A nossa missão foi sempre tornar as viagens fáceis e acessíveis.

Mantemos as nossas tarifas o mais baixas possível, ao mesmo tempo que te damos a flexibilidade de adicionar serviços adicionais apenas se necessitares deles.

Queremos que as nossas taxas sejam tão justas quanto possível, pelo que as listamos de seguida, com uma explicação clara do porquê de existirem e de quanto pagas por elas.

A easyJet é uma companhia aérea digital. A forma mais barata e fácil de reservares ou fazeres alterações à tua reserva é online ou através da nossa aplicação móvel. A nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está presente para ajudar os clientes que não conseguem gerir as suas reservas online ou que precisam de assistência especial. Por isso, tem em atenção que, apesar de ser possível efetuares alterações online à tua reserva, podem aplicar‑se taxas administrativas adicionais caso solicites que a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente o faça por ti. A nossa equipa irá informar-te sobre isto quando nos ligares.

O preço que vês quando procuras voos inclui o seguinte:

Taxa administrativa por reserva	0 €		A partir de 1 de outubro de 2019, deixaremos de incluir esta taxa. Nas reservas efetuadas antes de 1 de outubro, a taxa de gestão estava incluída no preço do voo.
Transações com cartão de crédito	GRATUITO		Cartões aceites: Visa (cartão de crédito), MasterCard (cartão de crédito), Diners Club, Discover, American Express e UATP/Airplus
Transações com cartão de débito	GRATUITO		Não cobramos quando pagas com cartão de débito. Cartões aceites: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard ou Maestro
Taxa por criança por criança, por voo	31 €		Esta taxa cobre esse custo. Se viajares com um bebé que ficará sentado no teu colo, é permitido apenas um saco muda‑fraldas do bebé (45 x 36 x 20 cm). Este saco tem de ser colocado por baixo do lugar à tua frente. Se a criança ocupar o seu próprio lugar, são permitidas uma mala de cabine e o saco muda‑fraldas (máx. 45 x 36 x 20 cm).
Reserva de grupo por passageiro, por voo Serviço apenas disponível no centro de contacto	25 €		Os grandes benefícios do nosso Plano de reservas de grupo são que reservamos os vossos lugares em conjunto e que podes adicionar os nomes dos passageiros mais tarde.
Taxas governamentais	INCLUÍDAS		Estas taxas estão incluídas no preço do voo, pelo que – não constituem um custo extra. Consulte a tabela de taxas para mais informações.
Aeroporto e custos de segurança	0 €		Não lhe cobramos taxas específicas de aeroporto.
Custo de combustível	0 €		Não lhe cobramos sobretaxas de combustível.

 

Podes escolher o teu lugar preferido no avião comprando uma das opções de lugares em baixo. Se não selecionares um lugar, atribuir-te-emos lugares de forma aleatória e gratuita no momento do check-in e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que todas as pessoas da reserva se sentam juntas. No entanto, isto não é garantido, especialmente quando o check-in é efetuado mais próximo da partida. As taxas variam consoante a rota selecionada, o voo e a hora da reserva. Os upgrades de lugar para um lugar Up Front ou com Extra Legroom podem estar disponíveis no voo, sujeitos à disponibilidade no dia e ao pagamento de uma taxa comunicada pela tripulação.

Lugares Marcados - Primeira fila (espaço extra para as pernas)	A partir de 16.99 €		A reserva destes lugares inclui: Uma mala de cabine pequena (màx. 45 x 36 x 20 cm) A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.
Lugares Marcados - Dianteira/saída de emergência (espaço extra para as pernas)	A partir de 10.49 €
Lugares Marcados - Outros lugares	A partir de 1.49 €		Escolhe o lugar que queres no resto do avião.

 

As nossas tarifas baixas incluem uma mala de cabine gratuita. Há um limite de peso de 15 kg, mas pedimos que consigas levantar e carregar a tua mala sem ajuda. As taxas variam dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.

