Quais são os teus direitos em matéria de proteção de dados?
A legislação de proteção de dados confere-te direitos específicos em relação aos teus Dados Pessoais e queremos facilitar-te o exercício desses direitos.
Sabe mais sobre os teus direitos em matéria de dados e como fazer um pedido abaixo:
Pedido de Direitos de Dados?
1. Direito a ser Informado e a ter Acesso
Tens o direito de saber se mantemos os teus Dados Pessoais e, em caso afirmativo, de receber uma cópia dos teus Dados Pessoais.
2. Direito à Portabilidade dos Dados
Tens o direito de receber alguns dos teus Dados Pessoais num formato portátil e reutilizável.
O teu direito à portabilidade dos dados aplica-se apenas ao teu histórico de voos e férias. Eis um exemplo dos Dados Pessoais que poderás receber se nos enviares um pedido de portabilidade de dados:
| Referência da reserva | Data | Voo n.º | Origem | Destino | Moeda | Preço | N.º do lugar |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FG123H | 23/12/2016 | EZY123 | LTN | LIS | GBP | 25,99 | 9B |
3. Direito à Retificação
Se considerares que temos informações incorretas ou incompletas a teu respeito, informa-nos e tentaremos corrigi-las. Na maioria das vezes, poderás corrigir e atualizar as tuas informações através da tua conta online easyJet.
4. Direito ao Apagamento
A maioria dos Dados Pessoais que recolhemos sobre ti destina-se a cumprir as obrigações legais da easyJet ou a cumprir o nosso contrato contigo quando viajas connosco. Como tal, a maioria dos Dados Pessoais que mantemos sobre ti terá de ser conservada de acordo com os nossos períodos de retenção declarados, de modo a cumprir com as referidas obrigações legais.
Uma vez que nos baseamos no consentimento para tratar os teus Dados Pessoais ou para utilizá-los para fins de marketing direto, podes solicitar a eliminação dos teus Dados Pessoais.
Uma vez que nos baseamos em interesses legítimos para tratar os teus Dados Pessoais, também podes solicitar a eliminação dos teus Dados Pessoais, momento em que analisaremos tal pedido.
5. Direito à Limitação do Tratamento
Em determinadas circunstâncias, podes solicitar que continuemos a guardar os teus Dados Pessoais, mas que não os utilizemos. Por exemplo, se considerares que guardamos Dados Pessoais que te dizem respeito e que podes necessitar para fins legais, podes solicitar-nos que não eliminemos essas informações.
6. Direito de Objeção
Quando acreditares que tens razões para te opores à utilização dos teus Dados Pessoais, por exemplo, quando a nossa utilização se baseia em interesses legítimos, podes fazer um Pedido de Objeção e fornecer-nos os detalhes do motivo pelo qual acreditas que a easyJet deve deixar de utilizar os teus Dados Pessoais para uma determinada atividade.
Sempre que nos baseamos em interesses legítimos, procedemos a uma avaliação exaustiva da atividade de tratamento de dados e ponderamos os nossos interesses empresariais face aos teus direitos e liberdades, bem como garantimos que minimizamos a utilização dos teus Dados Pessoais.
Se desejares cancelar a subscrição de marketing, podes fazê-lo a qualquer momento clicando no botão de cancelamento situado na parte inferior do e-mail de marketing ou, em alternativa, podes gerir as tuas preferências iniciando a sessão na tua conta. Se utilizares a nossa aplicação easyJet, podes gerir as tuas notificações de pop-up nas definições de comunicação da tua conta easyJet na aplicação.
7. Direito de Revogar o Consentimento
Quando tratamos os teus Dados Pessoais com base no teu consentimento, podes retirar o teu consentimento a qualquer momento contactando a equipa de proteção de dados da easyJet em data.protection@easyjet.com.
8. Direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado
Tens o direito de te opores a qualquer decisão da easyJet baseada exclusivamente no tratamento automatizado. A tua oposição não afeta a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da tua oposição.
Formulário de solicitação de direitos de dados
O nosso formulário de solicitação de direitos de dados facilita a apresentação de um pedido de direitos e permite-nos localizar rapidamente as tuas informações. Para fazeres um pedido, terás de fornecer as seguintes informações:
- O teu nome completo;
- Uma descrição dos Dados Pessoais relacionados com o teu pedido de direitos. Uma descrição exata do teu pedido poupar-te-á tempo e esforço e permitir-nos-á concentrar as nossas pesquisas nas tuas necessidades e responder-te rapidamente;
- Todos os endereços eletrónicos que usaste para reservar voos ou para comunicar connosco, mesmo que já não os uses;
- Outras informações que nos possam ajudar a localizar os teus Dados Pessoais (por exemplo, as tuas referências de reserva ou intervalos de datas);
- Para a proteção dos teus Dados Pessoais, também será necessário verificar a tua identidade, pelo que deves certificar-te de carregar no formulário uma cópia do teu documento de identificação atual e válido (como, por exemplo, a página do teu passaporte).
Se apresentares um pedido em nome de outra pessoa, teremos de nos certificar de que essa pessoa te autorizou a fazer esse pedido e a receber os seus Dados Pessoais. Para facilitar as coisas, incluímos no nosso formulário um formulário de consentimento simples que assegura que tens o direito de apresentar o pedido em nome de outra pessoa.
Depois de enviares o formulário, receberás um recibo de confirmação. Se precisarmos de mais informações para processar o teu pedido, entraremos em contacto contigo para te informar. Se tiveres fornecido todas as informações necessárias, processaremos o teu pedido o mais rapidamente possível, no prazo de um mês, em conformidade com a legislação de proteção de dados.
Tem em atenção que a nossa equipa de proteção de dados não responde a pedidos de faturas. Para receberes rápida e facilmente as faturas das tuas reservas, usa o formulário “Contacta-nos” da easyJet.
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