. Es posible que la insulina se inactive si se transporta en la bodega, debido a las bajas temperaturas. Puede viajar con lápices de insulina sin necesidad de presentar documentación médica. Si recibe tratamiento de insulina o sulfonilureas de acción prolongada, viaje con una cantidad adicional de carbohidratos en su equipaje de mano y manténgase en “reposo” durante el vuelo.

Directriz para los buceadores

Síndrome de descompresión Debe asegurarse de no sumergirse 24 horas antes de volar para minimizar el riesgo de sufrir un síndrome de descompresión. Las botellas de aire para buceo o submarinismo no se aceptarán a bordo.

 

Volar después de una enfermedad u operación

Tipo de intervención quirúrgica	Permiso para viajar tras
Cirugía cardíaca	14 días
Angioplastia	5 días
Cirugía abdominal	10 días
Cirugía torácica	6 semanas
Extirpación de las amígdalas	14 días
Cirugía del oído medio	La cavidad auditiva está seca y se ventila con normalidad (por lo general, 14 días)
Cirugía láser de córnea/cataratas	1 día

Tras una cirugía reciente, se requiere un certificado médico que confirme su aptitud para volar

Tipo de incidente médico	Permiso para viajar
Infarto de miocardio	Pasados 7 días si es leve o sin complicaciones. Para infartos de miocardio graves o con complicaciones, consulte con un médico antes de volar. Es necesario un certificado médico que acredite su aptitud para volar.
Accidente cerebrovascular 10 días	Si viaja entre los 11 y 21 días posteriores a un ictus, debe tener un certificado médico que acredite que puede volar
Neumotórax	Cuando se haya drenado el tórax y el pulmón se haya expandido por completo (por lo general, 14 días). Debe viajar con un acompañante. Es necesario un certificado médico que acredite su aptitud para volar.
Lesión ocular penetrante	7 días

Tipo de enfermedad	Permiso para viajar
Angina	Solo si la enfermedad está estable
Infección del oído medio	Cuando la enfermedad ha remitido (normalmente, a los 7 días)
Sinusitis	Cuando la enfermedad ha remitido (normalmente, a los 7 días)
Anemia crónica	No se puede volar con esta enfermedad
Epilepsia	24 horas tras una crisis tónico-clónica (gran mal)
Asma	Permiso para viajar Guarde el/los inhalador/es en su equipaje de mano Asma grave – presente un certificado médico que confirme que puede volar. Los nebulizadores están permitidos a bordo en el equipaje de mano, siempre que no lleven bombonas de oxígeno
Afecciones pulmonares (enfermedad pulmonar obstructiva crónica; fibrosis quística; bronquiectasia)	Solo si muestra un certificado médico que acredite que puede volar Recomendamos consultar con un médico para que determine si se necesitará oxígeno durante el vuelo

Los pasajeros que muestren dificultad para respirar no pueden volar. Los niños con problemas respiratorios deben contar con un certificado de un médico que confirme su aptitud para volar.

Los pasajeros que viajen con una enfermedad infecciosa leve, incluyendo cualquiera de las siguientes afecciones, podrán volar de conformidad con las directrices de la tabla a continuación.

Enfermedades infecciosas	Permiso para viajar
Rubeola	4 días después de la aparición de la erupción
Sarampión	7 días después de la aparición de la erupción
Paperas	Cuando la inflamación ha desaparecido (por lo general, tras 7 días)
Varicela	7 días después de la aparición del último grano
Infecciones virales (p. ej., gripe estacional)	Cuando ya no son contagiosas

Los pasajeros con una enfermedad infecciosa grave (por ejemplo, infecciones respiratorias graves, tuberculosis, neumonía) no serán aceptados para viajar sin un certificado de un médico adecuado que confirme su aptitud para volar. Los pasajeros con meningitis o con cualquier virus que sea consecuencia de una pandemia, como SARS, H1N1 o COVID-19, o con síntomas, no serán aceptados para viajar.

Todos los pasajeros deben cumplir con nuestra política de bioseguridad, incluido el requisito de usar una mascarilla.

Trastornos psiquiátricos Los pasajeros con trastornos psiquiátricos pueden volar, sujetos a las siguientes condiciones:

• Si sufre de afecciones como fobias, ansiedad o depresión, debe avisar de su afección a la tripulación de cabina al subir al avión;
• Si tiene un historial de dependencia de drogas o alcohol, debe estar estabilizado en un plan de desintoxicación y debe tener un certificado de un médico que confirme su aptitud para volar. No debe estar bajo la influencia de drogas o alcohol en el momento del viaje;
• La seguridad de nuestros clientes y tripulación es nuestra primera prioridad en todo momento. Nuestra tripulación evitará que alguien viaje, independientemente de su condición, si lo consideran un riesgo de seguridad.