Medicamentos, condições médicas e equipamento

Verifica junto do teu médico ou farmacêutico se a tua receita médica contém uma substância controlada, uma vez que alguns países têm leis rigorosas em relação a estes medicamentos. Substâncias controladas são medicamentos que estão sujeitos a elevados níveis de regulamentação como resultado de decisões governamentais, tais como diazepam, lorazepam, codeína ou tramadol.

Se precisares de viajar com medicamentos que contenham uma substância controlada, verifica as normas da embaixada do país para onde vais viajar, bem como os requisitos de entrada antes de voares. Terás de comprovar que a medicação é tua, seja com uma receita médica ou com uma carta do teu médico.

Se precisares de levar medicamentos contigo, coloca-os na tua mala de cabine, sempre que possível.

Só é necessário teres uma carta do teu médico se trouxeres a bordo algum dos seguintes artigos:

• líquidos com mais de 100 ml
• objetos afiados, como agulhas
• garrafas/concentradores de oxigénio
• qualquer equipamento médico que possa ser considerado mercadoria perigosa na cabine da aeronave, podendo ser feita a consulta da lista aqui

A carta deve confirmar que este medicamento te foi receitado e que é necessário levares os artigos a bordo.

Não necessitamos de uma carta do teu médico para todos os outros medicamentos e equipamentos, incluindo: packs de gel e sacos térmicos para manter a temperatura da tua medicação, alimentos e dispositivos especializados, tais como máquinas de diálise (sujeito a regulamentos de tamanho), unidades CPAP e nebulizadores.

Atenção: não nos é possível refrigerar medicação a bordo.

Canadianas e andarilhos

Podes levar a bordo canadianas e andarilhos. A nossa tripulação da cabine guarda-as e devolve-as após a aterragem. Os andarilhos podem ser guardados a bordo, se houver espaço disponível, ou serão colocados no porão da aeronave e devolvidos após a aterragem.

Dispositivos médicos portáteis

O equipamento médico portátil pode ser transportado a bordo para além das especificações de bagagem de cabine. Os dispositivos médicos portáteis não podem ter dimensões superiores a 56 x 45 x 25 cm, caso contrário, terão de ir no porão.

Se precisares de transportar um pequeno dispositivo médico portátil como, por exemplo:

• Unidades CPAP
• Unidades TENS
• Nebulizadores
• Unidades de diálise portáteis

Os mesmos podem ser transportados juntamente com a tua bagagem de cabine, desde que não excedam 56 x 45 x 25 cm e que tenhas informado a nossa equipa de assistência especial, pelo menos 48 horas antes do voo, de que necessitas de um saco médico adicional para a tua viagem. O equipamento médico não essencial que exceda as tuas especificações de bagagem de cabine será cobrado de acordo com a nossa política de bagagem e poderá ter de ser colocado no porão.  

Se precisares de levar vários dispositivos médicos ou um equipamento médico de grandes dimensões, contacta a nossa equipa de assistência especial pelo menos 48 horas antes do voo para que te possam aconselhar.

Se estiveres grávida, podes viajar até ao final da 35ª semana (32ª semana para gravidezes múltiplas) e não precisas de trazer um atestado médico.

Alguns lugares a bordo desta aeronave poderão ser restritos, mas mostrar-te-emos quais durante a reserva.

Não te esqueças de que deves fazer a viagem de regresso até à 32.ª/35.ª semana dependendo do tipo de gravidez.

Se tiveste alguma complicação durante a gravidez, consulta o teu médico antes de viajares connosco.

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para te ajudarmos, mas não podemos garantir um ambiente completamente isento de frutos secos ou outras alergias a bordo do nosso avião.

Se tu ou alguém que viaje contigo sofre de alergia a frutos secos, é importante que nos informes antes do voo. Podes fazer isto durante o processo de reserva online, solicitando assistência especial e, em seguida, selecionares “Tenho alergia a frutos secos”. 

Estas informações serão adicionadas à reserva e tanto a tripulação de terra como a tripulação de cabine terão conhecimento da alergia a frutos secos. 

No dia da viagem, também tens de informar o chefe de cabine quando embarcares no voo. A nossa tripulação de cabine pedirá aos outros passageiros que não comam frutos secos durante o voo. Também não venderemos produtos que contenham vestígios de frutos secos a bordo. Contudo, não podemos garantir um ambiente completamente isento de frutos secos ou outras alergias.

Se tiveres uma alergia que exija o uso de um autoinjetor de epinefrina (adrenalina), certifica-te de levares medicação contigo e informares a tripulação de cabine no embarque.