Mais informações sobre a nossa política de bagagem >

	Online	Aeroporto
Mala de cabine pequena (max. 45 x 36 x 20 cm)	GRATUITO	GRATUITO		Uma mala com a dimensão máxima de 45 x 36 x 20 cm que tem de caber no nosso medidor de bagagem e debaixo do assento à tua frente. Sabe mais aqui.  As malas com dimensões maiores, ou quaisquer malas adicionais, serão colocadas no porão e estarão sujeitas à taxa de bagagem de porão abaixo.
Mala de cabine grande (max. 56 x 45 x 25 cm)	A partir de 7.99 €	-		Uma mala com a dimensão máxima de 56 x 45 x 25 cm, que tem de caber no nosso medidor de bagagem e no compartimento superior. Sabe mais aqui. As malas com dimensões maiores serão colocadas no porão e estarão sujeitas à taxa de bagagem de porão abaixo.
Bagagem de porão – até 15 kg taxas mínimas por artigo, por voo	A partir de 8.99 €	-		Uma mala até 15 kg. Disponível para compra apenas online. A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.
Bagagem de porão – até 23 kg taxas mínimas por artigo, por voo	A partir de 11.99 €	48 €- no balcão de entrega de bagagem		Uma mala até 23 kg. A taxa varia dependendo da rota selecionada. A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.
Taxa de mala de aeroporto Mala de cabine pequena demasiado grande (mais de 45 x 36 x 20 cm e até 56 x 45 x 25 cm)/Mala de cabine grande demasiado grande (mais de 56 x 45 x 25 cm) e qualquer mala não adquirida levada para a porta de embarque	-	58 €		Taxa para qualquer mala não adquirida (por artigo) levada para a porta de embarque que supere as especificações para bagagem de mão pequena do cliente, cujo tamanho máximo é de 45 x 36 x 20 cm, ou qualquer mala que não esteja incluída nos direitos standard. A mala será colocada no porão.
Peso extra para bagagem de porão pré-reservada, no máximo, até 32 kg por artigo, por voo	até 18 € por 3kg	-		Só é possível comprar peso extra online em acréscimos de 3 kg, quer durante a reserva inicial ou após a reserva. À bagagem de porão de 15 kg podes adicionar até 27 kg após a reserva.
Taxa de excesso de peso por quilo, por artigo, por voo	-	15 €		Esta taxa aplica-se a artigos de porão com mais do que o peso pré-reservado. O peso máximo que podemos aceitar por item de porão é de 32 kg.
Equipamento desportivo pequeno por artigo, por voo	51 €	56 €		Artigos até um máximo de 20 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo pequeno >
Equipamento desportivo grande por artigo, por voo	61 €	63€		Artigos até um máximo de 32 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo grande >

 

Quando fazes uma reserva para viajar connosco, os bilhetes que compras não são reembolsáveis (exceto se definido nos termos e condições). No entanto, sabemos que, por vezes, os planos mudam e podes necessitar de alterar a tua reserva.

 

Se não puderes viajar devido a uma proibição de viagens ordenada pelo governo ou devido a uma quarentena obrigatória em hotel, a nossa ‘Proteção para restrições de viagem’ oferece‑te opções flexíveis, se os teus planos tiverem de mudar até 31 de dezembro de 2023.

Os erros de ortografia podem ser corrigidos gratuitamente.

	Online	Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente
Taxas de alteração Incluindo: Cancelamentos (no prazo de 24 horas após a reserva)* Alteração do nome (por passageiro, por voo)	59 € 73 €		66 € 79 €
Alterações de voo Alterações de voo efetuadas mais de 60 dias antes da partida^ (por passageiro, por voo) Alterações de voo efetuadas 60 dias ou menos antes da partida^ (por passageiro, por voo)	36 €   53 €		42 €   59 €
Erros de ortografia e alterações de forma de tratamento	GRATUITO		GRATUITO

	Call Centre	Aeroporto
Taxa de resgate por passageiro	-		129 €	Se perderes o teu voo, mas chegares ao aeroporto no máximo duas horas após a hora de partida programada, podes transferir-te para o próximo voo disponível pagando a “Taxa de Resgate”.