Garantie du meilleur prix

Si vous trouvez le même séjour moins cher auprès d’une autre agence de voyages après avoir réservé vos vacances avec easyJet holidays, nous nous engageons à vous proposer un prix plus avantageux.

Nous appliquerons une réduction sur le prix de votre réservation easyJet holidays correspondant à la différence entre notre prix et le prix le plus bas, ainsi qu’une réduction supplémentaire de 5 EUR par personne (à l’exclusion des bébés/enfants gratuits).

Par « même séjour », nous entendons un séjour qui :

• Est publiquement disponible auprès d’une autre agence de voyage au moment où vous réservez avec nous ou dans les 24 heures suivant la réservation avec nous.
• Inclut les mêmes vols easyJet (aéroports, dates et heures).
• Offre un hébergement identique dans le même centre de villégiature/hôtel, sur la même formule de séjour et dans le même type de chambre.
• Inclut le même nombre et le même âge de clients sur la même réservation.
• Inclut les transferts (du même type, c’est-à-dire des transferts partagés ou privés, lorsque le forfait vacances easyJet inclut les transferts).
• Comprend le même bagage (qu’il s’agisse d’un bagage en soute enregistré de 23 kg, d’un grand bagage à main ou d’un petit bagage à main)

Pour bénéficier de la garantie du meilleur prix, vous pouvez soumettre une réclamation à l’aide de notre  formulaire facile à remplir.

Vous devrez joindre une copie d’écran du site internet qui propose le séjour moins cher. Vous devrez soumettre cette demande dans les 24 heures suivant votre réservation easyJet holidays.

Nous examinerons la demande et en cas d’acceptation, nous vous accorderons une réduction sur votre réservation easyJet holidays, dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre demande.  Si vous avez uniquement versé un acompte, votre solde final sera réduit du montant de la réduction.  Si vous avez payé l’intégralité de votre réservation, nous vous rembourserons le montant actualisé sur la carte utilisée lors de votre dernier paiement (à moins que votre paiement n’ait été effectué à l’aide d’un crédit easyJet holidays, auquel cas un crédit supplémentaire vous sera accordé). 

La garantie du meilleur prix ne s’applique pas :

• à toute entreprise qui ne protège pas la réservation en tant que forfait vacances,

• aux vacances basées sur des chambres non remboursables (sauf si la chambre réservée auprès d’easyJet holidays est affichée comme non remboursable), ou aux types de chambres avec des noms/descriptions différents (telles que les chambres décrites comme des chambres « promo » ou similaires, sauf si la chambre réservée auprès d’easyJet holidays a un nom/une description identique)

• aux prix/réductions spécialement négociés, ou à l’utilisation de codes de réduction/promo ou d’offres qui ne sont pas annoncés publiquement sur le site internet de l’organisateur du forfait vacances.
• aux prix que nous considérons comme incorrects.

La garantie du meilleur prix peut être modifiée, retirée ou sa disponibilité restreinte pour quelque raison que ce soit, sans préavis.

Si une réservation bénéficiant de la garantie du meilleur prix est modifiée par la suite, de quelque manière que ce soit, la réduction ne sera pas valable ou reportée sur la réservation modifiée.  Toute différence de prix entre le séjour actuel (à prix réduit) et le séjour modifié devra être payée intégralement.

Toute utilisation abusive (frauduleuse ou autre) de la promotion garantie du meilleur prix pour obtenir un crédit easyJet holidays peut entraîner l’annulation de la réservation/du crédit sans aucun remboursement.