A tripulação de cabine sabe reconhecer sintomas da anafilaxia e administrar o tratamento, mas se estiveres a viajar com família ou amigos, espera-se que estes te ajudem primeiro. É responsabilidade tua levares a medicação apropriada para a tua condição.

• Contacta o teu médico para falares sobre os teus planos de viagem e riscos relacionados com os mesmos. Se te for prescrito um autoinjetor de epinefrina (adrenalina), é responsabilidade tua levares sempre esta medicação, qualquer outro medicamento prescrito para a tua alergia e um plano de emergência (por escrito), na tua bagagem de mão
• A tua medicação deve estar claramente rotulada e facilmente acessível durante todo o voo (aos teus pés ou no bolso à tua frente) 
• Deves levar contigo a prescrição do autoinjetor e um plano de emergência assinado pelo teu médico para evitares problemas ao passar pela segurança do aeroporto
• Certifica-te de que adquires um seguro de viagem que te cubra em caso de anafilaxia ou outras reações alérgicas graves.
   
  
  
   
  
  
   

Se o teu molde de gesso ou de resina tiver sido colocado há menos de 48 horas, o molde tem de ser fendido para permitir o potencial inchaço do membro. Esta fenda do molde tem de estar presente ao longo do comprimento inteiro do molde.

Caso não consigas dobrar a tua perna na articulação do joelho terás de adquirir um lugar adicional de modo a que a tua perna possa ser elevada para reduzir o inchaço. O número de lugares de que irás necessitar serão determinados pelo comprimento do molde de gesso. Cada lugar adicional tem uma capacidade de cerca de 43 cm.

Os adultos que viajam com os membros inferiores num molde, a cintura e/ou a perna inteira em gesso, têm de comprar um total de três lugares por fila para cada voo.

As crianças que viajam com os membros inferiores num molde, podem ter de comprar um, dois ou três lugares no total para cada voo. O número exato de lugares irá depender do tamanho do molde/perna.

Para reservares lugares extra e solicitares assistência especial no aeroporto, contacta a nossa equipa de Assistência Especial.

Temos oxigénio a bordo, mas este é usado apenas para emergências.

Podes levar duas garrafas pequenas de ar comprimido ou de oxigénio apenas para uso médico pessoal, para além da bagagem de cabine. Estas garrafas não podem exceder 56 cm de comprimento, um diâmetro máximo de 25 cm e um peso máximo de 5 kg.

Precisarás de um certificado médico a confirmar que as garrafas são necessárias por motivos médicos e que te encontras apto a viajar. Se levas contigo garrafas de oxigénio, informa a tripulação de cabine quando estiveres a embarcar.

Não é permitido oxigénio líquido a bordo do avião, nem na cabine nem no porão.

Concentradores de oxigénio (elétricos ou com bateria) são permitidos a bordo – precisarás de um certificado médico que confirme que é necessário por razões médicas e que estás apto a voar.

Consulta o nosso ‘guia de medicamentos e equipamento médico’.

Garrafas de gás usadas para o funcionamento de membros mecânicos e uma garrafa de substituição de tamanho idêntico podem ser transportadas a bordo.

Não podem ser transportadas macas a bordo.

Não existe limite de peso nas cadeiras de rodas que transportamos (mas consulta ‘Cadeiras de rodas elétricas’ a seguir); contudo, estas têm de conseguir entrar pelas portas de carga do avião. As portas de carga têm um tamanho máximo de 1,70 m de largura por 1,22 m de altura. Se tiver dúvidas, contacte a nossa equipa de Assistência Especial.

Recomendamos que mantenhas contigo na bagagem de cabine todos os elementos soltos, como almofadas de alívio de pressão, descansos de pés amovíveis, etc.

Apesar de normalmente poderes permanecer na tua própria cadeira de rodas ou dispositivo de mobilidade elétrico até chegares à porta do avião, algumas cadeiras de rodas ou dispositivos de mobilidade elétricos que exijam um manuseamento especial podem ter de ser entregues à nossa tripulação de terra com antecedência.

Precisamos de recolher algumas informações adicionais sobre a tua cadeira de rodas ou dispositivo de mobilidade elétrico para garantir que é adequado para o transporte nos nossos aviões. Por favor, contacta a nossa Equipa de Assistência Especial com as seguintes informações sobre a tua cadeira de rodas ou dispositivo de mobilidade elétrico:

• Número de referência
• Informações do voo e data
• Nome do passageiro
• Nome do modelo e fabricante
• Comprimento, altura e largura (sistema métrico) 
• Peso (KG)
• Tipo de bateria (Watt/h) 
• Informações relativas à inibição dos circuitos e isolamento da bateria, para evitar que a cadeira de rodas ou o dispositivo de mobilidade elétrico se liguem inadvertidamente durante o voo

Ou, alternativamente, podes entrar em contacto com nossa equipa de assistência especial aqui.

Existem três tipos de baterias de cadeiras de rodas:

• Baterias de células húmidas - estas não são permitidas a bordo dos nossos voos;
• Baterias de gel;
• e baterias de células secas (incluindo baterias de lítio).

Para cadeiras com célula seca ou baterias de lítio:

• a bateria pode permanecer colocada na cadeira de rodas;
• a alimentação deve ser desligada e a bateria deve ser desengatada.

Podes ver o tipo de bateria da cadeira de rodas na tua cadeira de rodas ou no manual fornecido com a mesma ou podes ainda consultar o website da British Healthcare Trades Association (BHTA).

Não te esqueças de explicar à nossa tripulação de terra como desengatar o motor.

As cadeiras de rodas pessoais serão transportadas no porão do avião. Recomendamos que leves quaisquer pedais ou almofadas amovíveis contigo na tua bagagem de cabine.

A tua saúde e conforto a bordo do voo são importantes para nós. Se tiveres estado doente recentemente, podes ler em baixo sobre algumas das condições com as quais podes voar e com as que não podes voar. Se a tua condição médica não estiver controlada, ou se tiveres alguma dúvida sobre a tua aptidão para voar, por favor procura aconselhamento e obtém um certificado de aptidão de um médico para voares antes de viajar. Também recomendamos que faças um seguro de viagem antes de fazeres uma reserva, no caso de qualquer doença ou evento inesperado implicar a necessidade de alterar os teus planos.

Doenças infeciosas

Se sofres de uma doença infeciosa grave, por exemplo, tuberculose, pneumonia, ou uma infeção respiratória grave, não poderás viajar. Passageiros com meningite ou infetados com qualquer vírus resultante de uma pandemia como, por exemplo, SARS, COVID-19 ou H1N1 (“Gripe Suína”) não poderão viajar.

Os passageiros que viajam com uma doença infeciosa menos grave, incluindo qualquer uma das seguintes condições, estão autorizados a voar de acordo com as diretrizes da seguinte tabela:

Viajar após realização de uma operação

Se tiveres sido alvo de uma cirurgia recente, podes voar com um certificado médico que confirme a tua aptidão para voar de acordo com as orientações a seguir:

Viajar depois de um incidente médico

Viajar com uma condição médica

Se tiveres uma condição médica, podes viajar connosco desde que cumpras as seguintes diretrizes:

Tem em atenção que não será permitido que passageiros com falta de ar viajem. As crianças com problemas respiratórios têm de ter um certificado médico de um médico da especialidade que confirme que estão aptas para viajar.

As canetas de insulina para diabéticos são autorizadas na viagem sem um certificado médico.

As agulhas hipodérmicas são autorizadas na cabine do avião apenas para fins médicos. Tens de apresentar o teu certificado médico nos pontos de deteção de segurança.

Certifica-te de que levas contigo suprimentos de insulina suficientes na tua bagagem de cabine, e não na bagagem de porão. A insulina pode ficar inativada no porão devido às temperaturas muito baixas.

Caso necessites de uma injeção durante o voo, esta deve ser autoadministrada. A tripulação de cabine não está autorizada a administrar qualquer medicação ou injeções.

Se precisares de usar uma agulha hipodérmica a bordo, informa a tripulação de cabine que poderá providenciar um local de depósito seguro para a agulha.

Os passageiros com asma podem levar consigo inaladores e/ou nebulizadores, desde que não contenham garrafas de oxigénio.

Os passageiros que sofrem de ataques de asma graves ou a quem foram receitados recentemente esteroides por via oral, têm de ter um certificado médico que confirme a sua aptidão para voar.

Podes viajar se tiveres radio-farmacêuticos ou um pacemaker cardíaco ou outro dispositivo, incluindo aqueles alimentados por baterias de lítio, implantados no organismo.

Recomendamos que tragas o cartão de identificação do dispositivo contigo e que informes o pessoal de segurança de que tens um dispositivo implantado.

Deves garantir que não mergulhas nas 24 horas anteriores ao voo para minimizar o risco de problemas de descompressão.

Tem em atenção que as garrafas de ar de mergulho/mergulho submarino não são aceites a bordo, a menos que estejam vazias.